# Gryphon ONE Reviews **Vendor:** Gryphon AI **Category:** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 442 ## About Gryphon ONE La visión de Gryphon AI es acelerar el crecimiento de los ingresos maximizando el rendimiento del alcance empresarial, anclado en el principio de "Crecimiento a través de la Gobernanza – Cumplimiento de Contacto sin Compromiso". Gryphon AI proporciona una capa de gobernanza transparente que desbloquea el potencial de mercado no explotado con una preparación de auditoría del 100%. Esta estrategia operacionaliza la gobernanza de contactos y el cumplimiento en tiempo real de TCPA, DNC y TSR en Legal, Marketing y Cobros, así como en industrias reguladas, incluyendo Servicios Financieros, Seguros, Salud y Retail. Al optimizar el alcance y permitir la auditoría en tiempo real, Gryphon AI aumenta la velocidad a través de canales de voz, SMS y basados en IA, mientras elimina la sobre-supresión de clientes cumplidores. Impulsado por capacidades distintivas, un ecosistema de socios estratégicos y 25 años de experiencia, este marco forma la base de la plataforma Gryphon ONE y convierte el cumplimiento en una ventaja competitiva duradera. Aprende más en www.gryphon.ai. Crecimiento de Ingresos – A medida que las organizaciones luchan por cumplir con las exigentes demandas asociadas con el alcance cumplidor, encuentran que su universo contactable disminuye exponencialmente. Uno de los principales contribuyentes a esta reducción es la sobre-supresión de contactos alcanzables. Con más de 25 años de experiencia, Gryphon AI comprende plenamente la amplitud de las demandas de cumplimiento de contacto de una organización y ha ayudado a más de 200 organizaciones empresariales a mitigar el riesgo mientras amplían su alcance comercializable. Experiencia del Cliente – La solución de IA de Gryphon AI, líder en su clase, ofrece inteligencia en tiempo real para apoyar objetivos específicos del negocio en cada interacción. Gryphon AI participa en cada interacción con el cliente, proporcionando información procesable, habilitación en tiempo real y valiosos KPI que detallan el éxito general de cada interacción, ofreciendo una experiencia personalizada, mejorando el rendimiento del agente y aumentando la satisfacción y lealtad del cliente. Mitigación de Riesgos – Gryphon AI ha sido un asesor de confianza protegiendo a las empresas de violaciones de TCPA y otras de No Contactar en todos los canales a través de un enfoque automatizado basado en plataforma para el cumplimiento de contacto durante casi un cuarto de siglo. Nuestra plataforma en tiempo real tiene en cuenta todas las listas regulatorias, datos de cumplimiento de contacto en constante cambio y restricciones temporales mientras respeta las solicitudes de exclusión y aplica datos de relación comercial existente y consentimiento propios, con un rastro de auditoría completo de esas actividades. ## Gryphon ONE Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **gestión de cumplimiento simple y confiable** que ofrece Gryphon ONE, lo que aumenta la confianza y reduce el trabajo manual. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Gryphon ONE mejora la eficiencia y simplifica la gestión del cumplimiento de manera constante. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de Gryphon ONE, mejorando el cumplimiento y simplificando el proceso de integración. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **precisión** de Gryphon ONE, asegurando el cumplimiento y la gestión sin esfuerzo de las regulaciones e informes. (2 reviews) - Características (2 reviews) - Los usuarios encuentran la aplicación Gryphon ONE **intuitiva y fácil de usar** , haciendo que el proceso de integración sea agradable y fácil. (2 reviews) - Simple (2 reviews) - Analítica (1 reviews) - Gestión Empresarial (1 reviews) - Los usuarios valoran la **tranquilidad** que ofrece la gestión de llamadas de Gryphon ONE, asegurando el cumplimiento de las restricciones de toque de queda y vacaciones. (1 reviews) **What users dislike:** - Llamar a problemas (3 reviews) - Los usuarios experimentan desafíos con la **personalización compleja** , lo que lleva a una implementación lenta y costos inesperados que afectan su presupuesto. (2 reviews) - Problemas con el marcador (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración difícil** de Gryphon ONE es un desafío, requiriendo una participación organizativa significativa e implicaciones de costos poco claras. