Me gusta ClickHelp y sus características en general, pero aquí me gustaría centrarme en sus características de IA. Utilizo Answer Genius y Write Assist de ClickHelp todo el tiempo que puedo. Han mejorado significativamente mi flujo de trabajo como redactor técnico. Answer Genius ayuda a nuestros lectores a proporcionar sugerencias instantáneas y relevantes, lo que facilita abordar eficazmente las preguntas comunes de los usuarios. Write Assist acelera mi creación de contenido al refinar el texto, asegurando claridad e incluso ofreciendo sugerencias para mejorar la legibilidad. Estas herramientas funcionan muy bien, ahorran mi tiempo y mejoran la calidad general de mi documentación.

Puedo usar ClickHelp en todas partes, solo necesito un navegador y conexión a Internet. La funcionalidad de Acceso Restringido es muy buena, doy a mis clientes acceso a la documentación para su revisión. Ellos revisan en línea y me dicen qué necesita ser ajustado. Puedo exportar a varios formatos de salida, dependiendo de lo que cada cliente necesite. Su soporte técnico es muy útil y siempre puede asistirme con cualquier pregunta, ¡incluso durante el fin de semana!

Es fácil de usar pero puede hacer todo lo que necesites. Tiene tantas características para hacer que los temas sean visualmente atractivos y características que ahorran tiempo, manteniendo la documentación concisa y coherente.