SolarWinds Observability Reseñas y Detalles del Producto

Podemos monitorear la red con mucha mayor profundidad en comparación con otras herramientas de monitoreo. Es realmente fácil agregar un dispositivo o un servicio al monitoreo. Y podemos usarlo no solo en servidores locales, sino también en una versión alojada en la nube para su uso. Es realmente fácil instalar el software, ya que todos los pasos están integrados en una sola configuración. Podemos usar soporte al cliente 24/7 no solo de SolarWinds, sino también de otros socios premium como Loop1. Podemos integrar SolarWinds con cualquier plataforma ITSM para una mejor visibilidad. Estoy usando esto diariamente con algunos entornos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay demasiadas opciones, y necesito conocer todos los detalles para lograr el máximo resultado de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta SolarWinds Observability porque me proporciona una visibilidad clara y en tiempo real de los entornos de mis clientes, lo que facilita la identificación rápida de problemas. Simplifica la monitorización, reduce el tiempo de resolución de problemas y me ayuda a apoyar a los clientes de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, SolarWinds Observability puede parecer limitado en personalización, y ciertas características aún necesitan más madurez. Algunas áreas pueden ser lentas o requerir pasos adicionales, lo que puede prolongar el tiempo de resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de instalar.

Tiempo rápido para el ROI. He usado varias otras herramientas en el pasado que resultaron ser mucho más laboriosas para obtener el ROI (Tivoli Netview, HP Openview Suite, Cisco Works).

Me gusta que estén adoptando la monitorización de API para la monitorización basada en la nube (como Meraki, Juniper/Mist, etc.).

ME ENCANTA la integración con ServiceNow para la creación automática de tickets, asignación y cierre. Esto es un salvavidas para nuestra organización y tengo al menos una docena de alertas configuradas para esta integración.

SAM hace que la monitorización sea bastante flexible: monitorización de servicios, puertos de escucha, salud del hardware, etc. Hizo que OpenManage fuera esencialmente obsoleto para nosotros.

NCM es una gran herramienta para copias de seguridad de configuraciones de red y comparación/control de cambios. Lo he estado usando desde que era un producto independiente y aunque extraño algunas de las características de entonces, sigue siendo muy bueno (la gestión de vulnerabilidades es una característica muy agradable).

No soy un gran fan del Device Tracker. Hemos estado usando Netdisco durante años y realmente me gusta, así que nunca he cambiado. Puede que esté bien, pero similar a Cacti (que también ejecutamos en paralelo) simplemente hace algunas cosas mejor (vista de un solo panel de múltiples gráficos todos agregados - posible con análisis de rendimiento pero más laborioso de crear y no tan fácil de colocar en el tablero del NOC).

Creo que el evento de seguridad Sunburst realmente ha puesto un enfoque mucho mayor en la seguridad para Solarwinds. Antes eran bastante relajados y ahora han hecho un giro de 180 grados.

La capacitación en línea / videos son bastante buenos. La documentación también está por encima del promedio.

Usamos Netflow y haberlo consolidado lejos de Lancope ha sido una buena ventaja de un solo panel / proveedor. No es lo mejor de su clase, pero lo suficientemente bueno para no gestionar 2 productos.

La herramienta IPAM es buena pero no perfecta. Una mejora masiva sobre cualquier Excel manual o similar. Descubrimiento de vecinos, escaneo automático, historial, integración con DHCP y DNS. Todo muy agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fiabilidad se está convirtiendo en una crítica creciente para mí. Por ejemplo, monitoreo varios cientos de invitados de VMware a través de 2 servidores vCenter diferentes. Tengo integraciones de alertas con ServiceNow para abrir y cerrar tickets automáticamente y esto es especialmente útil para un conjunto de hardware de monitoreo ampliamente distribuido. Detectar fuentes de alimentación, unidades, ventiladores, baterías fallidas usando solo SAM (en lugar de Dell OpenManage) y poder abrir, asignar y cerrar tickets automáticamente es brillante... Cuando funciona bien. Demasiado a menudo en el último año (realmente comenzando alrededor del lanzamiento de 2024) veo fallos en vCenter que Solarwinds me dice que deberían ser sondeados una vez cada 12 horas (no personalizable, por cierto) que tienen varios días de antigüedad (fin de semana) y no se han activado. No haciendo más que abrir la alerta que debería haber activado esto, recorriendo cada una de las pestañas o incluso saltando a la pestaña final y presionando guardar activará instantáneamente la alerta. El soporte no ha sido útil en diagnosticar esto, así que me veo obligado a monitorear el monitor más de lo que debería.