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que el Gryphon ONE es **caro** , especialmente con costos adicionales por complementos y tarifas anuales. (2 reviews) - Dificultades iniciales (2 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) - Los usuarios encuentran una **falta de detalle** en Gryphon ONE, particularmente en lo que respecta a la personalización y los costos adicionales, lo que afecta su experiencia. (2 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) - Los usuarios experimentan **opciones de personalización limitadas** , lo que hace que la implementación y el presupuesto sean más desafiantes de lo anticipado. (2 reviews) ## Gryphon ONE Reviews ### 1. Implementación del bloqueo de llamadas con Gryphon: Un verdadero cambio de juego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim L. | Senior Compliance Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La introducción de la solución de bloqueo de llamadas de Gryphon fue un movimiento transformador para nuestra empresa. El sistema se integra perfectamente en nuestras operaciones y ha eliminado por completo la preocupación por el cumplimiento, algo que solía requerir un tiempo y supervisión significativos. Más allá de la tecnología en sí, Gryphon ha demostrado ser un socio excepcional. Su equipo es fácil de trabajar, increíblemente receptivo y realmente atento a nuestras necesidades comerciales en evolución. La experiencia ha sido fluida, profesional y orientada a resultados desde el primer día. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No tengo nada que no me guste, el servicio hace exactamente lo que prometieron. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon asegura que nunca cometamos un error de cumplimiento. Aunque hemos tenido procesos internos para evitar llamar a clientes a los que no deberíamos contactar, el error humano siempre es una posibilidad. Gryphon elimina ese riesgo por completo al bloquear automáticamente las llamadas que no deberían hacerse desde el punto de vista del cumplimiento. Es un sistema infalible que nos da total tranquilidad. Invertir en Gryphon ha demostrado ser una decisión inteligente y que vale la pena el costo. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos encantados de saber que la solución de bloqueo de llamadas de Gryphon ha tenido un impacto tan positivo en las operaciones y esfuerzos de cumplimiento de su empresa. Gracias por destacar nuestra integración sin problemas, nuestra excelente colaboración y nuestro enfoque orientado a resultados. ### 2. Gryphon ONE nos ayuda a mantenernos confiados en el cumplimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Venu M. | Sr Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La plataforma hace que la gestión de cumplimiento sea simple y confiable. Sus funcionalidades DNC integradas reducen mucho el trabajo manual, y el conocimiento del equipo sobre los requisitos regulatorios nos da confianza de que estamos cumpliendo. Las características de informes y visibilidad también son fáciles de usar, lo que ayuda a la dirección a seguir el rendimiento rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Como la mayoría de las herramientas empresariales, hay una curva de aprendizaje durante la implementación. A veces, la personalización puede parecer más lenta de lo esperado. Además, detalles más claros desde el principio sobre los costos adicionales (como archivos de auditoría o necesidades de informes adicionales) harían que la planificación del presupuesto fuera más sencilla. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon ONE nos ayuda a gestionar el cumplimiento de DNC sin problemas en toda la organización. Elimina la complejidad de mantenerse alineado con las reglas de la FCC, reduce el riesgo y permite a nuestro equipo centrarse más en el compromiso con el cliente en lugar de preocuparse por las lagunas regulatorias. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Es genial saber que Gryphon ONE te está ayudando a gestionar el cumplimiento de DNC sin problemas y permitiendo que tu equipo se concentre más en el compromiso con los clientes. Estamos comprometidos a proporcionar una plataforma que reduzca el riesgo y asegure el cumplimiento de los requisitos regulatorios. ### 3. Gryphon es uno de los principales proveedores de soluciones para el espacio de No Contactar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Muchas funcionalidades para las soluciones de No Contactar están integradas y el equipo tiene experiencia en las normas legales sobre DNC. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Nos enfrentamos a algunos desafíos al implementar soluciones personalizadas, sentimos que nuestra organización asumió la responsabilidad de probar la solución durante la implementación. Ser franco sobre el costo sería útil. Por ejemplo: No sabíamos que obtener archivos para auditoría se añadiría a los cargos transaccionales. El costo anual es más alto en comparación con otros proveedores. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon está alojando nuestra solución y datos de No contactar. Ayuda a nuestra organización a mantenerse en cumplimiento con las regulaciones legales de la FCC. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Gracias por compartir su experiencia con Gryphon ONE. Nos alegra saber que las funcionalidades integradas y la experiencia de nuestro equipo han sido beneficiosas para su organización. Entendemos sus preocupaciones sobre el proceso de implementación y la transparencia de costos, y tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras. ### 4. Revisar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | CCO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Teleblock fue el mejor servicio con Gryphon **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No hemos utilizado completamente todo de Gryphon para tener una mejor respuesta. