LeadSquared Sales CRM Reseñas y Detalles del Producto

Es una interfaz fácil de usar con un flujo de trabajo personalizado, que incluye la captura de leads, el seguimiento con automatizaciones de distribución de leads. Además, es fácil integrar herramientas de marketing de terceros como Facebook, Google Ads, WhatsApp, etc. La aplicación móvil también es muy fácil de usar para las operaciones de ventas y mantener la actividad de los leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este CRM a veces se siente un poco lento cuando intentamos arreglar algunas automatizaciones avanzadas, así como a veces enfrentamos problemas de caída del servidor, es decir, error 501. Además, el problema principal es que el soporte al cliente, especialmente los miembros dedicados del POC, pueden mejorar su tiempo de respuesta para resolver las consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el CRM de Ventas de LeadSquared es beneficioso porque facilita en gran medida el intercambio de información y la generación de ideas, especialmente después de crear archivos maestros. Esta eficiencia en el procesamiento y compartición de datos con los clientes ha sido invaluable. Además, la capacidad de la herramienta para conectarse con otros sistemas, como el MYO y otros marcadores, mejora significativamente el proceso de marcación, permitiendo una interacción fluida con los clientes y agilizando las operaciones de ventas. Aprecio mucho la capacidad de la herramienta para descargar volcados de etiquetado, lo que me permite verificar las interacciones con los clientes y clasificar eficazmente los negocios de ventas y no ventas según el etiquetado. Esta característica ayuda a organizar grandes cantidades de datos en ideas significativas, que son cruciales para la formulación de estrategias de ventas. En general, estas funcionalidades promueven un flujo de trabajo más organizado, asegurando que todo lo que necesito esté al alcance de mi mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la personalización de informes desafiante ya que inicialmente fue difícil adaptar los datos a nuestras necesidades. Hay un elemento significativo que falta en los informes del CRM, específicamente la incapacidad de ver todas las interacciones con un cliente. Esto significa que si un cliente se conecta varias veces, el informe solo muestra la interacción de la última llamada. Esta falta de un historial completo de interacciones limita la capacidad de rastrear los intentos realizados para la conversión o el rechazo del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de LeadSquared es lo fácil que hace gestionar y hacer seguimiento de los leads. Puedes configurarlo para que envíe correos electrónicos automáticamente, asigne leads a los miembros del equipo y te recuerde hacer seguimiento, todo sin tener que hacerlo manualmente. Esto nos ahorra mucho tiempo y nos ayuda a contactar a los clientes más rápido.

También es muy fácil de usar. Incluso si alguien es nuevo, puede aprender a usarlo rápidamente. Una característica que realmente me gusta es que muestra lo que cada cliente está haciendo, como si abrieron un correo electrónico o visitaron nuestro sitio web, para que nuestro equipo de ventas sepa en quién enfocarse.

Otra cosa buena es que funciona bien con otras herramientas que ya usamos, como el correo electrónico y WhatsApp, así que todo permanece conectado. Implementa fácilmente. Buen soporte al cliente. Uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el sistema funciona un poco lento, especialmente cuando hay mucha información que cargar. Puede ser un poco frustrante cuando tienes prisa.

Además, hay muchas funciones, lo cual es genial, pero puede ser confuso al principio. Podrías necesitar que alguien te explique cómo usar todo correctamente.

La aplicación móvil es útil, pero no tiene todas las opciones que tiene la versión de computadora. Así que si estás trabajando desde tu teléfono, podrías sentirte un poco limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LeadSquared Sales CRM se destaca por su simplicidad y personalización. La plataforma es increíblemente fácil de usar, lo que facilita que los nuevos usuarios se integren rápidamente. Una de las mejores características son los flujos de trabajo de automatización inteligente: ahorran mucho tiempo y ayudan a garantizar que los seguimientos nunca se pasen por alto. La captura de leads desde varios canales (sitio web, correo electrónico, teléfono, campañas) es fluida, y el seguimiento de las etapas de los leads es visualmente efectivo. Además, la aplicación móvil es altamente receptiva y ayuda a nuestro equipo de campo a mantenerse actualizado en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es bastante robusta, el módulo de informes podría mejorar. La creación de informes personalizados puede ser un poco complicada y llevar tiempo, especialmente al intentar filtrar o agrupar datos a través de múltiples parámetros. Algunas integraciones (como las soluciones de llamadas de terceros) requieren soporte técnico, lo que puede ralentizar la implementación. Además, la sincronización en tiempo real ocasionalmente se retrasa en cargas de datos de alto volumen, lo que podría afectar campañas a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LeadSquared clasificó y puntuó automáticamente los leads según su probabilidad de conversión y dirigió los leads de alta prioridad a los agentes más experimentados. La plataforma envió correos electrónicos de respuesta automática instantáneos y permitió a los agentes hacer un seguimiento rápidamente a través de aplicaciones móviles integradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

retrasos en la implementación y respuestas lentas o ayuda insuficiente del soporte al cliente, especialmente después de que se completa la venta. Algunos experimentaron cambios frecuentes en los representantes de soporte o desarrolladores durante la incorporación, lo que llevó a confusión y tiempos de configuración prolongados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lead Squared CRM es una plataforma excelente para gestionar leads, automatizar flujos de trabajo y aumentar la productividad de ventas. Su interfaz intuitiva, rendimiento rápido y potentes funciones de seguimiento hacen que las operaciones diarias sean fluidas. El equipo de soporte es receptivo y servicial. En general, es un CRM confiable y eficiente para empresas en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces funciona muy lentamente. Y tiene fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los filtros, la navegación, las actualizaciones y el chat de Converse contribuyen a la experiencia general. Cada una de estas características desempeña un papel en hacer que la plataforma sea más fácil de usar y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pop-ups no son muy efectivos porque aparecen en otras pestañas también. Esto significa que tenemos que actualizar toda la pestaña, lo que resulta en perder cualquier dato que ya hayamos marcado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de automatización y seguimiento son un cambio radical: desde capturar clientes potenciales hasta nutrirlos a través de campañas personalizadas, todo se siente fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje cuando se trata de personalización, y la aplicación móvil podría ser un poco más fluida. Aparte de eso, funciona bien para la mayoría de las necesidades diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LSQ ayúdanos a obtener un informe de análisis detallado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil necesita estar más actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Este es un herramienta CRM donde podemos gestionar nuestros clientes potenciales según nuestra conveniencia.

- Este CRM es muy bueno para gestionar clientes potenciales y mantener registros, incluso podemos ver el historial previo en los detalles de este cliente potencial.

- Esto es compatible para recopilar clientes potenciales de todas las fuentes como plataformas sociales y compartirlos con nosotros.

- Este es un CRM de apoyo también para mantener la relación con el cliente.

- Uso diario.

- Gestión de registros fácilmente integrada.

- Fácil gestión para el soporte al cliente, así como para verificar registros y detalles profundos.

- Implementación fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces la aplicación móvil no funciona correctamente y provoca problemas de sincronización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.