Top 10 Alternativas y Competidores de SoftCS

10 Principales alternativas a SoftCS recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,896)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
4.5/5
(1,630)
Descripción del producto
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

ChurnZero
Por ChurnZero
4.7/5
(1,574)
Descripción del producto
La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la pérdida de clientes.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

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TeamSupport
Por TeamSupport
4.4/5
(893)
Descripción del producto
TeamSupport: Satisfacción del Cliente, Simplificada TeamSupport es la solución de tickets y chat en vivo de primera categoría diseñada para equipos de soporte que buscan mejorar el compromiso del cliente y facilitar la vida de los agentes. Nuestra plataforma intuitiva, impulsada por IA, permite a los equipos dedicar menos tiempo a tareas manuales y más tiempo a construir relaciones más sólidas con los clientes. TeamSupport permite a los agentes conectar equipos relevantes, acceder a valiosos conocimientos sobre los clientes y resolver problemas complejos con menos tiempo y esfuerzo, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Planhat
Por Planhat
4.5/5
(887)
Descripción del producto
Planhat es un software de éxito del cliente hermoso e intuitivo para SaaS.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Certinia PS Cloud
Por Certinia
4.3/5
(708)
Descripción del producto
Certinia PS Cloud aprovecha Salesforce, construido sobre Force.com. Administra personas, clientes, proyectos y finanzas en una aplicación integrada.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Vitally
Por Vitally
4.5/5
(687)
Descripción del producto
Vitally ayuda a su empresa B2B a garantizar que los clientes adecuados utilicen continuamente su producto de la manera correcta.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Catalyst
Por Totango
4.5/5
(659)
Descripción del producto
Catalyst es una plataforma de éxito del cliente intuitiva y flexible que ayuda a los equipos de CS a centralizar datos de clientes aislados, obtener una visión clara de la salud del cliente y escalar los recorridos de clientes que impulsan la retención y el crecimiento.
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente

Custify
Por Custify
4.7/5
(485)
Descripción del producto
Software de Éxito del Cliente de Próxima Generación para SaaS B2B
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Categorías en común con SoftCS:
Éxito del Cliente