¿Buscas alternativas o competidores para Cotera OS? Software de Análisis de Texto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de administrar, fácil de usar con generación de texto y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Cotera OS incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Cotera OS es Qualtrics Customer Experience. Otras aplicaciones similares a Cotera OS son Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, Gryphon ONE, Calabrio ONE, y SurveyMonkey. Se pueden encontrar Cotera OS alternativas en Software de Análisis de Texto pero también pueden estar en Software de Gestión de Experiencias o en Software de Centro de Contacto.
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
Crecimiento de Ingresos – A medida que las organizaciones luchan por cumplir con las exigentes demandas asociadas con el alcance conforme, encuentran que su universo contactable disminuye exponencialmente. Uno de los principales contribuyentes a esta reducción es la sobre-supresión de contactos alcanzables. Con más de 25 años de experiencia, Gryphon comprende plenamente la amplitud de las demandas de cumplimiento de contacto de una organización y ha ayudado a más de 200 organizaciones empresariales a mitigar riesgos mientras amplían su alcance comercializable. Experiencia del Cliente – La solución de IA de Gryphon, líder en su clase, ofrece inteligencia en tiempo real para apoyar objetivos específicos del negocio en cada interacción. Gryphon participa en cada interacción con el cliente, proporcionando información procesable, habilitación en tiempo real y valiosos KPI que detallan el sentimiento general y el éxito de cada interacción, ofreciendo una experiencia personalizada, mejorando el rendimiento del agente y aumentando la satisfacción y lealtad del cliente. Mitigación de Riesgos – Gryphon ha sido un asesor de confianza protegiendo a las empresas de violaciones de TCPA y otras violaciones de No Contactar en todos los canales a través de un enfoque automatizado basado en plataforma para el cumplimiento de contactos durante casi un cuarto de siglo. Nuestra plataforma en tiempo real tiene en cuenta todas las listas regulatorias, datos de cumplimiento de contacto en constante cambio y restricciones temporales mientras respeta las solicitudes de exclusión y aplica datos de relación comercial existente y consentimiento propietarios, con un rastro de auditoría completo de esas actividades.
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Asana es una plataforma líder de gestión de trabajo para la coordinación entre humanos y IA. Más de 170,000 clientes como Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar y Suzuki confían en Asana para alinear equipos y acelerar el impacto organizacional. Ya sea gestionando iniciativas estratégicas, programas multifuncionales o metas a nivel de empresa, Asana ayuda a las organizaciones a aportar claridad a la complejidad, convirtiendo planes en acción con la IA trabajando junto a los equipos en cada paso del camino.
UiPath permite a los usuarios empresariales sin habilidades de codificación diseñar y ejecutar la automatización de procesos robóticos.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Automation Anywhere Enterprise es una plataforma RPA diseñada para la empresa digital.
G2 ayuda a las empresas a descubrir, revisar, comprar y gestionar el software necesario para alcanzar su potencial.