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Resolviendo el bloqueo telefónico del DNC federal **Official Response from Rebekah Naramore:** > Gracias por tus comentarios. Esperamos que puedas utilizar Gryphon ONE al máximo para experimentar todos sus beneficios. ### 5. Vicepresidente Senior de Desarrollo Estratégico - Américas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | SVP of Strategic Development - Americas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Capacidad para sentir confianza de que todas nuestras campañas cumplen con las normativas y actualizaciones continuas de revisión de cumplimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Sin inconvenientes. Todos mis requisitos están cumplidos y el uso es fluido. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Consistencia sistemática de acciones requeridas para cumplir con todas las normas de DNC y seguimiento. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos encantados de saber que Gryphon ONE le ha proporcionado confianza en el cumplimiento y un uso sin problemas. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! ### 6. Disfruta trabajando con el equipo Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Vice President, Legal, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Gryphon se destaca en el soporte al cliente, la orientación, así como en tener excelentes soluciones tecnológicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No se me ocurre nada en cuanto a lo que no me gusta de Gryphon. La tecnología es impresionante, pero su pan de cada día es su atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon ayuda a nuestra empresa con soluciones tecnológicas de cumplimiento telefónico. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos encantados de saber que disfrutas trabajando con nuestro equipo y que encuentras excelentes nuestro soporte al cliente y soluciones tecnológicas. ¡Gracias por tus comentarios positivos! ### 7. Director Senior, FP&A **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** El proceso de integración dentro de Salesforce AppExchange es sencillo y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** La función de reporte del código de razón de bloqueo de llamadas no está integrada con la aplicación de Salesforce o de Telefonía. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento de la llamada del DNC, toque de queda y estado de emergencia **Official Response from Rebekah Naramore:** > Nos alegra saber que encuentras el proceso de integración dentro de Salesforce AppExchange sencillo y fácil de usar. Agradecemos tus comentarios sobre la función de reporte de códigos de razón de bloqueo de llamadas y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ### 8. La experiencia ha sido genial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Project Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La capacidad de depurar contra las listas RND, DNC Federal y Estatal **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Creo que algunos de los documentos de requisitos de API y SFTP podrían haberse hecho un poco más claros. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Depuración contra las listas RND y DNC para reducir el riesgo de TCPA **Official Response from Rebekah Naramore:** > Gracias por sus comentarios sobre los documentos de requisitos de API y SFTP. Lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Gracias por sus comentarios sobre los documentos de requisitos de API y SFTP. Lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. ### 9. Configuración administrativa y despliegue. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La aplicación Gryphon ONE es sencilla y lógica. Amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No hay forma de poner las llamadas en altavoz. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon ONE ayuda a la Firma a mantenerse en cumplimiento con las regulaciones federales de DNC. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Nos alegra saber que encuentras la aplicación Gryphon ONE fácil de usar y lógica. Agradecemos tus comentarios. ### 10. Gran Socio: Tan Fácil de Trabajar Con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La rápida resolución de problemas durante las pruebas de control de calidad y la corrección de problemas en Producción. El equipo Gryphon siempre estaba preparado para nuestras reuniones. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No puedo pensar en nada en particular. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Externalizar esta solución nos ha ayudado a mantenernos enfocados en nuestro negocio y no tener que seguir los cambios constantes en las reglas de cumplimiento. