Top 10 Alternativas y Competidores de Mihup.ai

10 Principales alternativas a Mihup recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Convin.ai
Por Convin
4.7/5
(548)
Descripción del producto
Convin es una plataforma de QA de conversaciones de pila completa respaldada por IA para centros de contacto.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Convin.ai es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
Categorías en común con Mihup.ai:
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación
Centro de Calidad de Atención al Cliente

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,761)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Autoservicio al Cliente

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Zendesk for Customer Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Autoservicio al Cliente
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Salesken
Por Salesken
4.9/5
(395)
Descripción del producto
Inteligencia conversacional para que los equipos de ventas vendan mejor
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Salesken es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Mihup.ai:
Inteligencia de Conversación
Asistente de Ventas de IA
Coaching de Ventas

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,872)
Descripción del producto
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(720)
Descripción del producto
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Sprinklr Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Autoservicio al Cliente

Balto
Por Balto
4.8/5
(570)
Descripción del producto
Balto conecta a los agentes de centros de contacto con la IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Balto es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Análisis de discurso
Inteligencia de Conversación
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Coaching de Ventas

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Análisis de discurso
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Asistentes de voz de IA

NiCE CXone Mpower
Por NiCE
4.3/5
(1,727)
Descripción del producto
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
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Los revisores dicen que en comparación con Mihup, NiCE CXone Mpower es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Mihup.ai:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Análisis de discurso
Centro de Calidad de Atención al Cliente
Autoservicio al Cliente

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