Gryphon ONE Reseñas y Detalles del Producto

La introducción de la solución de bloqueo de llamadas de Gryphon fue un movimiento transformador para nuestra empresa. El sistema se integra perfectamente en nuestras operaciones y ha eliminado por completo la preocupación por el cumplimiento, algo que solía requerir un tiempo y supervisión significativos.

Más allá de la tecnología en sí, Gryphon ha demostrado ser un socio excepcional. Su equipo es fácil de trabajar, increíblemente receptivo y realmente atento a nuestras necesidades comerciales en evolución. La experiencia ha sido fluida, profesional y orientada a resultados desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que no me guste, el servicio hace exactamente lo que prometieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma hace que la gestión de cumplimiento sea simple y confiable. Sus funcionalidades DNC integradas reducen mucho el trabajo manual, y el conocimiento del equipo sobre los requisitos regulatorios nos da confianza de que estamos cumpliendo. Las características de informes y visibilidad también son fáciles de usar, lo que ayuda a la dirección a seguir el rendimiento rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de las herramientas empresariales, hay una curva de aprendizaje durante la implementación. A veces, la personalización puede parecer más lenta de lo esperado. Además, detalles más claros desde el principio sobre los costos adicionales (como archivos de auditoría o necesidades de informes adicionales) harían que la planificación del presupuesto fuera más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas funcionalidades para las soluciones de No Contactar están integradas y el equipo tiene experiencia en las normas legales sobre DNC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos enfrentamos a algunos desafíos al implementar soluciones personalizadas, sentimos que nuestra organización asumió la responsabilidad de probar la solución durante la implementación.

Ser franco sobre el costo sería útil. Por ejemplo: No sabíamos que obtener archivos para auditoría se añadiría a los cargos transaccionales.

El costo anual es más alto en comparación con otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teleblock fue el mejor servicio con Gryphon Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos utilizado completamente todo de Gryphon para tener una mejor respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para sentir confianza de que todas nuestras campañas cumplen con las normativas y actualizaciones continuas de revisión de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes. Todos mis requisitos están cumplidos y el uso es fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gryphon se destaca en el soporte al cliente, la orientación, así como en tener excelentes soluciones tecnológicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada en cuanto a lo que no me gusta de Gryphon. La tecnología es impresionante, pero su pan de cada día es su atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de integración dentro de Salesforce AppExchange es sencillo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de reporte del código de razón de bloqueo de llamadas no está integrada con la aplicación de Salesforce o de Telefonía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de depurar contra las listas RND, DNC Federal y Estatal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que algunos de los documentos de requisitos de API y SFTP podrían haberse hecho un poco más claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación Gryphon ONE es sencilla y lógica. Amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay forma de poner las llamadas en altavoz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La rápida resolución de problemas durante las pruebas de control de calidad y la corrección de problemas en Producción. El equipo Gryphon siempre estaba preparado para nuestras reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.