Todavía tengo quejas sobre mover subredes en IPAM: es torpe y lento, aunque un poco mejor en 2025.x

Por último, Solarwinds está cerca de la cima de las ventas adicionales y renovaciones más molestas para mí. Debe haber una enorme presión sobre su equipo de ventas porque la rotación en nuestra cuenta es muy alta y constantemente intentan vender más. Básicamente, ahora ignoro todo excepto las renovaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SolarWinds Hybrid Cloud Observability (HCO) es como una parada para los ingenieros de TI para vigilar todo en el entorno (como servidores, copias de seguridad, almacenamiento, red, AP, sensores, UPS, etc.) configurado, ya sea que la plataforma esté funcionando en las instalaciones, en la nube o en algún punto intermedio. SolarWinds reúne la monitorización de redes, infraestructura, aplicaciones y servicios en la nube en un solo panel fácil de usar y gestionar. Actualmente estamos gestionando más de 35,000 dispositivos y componentes bajo un único techo de monitoreo. Se vuelve mucho más sencillo gracias a la licencia flexible y las alertas inteligentes, ahorra tiempo y reduce el trabajo administrativo. Si alguien no tiene experiencia práctica en scripts y lenguajes, puede usar fácilmente las funciones manuales (como la creación de alertas, informes, cualquier modificación). HCO transforma completamente y ofrece mejor visibilidad, sobre licencias, problemas y mantiene las cosas funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

*aquí hay una limitación de la herramienta que Dell no expone mucha información de volumen a través de WMI, por lo tanto, no podemos monitorear las operaciones de disco en los servidores Dell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una solución integral que cubre una amplia variedad de requisitos de monitoreo. Desde dispositivos de red, hasta tráfico, hasta servidores. Otros aspectos como el almacenamiento, el rendimiento web, etc.

En segundo lugar, la simplicidad de usar el producto desde la perspectiva del usuario. No requiere que edites ningún archivo de configuración, ni que lleves un seguimiento de archivos para configurar y modificar tus necesidades de monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte técnico u otros recursos disponibles no proporcionan suficiente información o apoyo para las integraciones utilizando el estudio SWQL. Debería haber recursos disponibles para aprender, implementar y resolver problemas de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que SolarWinds Observability ofrezca un panel unificado donde puedo monitorear la infraestructura, las aplicaciones, los registros y el rendimiento de la red en un solo lugar. La correlación entre métricas, registros y trazas hace que la resolución de problemas sea mucho más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones pueden parecer un poco complejas de configurar al principio, y puede haber una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene una interfaz intuitiva y fácil de navegar, con paneles de control detallados para las vistas de dispositivos, lo que la hace accesible tanto para usuarios novatos como experimentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz es fácil de usar, aprovechar al máximo las funciones avanzadas puede requerir una curva de aprendizaje significativa y capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan especialmente los paneles limpios y personalizables que facilitan la visualización del estado de la infraestructura de un vistazo. Las alertas están bien hechas y son versátiles, lo que nos permite detectar problemas antes de que afecten a los usuarios. Funciona bien en entornos de nube y con otras soluciones de SolarWinds, lo que facilita la consolidación del monitoreo en un solo lugar. La implementación fue relativamente fácil para el equipo. Lo usamos diariamente para monitorear servidores y servicios, lo que ha mejorado nuestros tiempos de respuesta. Su servicio de atención al cliente también es receptivo y útil cuando nos encontramos con problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El gasto puede ser elevado para equipos pequeños, especialmente con más módulos. Debido a tantas características y opciones, incorporar nuevos usuarios puede ser un desafío. La interfaz a veces puede parecer un poco anticuada en ciertos lugares en comparación con sistemas de competidores más nuevos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SolarWinds Observability has been a game changer for our infrastructure monitoring. The most helpful aspect is the unified view it provides across metrics, logs, and traces, which makes troubleshooting and root cause analysis much faster. The customizable dashboards and real-time alerts are easy to configure and keep our teams proactive. Upsides include its scalability, ease of deployment, and clear visibility into both cloud and on-prem environments. It’s helped us reduce downtime and improve performance monitoring significantly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface can feel a bit cluttered at times, especially for new users who are still learning their way around. Some of the more advanced features require a steeper learning curve or deeper customization. Integration with certain third-party tools isn't as seamless as we'd like, and pricing can get high as more features and nodes are added. Occasional delays in data sync or alerting have also been noticed during peak usage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy realmente impresionado con Solarwinds Observability. Ha sido un verdadero cambio de juego para cómo monitoreamos todo nuestro entorno de TI. Lo que más destaca es la vista unificada que proporciona. En lugar de manejar múltiples herramientas para diferentes aspectos de nuestra infraestructura, SO reúne todo de manera fluida. Podemos monitorear aplicaciones, infraestructura, redes y registros, todo desde una única interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de la amplia gama y el alcance de los datos que SO recopila y la profundidad de los conocimientos que puede ofrecer, navegar por la plataforma puede sentirse como caminar en melaza. Los paneles a menudo sufren de tiempos de carga notables y retrasos en la actualización. Lo que uno pensaría que sería rápido, es decir, miradas perspicaces a métricas críticas, a menudo se convierte en una prueba de paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.