Top 10 Alternativas y Competidores de iTeleCenter

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¿Buscas alternativas o competidores para iTeleCenter? Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software popular, simple con acceso móvil, gestión de colas, y devolver la llamada. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a iTeleCenter incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a iTeleCenter es JustCall. Otras aplicaciones similares a iTeleCenter son Slack, Webex Suite, Dialpad Connect, y Nextiva. Se pueden encontrar iTeleCenter alternativas en Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) pero también pueden estar en Proveedores de VoIP o en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para iTeleCenter

JustCall
Slack
Webex Suite
Dialpad Connect
Nextiva
Quo
Zoom Phone
Podium

10 Principales alternativas a iTeleCenter recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo iTeleCenter se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Restaurantes y Contratación y Reclutamiento, y encuentre el mejor producto para su negocio.

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,334)

Descripción del producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Salesforce

Descripción del producto

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Cisco

Descripción del producto

La aplicación Webex está aquí para ayudarte a transformar cómo se realiza el trabajo, no solo para habilitar el chat de equipo. Webex Teams es una aplicación para el trabajo en equipo continuo que ofrece reuniones de video de alta calidad, mensajería grupal, intercambio de archivos, llamadas y pizarras para que tus equipos puedan trabajar en cualquier momento, en cualquier dispositivo, con cualquier persona, a través de cualquier flujo de trabajo.

Categorías en común con iTeleCenter:

VoIP

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Nextiva

Por Nextiva

4.5/5

(3,438)

Descripción del producto

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Quo

Descripción del producto

Con la confianza de más de 90,000 empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta compañías Fortune 500, y calificado como el número 1 en satisfacción del cliente en G2. Quo reúne llamadas, mensajes de texto e información del cliente en una sola plataforma. Aporta claridad a cada conversación. Bandejas de entrada compartidas, notas internas y un mini CRM, brindan a cada compañero de equipo la visibilidad y el contexto que necesitan para asegurarse de que ningún cliente se pase por alto. Responde a cada cliente. Rápido. La IA incorporada responde llamadas 24/7, los flujos de llamadas flexibles enrutan a los clientes al instante, y las propiedades de contacto personalizadas aseguran que estés allí cuando tu cliente te necesite, sin perder ningún detalle. Escala sin esfuerzo a medida que creces. Desde tu primer cliente hasta el milésimo, Quo se adapta contigo. Sin configuraciones complejas, sin capacitación adicional, sin dolores de crecimiento. Con Quo, nunca ha sido más fácil cerrar más tratos, apoyar a más clientes y hacer crecer tu negocio, sin perder el toque humano.

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Zoom

Descripción del producto

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Podium

Descripción del producto

Categorías en común con iTeleCenter:

Por CloudTalk

Descripción del producto

CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.

Categorías en común con iTeleCenter:

Por Genesys

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con iTeleCenter:

VoIP