Top 10 Alternativas y Competidores de ITOC360

10 Principales alternativas a ITOC360 recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,321)
Descripción del producto
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
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Categorías en común con ITOC360:
Gestión de Incidentes
Alerta de TI

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(970)
Descripción del producto
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
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Categorías en común con ITOC360:
Gestión de Incidentes
Alerta de TI

PagerDuty
Por PagerDuty
4.5/5
(924)
Descripción del producto
PagerDuty es una plataforma de gestión y respuesta a incidentes de extremo a extremo que proporciona a los desarrolladores, operaciones de TI y partes interesadas del negocio las perspectivas que necesitan para resolver y prevenir incidentes que impactan en el negocio rápidamente. PagerDuty facilita el monitoreo de su infraestructura, la configuración de horarios de guardia, el establecimiento de políticas de escalamiento, la creación de flujos de trabajo automatizados y la alerta a las personas adecuadas en el momento adecuado.
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Gestión de Incidentes
Alerta de TI

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New Relic
Por New Relic
4.4/5
(583)
Descripción del producto
New Relic es la plataforma de instrumentación basada en la nube más grande y completa de la industria para ayudar a los clientes a crear software más perfecto.
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Categorías en común con ITOC360:
Gestión de Incidentes
Alerta de TI

NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(4,270)
Descripción del producto
NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autónomo, respaldo y acceso remoto en una sola consola para mejorar la eficiencia, aumentar la resiliencia y reducir los gastos. La automatización inteligente y la IA centrada en el ser humano brindan a los empleados una excelente experiencia tecnológica.
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Categorías en común con ITOC360:
Gestión de Incidentes

Dynatrace
Por Dynatrace
4.5/5
(1,363)
Descripción del producto
Dynatrace ha redefinido cómo se monitorean los ecosistemas digitales actuales. Impulsado por IA, de pila completa y completamente automatizado, es la única solución que proporciona respuestas, no solo datos, basadas en una profunda comprensión de cada usuario, cada transacción, en todas las aplicaciones. Las marcas líderes mundiales confían en Dynatrace para optimizar las experiencias de los clientes, innovar más rápido y modernizar las operaciones de TI con absoluta confianza.
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Categorías en común con ITOC360:
Alerta de TI

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(1,270)
Descripción del producto
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
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Gestión de Incidentes

SolarWinds Observability
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(825)
Descripción del producto
SolarWinds® Observability es una solución integral de observabilidad de pila completa diseñada para satisfacer las diversas necesidades de las organizaciones modernas, independientemente de su tamaño. Esta solución proporciona una visibilidad profunda en ecosistemas híbridos, permitiendo a los usuarios monitorear y gestionar eficazmente tanto entornos locales como en la nube. Al optimizar el rendimiento y asegurar la disponibilidad a través de infraestructuras de TI híbridas distribuidas, SolarWinds Observability apoya a las organizaciones en la navegación de las complejidades de sus entornos de TI. Dirigido a profesionales de TI y organizaciones que requieren capacidades de monitoreo robustas, SolarWinds Observability atiende a una amplia gama de casos de uso. Es particularmente beneficioso para empresas que operan en entornos híbridos, donde la integración de recursos locales y en la nube es esencial. La solución permite a los usuarios obtener una visión holística de sus redes, aplicaciones, bases de datos y experiencias de usuario, facilitando así una mejor toma de decisiones y eficiencia operativa. Esto es especialmente crucial en el acelerado panorama digital actual, donde el tiempo de inactividad puede impactar significativamente la fiabilidad del servicio y la satisfacción del cliente. Una de las características destacadas de SolarWinds Observability es su inteligencia incorporada impulsada por capacidades de AIOps. Esta funcionalidad acelera la remediación de problemas al permitir a los usuarios detectar, solucionar y resolver problemas de manera más eficiente. El análisis predictivo avanzado y las alertas basadas en anomalías ayudan a las organizaciones a abordar proactivamente problemas potenciales antes de que escalen, reduciendo en última instancia el tiempo de inactividad y mejorando la fiabilidad del servicio. Además, el análisis de patrones de registros de la solución agiliza aún más el proceso de solución de problemas, permitiendo a los equipos de TI centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de estar agobiados por desafíos operativos. SolarWinds Observability ofrece flexibilidad en el despliegue, proporcionando a los usuarios la opción de elegir entre modelos autohospedados y SaaS. La opción autohospedada se integra perfectamente con otros servicios de SolarWinds, como el monitoreo de seguridad y almacenamiento, mientras que la opción SaaS está diseñada para un monitoreo más profundo de aplicaciones personalizadas y basadas en la nube. Esta adaptabilidad asegura que las organizaciones puedan seleccionar el método de despliegue que mejor se alinee con sus necesidades operativas e infraestructura. Además, SolarWinds Observability se destaca al consolidar múltiples herramientas de monitoreo en una sola solución integrada. Esto no solo simplifica el proceso de monitoreo, sino que también ayuda a las organizaciones a reducir los costos asociados con la gestión de sistemas dispares. Al ofrecer una visibilidad integral a través de entornos de TI híbridos, SolarWinds Observability empodera a las organizaciones para optimizar sus operaciones y mejorar el rendimiento general.
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Categorías en común con ITOC360:
Alerta de TI

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(775)
Descripción del producto
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
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Categorías en común con ITOC360:
Gestión de Incidentes