Características de Salsa CRM
Administración (9)
Informes
Informes sobre varios datos y métricas importantes. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Salsa CRM.
Seguimiento de interacciones
Basado en 13 reseñas de Salsa CRM. La capacidad de rastrear cada interacción con los donantes y mantener un registro de su historial de donaciones.
Automatización
Herramientas para automatizar una variedad de procesos, como el marketing por correo electrónico y los recibos por correo electrónico. Los revisores de 13 de Salsa CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Perfiles de donantes
Según lo informado en 13 reseñas de Salsa CRM. Perfiles para cada donante, incluida la información de contacto, el historial de interacción y el historial de donaciones.
Panel de control de usuario
Permite a los usuarios personalizar su página principal para mostrar la información relevante para su rol y tareas.
Perfiles de donantes
Según lo informado en 10 reseñas de Salsa CRM. Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados.
Informes
Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Salsa CRM.
Plantillas
Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias.
Personalización
Basado en 10 reseñas de Salsa CRM. Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización.
Recaudación (6)
Gestión de campañas
La capacidad de planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos basadas en objetivos específicos. Los revisores de 12 de Salsa CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Portal de donación en línea
La capacidad de aceptar donaciones en línea a través de un sitio web, redes sociales o dispositivo móvil. Los revisores de 12 de Salsa CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación de eventos
Herramientas para planificar eventos de recaudación de fondos, incluida la venta de entradas, el registro y el seguimiento de asistencia.
Donaciones recurrentes
Basado en 12 reseñas de Salsa CRM. La capacidad de configurar donaciones recurrentes de una cantidad específica en un intervalo elegido.
Recaudación de fondos entre pares
La capacidad de crear páginas de recaudación de fondos en redes sociales que se puedan compartir y aprovechar las redes sociales.
Capacidades móviles
La capacidad de usar dispositivos móviles para recolectar donaciones en persona en un evento o quiosco.
Marketing (2)
Marketing por correo electrónico
Herramientas para crear, personalizar y enviar correos electrónicos de marketing masivo a grupos de donantes específicos. Los revisores de 11 de Salsa CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.
Herramientas de correo directo
Herramientas para crear folletos en papel y otros correos para enviar por correo directo.
Gestión de donantes (4)
Gestión de mudanzas
Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes.
Seguimiento de promesas
Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.
Almacenamiento de documentos electrónicos
Permite cargar y almacenar archivos electrónicos dentro de los perfiles de los donantes.
Agradecimientos y comunicaciones
Basado en 10 reseñas de Salsa CRM. Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes.
Interoperabilidad (3)
Seguimiento de eventos
Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.
Seguimiento de regalos
Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.
Contabilidad de fondos
Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación.
Gestión de constituyentes (2)
Perfiles de los constituyentes
Basado en 15 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
Comunicaciones con los donantes
Basado en 15 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.
Automatización de marketing (4)
Marketing por correo electrónico
Basado en 15 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
Gestión de campañas
Basado en 12 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
Análisis de ROI de marketing
Basado en 10 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización
Automatización del flujo de trabajo (3)
Prospección de donantes
Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.
Entrada de datos
Basado en 14 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.
Delegación de tareas
Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.
Informes y análisis (3)
Informes
Basado en 15 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
Paneles
Basado en 14 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.
Informes automatizados
Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.
Integraciones (3)
Contabilidad
Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.
Recaudación
Basado en 11 reseñas de Salsa CRM y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
Gestión de subvenciones
Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.
Adquisición y movilización (6)
Base de datos de componentes
Ofrece funcionalidad básica de base de datos para realizar un seguimiento de la información de partidarios y voluntarios.
Páginas de acción
Genera peticiones, eventos, donaciones y páginas de registro que se sincronizan automáticamente con su base de datos.
Recaudación de fondos y procesamiento de pagos
Recolecta y procesa donaciones únicas o recurrentes para apoyar los esfuerzos de la campaña.
Herramientas GOTV
Ayuda con el registro de votantes y la búsqueda de lugares de votación.
Gestión de Voluntarios
Gestiona acciones y permisos para voluntarios, y les permite crear enlaces de alcance personalizados para compartir con las redes.
Gamificación
Reconoce los esfuerzos de los seguidores a través de tablas de clasificación visuales e insignias.
Herramientas de comunicación (3)
Alcance multicanal
Permite el alcance dirigido a los partidarios a través de correo electrónico, texto y redes sociales.
Compartir en redes sociales
Solicita a los seguidores que compartan páginas de acción importantes en las redes sociales para un alcance más amplio.
Contacto del legislador
Facilita el contacto directo entre defensores y legisladores para expresar opiniones.
Gestión de las partes interesadas (2)
Base de datos oficial pública
Proporciona acceso a una base de datos completa de funcionarios electos y legisladores.
Seguimiento de la participación
Realiza un seguimiento de las reuniones y relaciones para todas las partes interesadas.
Plataforma (2)
Integración CRM
Se integra con bases de datos CRM comunes.
Informes y análisis de datos
Ofrece análisis en tiempo real para realizar un seguimiento de la participación de los seguidores e informar sobre el ROI, el descubrimiento de seguidores y los puntos de referencia de acción.
Agente AI - CRM sin fines de lucro (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
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