ReGroup hizo todo muy fácil para nosotros desde el principio con una gran dirección de nuestro Gerente de Cuenta Matheus. Pudimos poner las cosas en marcha muy rápidamente para nuestra empresa de alrededor de 250+ empleados, y pudimos usar la importación SCIM desde Microsoft para mantener nuestras listas de contactos actualizadas fácilmente para los empleados. Aunque nos enfocamos principalmente en enviar SMS y correos electrónicos de emergencia, ReGroup tiene muchas otras opciones, como enviar un mensaje de texto a una llamada telefónica de voz real, enviar directamente a un canal de Microsoft Teams, o incluso publicar algo en las redes sociales, que es una función que podríamos usar en el futuro. También tienen una opción opcional de notificaciones de escritorio. El soporte al cliente con nuestro representante de soporte y también con el desarrollo cuando hubo un pequeño problema técnico relacionado con el inicio de sesión único fue una buena respuesta, y pudieron resolver el problema rápidamente para nosotros. La implementación fue muy fluida con Matheus y no tuvimos problemas en ese aspecto. Incluso nuestro representante de ventas Owen fue excelente inicialmente en el proceso de pre-compra al hacernos probar el sistema para asegurarse de que cumpliera con nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que se me ocurre tal vez sea el costo; sin embargo, cualquier sistema que elijas (y revisamos 3-4 sistemas) te va a costar, y los precios generalmente se basan en un tipo de tarifa por empleado / total de empleados. Sin embargo, nos gustó el hecho de que ReGroup tenía su paquete de mensajería anual incluido en el costo de la licencia anual del sistema (que sí tiene un gran límite anual de mensajes SMS / de voz, que son lo único que cuenta como costo/crédito), y opciones para comprar paquetes grandes a granel si es necesario. La única manera en que veo que alguien alcance este límite es si están enviando spam a sus empleados/estudiantes diariamente con muchos mensajes de texto. Apreciamos la gran variedad de opciones que se incluyen con ReGroup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Gracias por tu detallada reseña! Estamos encantados de saber que encontraste Regroup Mass Notification fácil de usar y que Matheus brindó un excelente soporte durante todo el proceso. Agradecemos tus comentarios sobre las diversas características que ofrecemos, incluyendo la importación SCIM desde Microsoft y las diferentes opciones de notificación disponibles.
Estamos encantados de que Regroup haya sido beneficioso para tu empresa al agilizar la mensajería de emergencia y proporcionar diversas opciones de notificación. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por elegir Regroup!
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
