goHappy Reseñas y Detalles del Producto

Tener la capacidad de llegar a nuestros miembros del equipo que no tienen acceso a una cuenta de correo electrónico de la empresa ha sido un cambio total en nuestro compromiso. goHappy ha mejorado significativamente la forma en que nos comunicamos con nuestra fuerza laboral de primera línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos de 2 a 3 usuarios de goHappy en cada una de nuestras ubicaciones de fabricación, y aunque nuestros administradores pueden ver los mensajes que cada usuario está enviando, los usuarios de cada planta no pueden ver lo que su equipo está enviando. Creemos que mejoraría la forma en que nuestros equipos de goHappy de la planta trabajan juntos si pudieran ver los mensajes que cada uno de ellos está enviando para (1) evitar enviar textos duplicados y (2) referenciar lo que todos han enviado en el pasado para mantener una voz/tono consistente independientemente de quién esté enviando los textos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra asociación con goHappy ha sido muy gratificante durante los últimos más de 3 años. Los beneficios de goHappy incluyen: la conexión constante e inmediatez en la entrega de información importante a todos los empleados; las encuestas de compromiso temprano y entrevistas de salida junto con los conocimientos obtenidos; la continua evolución del producto para lograr niveles más altos de satisfacción y utilización del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de goHappy es que es un vehículo de comunicación unidireccional y no recibe ni maneja mensajes entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y es una excelente manera para que nos comuniquemos con TODOS nuestros empleados de primera línea. No solo el gerente de la tienda a través de un correo electrónico. Nuestros empleados de primera línea realmente reciben nuestros mensajes ahora. Ahora incluso hay una intranet donde estamos almacenando documentos importantes a los que todos los empleados tienen acceso. También estamos utilizando encuestas para nuevos empleados en sus marcas de 30, 60 y 90 días, así como encuestas de compromiso anuales. Hemos podido mejorar nuestras operaciones gracias a los resultados de estas encuestas. Cuando necesitamos soporte al cliente, es muy fácil obtener la ayuda que necesitamos. El sistema en sí es muy fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he visto ningún inconveniente en goHappy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta extremadamente fácil de usar con una implementación sencilla. Nos encanta la capacidad de hacer comunicación dirigida a grupos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera capacidad de comunicación bidireccional. Entiendo que eso llegará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

goHappy nos ha permitido comunicar fácilmente y rápidamente actualizaciones importantes a nuestros familiares y miembros del equipo durante crisis. Hemos tenido huracanes que han afectado a nuestras comunidades, y hemos podido enviar actualizaciones varias veces al día a todos nuestros familiares sobre el estado de la comunidad y sus seres queridos. goHappy ha mejorado enormemente la comunicación con las familias y los miembros del equipo no solo en crisis, sino también en asuntos cotidianos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no veo un inconveniente. Quiero más mejoras para poder seguir aprovechando el sistema para encuestas. goHappy está muy abierto a mis comentarios y está trabajando en esas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gente de GoHappy es muy servicial. El producto también nos proporciona la capacidad de comunicarnos con nuestros más de 1800 empleados dispersos en 8 estados con facilidad. Me encanta lo fácil que es de usar y las perspectivas que nos ofrece también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en una desventaja... las únicas cosas que han sido difíciles han sido por el tema de TI de mi empresa que está en la edad de piedra, no por culpa de GoHappy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

goHappy es una plataforma fácil de usar que permite a nuestro negocio mantenerse conectado con nuestros trabajadores de primera línea. Además, su equipo siempre está listo y ansioso por entrar en acción cada vez que hay preguntas o sugerencias. ¡goHappy va más allá en todos los sentidos posibles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar algo que no guste de goHappy. Son el tipo de personas que, si estamos descontentos con algo, hacen todo lo posible para que volvamos a estar contentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

goHappy ha revolucionado la forma en que nos involucramos y comunicamos con nuestros equipos. Su plataforma no solo es fácil de usar, sino que tiene un impacto poderoso en nuestra cultura, el compromiso de los empleados y nuestra capacidad para comunicarnos con ellos. Combina eso con el alto nivel de servicio al cliente que recibimos del equipo, y somos clientes increíblemente satisfechos. Con cada nueva función, es fácil de implementar. Usamos la plataforma goHappy a diario y estamos inmensamente contentos con todo lo que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearíamos que pudiera hacer mejor era una solución simple para enviar el mismo mensaje a múltiples zonas horarias. En el estado actual, tenemos que duplicar el mensaje 4 veces y enviarlo a horas específicas. La solución ideal nos permitiría crear un mensaje y enviarlo a las "X:XX" am/pm hora local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con goHappy ha sido una experiencia increíble. No solo han sido un socio de confianza en el envío de mensajes de texto a nuestros empleados de primera línea a través de The SSCOOP, sino que también están impulsando nuestro sitio de intranet que pronto se lanzará, y no podríamos estar más emocionados.

Han sido un sueño para trabajar con ellos: verdaderos colaboradores que están ansiosos por entender nuestras necesidades y resolverlas de manera creativa. Consistentemente van más allá, toman en serio nuestros comentarios y convierten nuestras ideas en realidades aún mejores. Su compromiso con ofrecer una experiencia de usuario sin problemas y ayudarnos a llevar información importante a nuestra gente es inigualable.

goHappy realmente son expertos en el compromiso y la comunicación con la primera línea. No podríamos pedir un mejor equipo, y los recomendaríamos altamente a cualquiera que busque un socio reflexivo, receptivo e innovador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo nada negativo que decir. Siempre han ido más allá y han superado nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gohappy ha transformado por completo la forma en que nos comunicamos con nuestros equipos de primera línea. Tenemos personas distribuidas en aeropuertos y plazas de viaje en todo el país y los métodos tradicionales simplemente no eran suficientes. Con Gohappy, nuestros mensajes realmente llegan a las personas de manera rápida, clara y de una forma que se siente personal. La plataforma es fácil de usar y obtiene resultados. Pero lo que realmente hace que Gohappy se destaque es el equipo detrás de ella. Han estado con nosotros en cada paso del camino, escuchando, adaptándose y preocupándose genuinamente por nuestro éxito. Es raro encontrar un proveedor que se sienta tanto como un socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Si acaso, me encantaría ver aún más información y funciones de informes en tiempo real, pero conociendo al equipo de GoHappy, probablemente ya estén trabajando en ello. Se mueven rápido y siempre toman en serio los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.