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos encantados de saber que encontró a nuestro equipo fácil de trabajar y que pudimos proporcionar soluciones rápidas. Agradecemos sus comentarios y esperamos seguir apoyando su negocio. ### 11. ¡Gran producto y un soporte increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Tranquilidad de que las llamadas salientes estén bloqueadas/detenidas si se realiza una llamada durante el toque de queda/restricción de vacaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No se me ocurre nada que pueda pensar. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** DNC bloquea (federal, estatal, inalámbrico) a números que no pueden ser cargados en el marcador. Ayuda enormemente con el cumplimiento. **Official Response from Rebekah Naramore:** > ¡Estamos encantados de saber que estás disfrutando de la tranquilidad y los beneficios de cumplimiento que ofrece Gryphon ONE! Gracias por tus comentarios positivos. ### 12. Personal increíble pero la implementación nunca está completamente allí. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** El personal de apoyo y el equipo, agradezco el seguimiento detallado y los correos electrónicos. Siempre están dispuestos a hablar sobre los problemas y ver si hay soluciones. Aprecio su flexibilidad para aquellos que están tan ocupados para resolver el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Desafortunadamente, las respuestas que obtengo para resolver puntos de dolor nunca son soluciones sin problemas o de varios pasos, y a veces son torpes. La extensión de Chrome no funciona. No hay tanta capacitación práctica para aquellos que son nuevos en el progreso del centro de llamadas para usar este producto completamente. Todavía no sabemos cómo usar esto para ejecutar listas masivas de hojas de cálculo de Excel y luego exportarlas de nuevo para cruzar números DNC al usar el producto de cumplimiento. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Destaca las listas estatales y federales de DNC para permitir que nuestros agentes de llamadas ejecuten números de teléfono de listas de telemercadeo compradas a un proveedor externo. Todavía no hemos descubierto cómo usar este producto diariamente ya que no tenemos un marcador. No nos estamos comunicando de manera efectiva con alguien que está resolviendo esto por su cuenta y que es nuevo en la industria sobre lo que se necesita para que esto funcione. Es extremadamente frustrante y poco a poco me estoy rindiendo porque es demasiado difícil. Fue una gran idea y muy necesaria para el cumplimiento de las llamadas salientes, pero no sé qué necesitamos hacer para que este proceso fluya fácilmente y se utilice de manera eficiente. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Nos alegra saber que aprecia a nuestro personal de apoyo y el seguimiento detallado. Entendemos sus preocupaciones sobre los desafíos de implementación y usabilidad. Tomaremos medidas para mejorar las soluciones integradas y proporcionar una mejor capacitación práctica para los nuevos usuarios. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. ### 13. Encuesta de grifo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lance J. | Sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Marcar es bastante fácil y me gusta el filtro de no llamar. Cuando funciona, es muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No registra todas las llamadas realizadas y frecuentemente suena demasiado tiempo para una llamada que no se puede completar. Tiene fallos diarios cuando simplemente no funciona en absoluto, lo que hace que planificar cuándo llamar sea un verdadero dolor de cabeza. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Demasiados fallos para ser más efectivo. Hace difícil hacer un plan de llamadas constante para el día. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Rastrear llamadas está bien, pero frecuentemente no es preciso. El filtro de no llamar es genial. ### 14. Ciclos de ventas acortados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gustan los análisis de rendimiento y las ideas personalizadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** ¡Nada! No cambiaría nada sobre la plataforma. ¡Es lo mejor! **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Ciclos de ventas acortados **Official Response from Rebekah Naramore:** > Agradecemos tus amables palabras y nos alegra saber que Gryphon ONE es realmente lo que esperabas. ### 15. Excepcional y flexible al trabajar con nosotros y tratar de mejorar nuestra eficiencia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Biotecnología | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Comprender la efectividad de nuestras llamadas ha facilitado mucho el coaching como organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** La calidad de la llamada puede ser irregular si la conexión a internet local no es la mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** La efectividad de nuestras llamadas es muy fuerte y el teléfono es nuestra herramienta más poderosa como organización de ventas. ### 16. Gryphon ha sido fundamental para aumentar los esfuerzos de prospección de nuestro equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Seguimiento y grabación de llamadas y la información que proporciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Llamar desde una línea fija puede llevar más tiempo completar mientras se prospecta. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Teniendo productores en varias ubicaciones de oficina, nos proporciona datos en tiempo real sobre su prospección. Hemos estado utilizando la grabación de llamadas para entrenar en mejores estrategias de llamadas. ### 17. Gryphon Click to Dial es un CAMBIO DE JUEGO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Gryphon DialView ha cambiado el volumen de nuestra prospección telefónica. Nos permite crear una lista telefónica rápida y fácil con solo clientes potenciales que tienen un buen número. ¡No más eliminar el DNC! No solo eso, la disposición a través de Gryphon también dispondrá del cliente potencial de ventas. ¡Esto ahorra mucho tiempo! **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Me encantan todas las funciones de clic para marcar. Sería genial si pudiéramos hacer clic para marcar desde un informe. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Gryphon te permite identificar prospectos telefónicos, disposición de leads. Permite al gerente rastrear y revisar la actividad de llamadas. ¡Los informes de HeatMap permiten a los gerentes analizar la actividad de sus equipos para obtener los mejores resultados! **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Identificando una lista de teléfonos rápidamente con buenos números. ### 18. Gran producto, grandes datos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Una de mis cosas favoritas es poder clasificar los datos de llamadas y ver dónde yo y mi equipo somos más productivos durante el día. Tener esta perspectiva nos permite no solo ver dónde necesitamos mejorar, sino también aprovechar oportunidades que anteriormente habríamos pasado por alto. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Desearía que hubiera una mejor manera de recibir llamadas entrantes y rastrearlas. Además, el recordatorio de 'marcar un nuevo número' se vuelve repetitivo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Gran herramienta no solo para rastrear las llamadas individuales de los representantes, sino también para dar al gerente una visión de cómo está funcionando y desempeñándose su equipo a lo largo del día/semana/año. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Haciendo que mi equipo sea más productivo durante el día y beneficiándose con un aumento de conexiones con prospectos y ventas. ### 19. Sistema de Monitoreo de Rendimiento: Funciona para Ciertos Tipos de Personas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany R. | Producer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta el hecho de que puedo rastrear qué días y horas tengo más éxito. Con el tiempo, el progreso se puede ver en patrones dentro de tu historial en el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Realmente me disgusta que me desconecten cada vez que llamo a una empresa con un árbol de llamadas, o cuando alguien intenta transferirme. Me hace parecer poco profesional. No disfruto ser grabado, o el hecho de que no he recibido aclaración de nadie en Gryphon sobre si necesito informar a los prospectos que están siendo grabados, lo cual tiene el potencial de preocupaciones legales. Además, en el extremo del prospecto, el identificador de llamadas no mostrará el número real desde el que estás llamando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** No diría que este sistema es para el estilo de aprendizaje de todos. Se requieren varios pasos adicionales para usarlo. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Rastrear el mejor momento para llamar. Es más fácil para la alta dirección monitorear nuestro progreso y cuánto tiempo estamos dedicando a las llamadas. También pueden escuchar nuestras llamadas grabadas y decirnos dónde se pueden hacer mejoras. ### 20. Una excelente manera de mejorar tus habilidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Volver atrás y revisar métricas, por día o por semana. Desearía que fuera más fácil escuchar a otros llamadores dentro de nuestra empresa, para aprender guiones y demás. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta que se use el # para la disposición. Tantos sistemas telefónicos lo utilizan como parte de sus indicaciones que te desconectan de las llamadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Vale la pena echarle un vistazo. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Trabajando para encontrar más prospectos, lo que debería llevar a más negocios. ### 21. Seguimiento de llamadas en frío de Gryphon **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Buen sistema de seguimiento para llamadas en frío, e identificación del número de llamadas necesarias para concertar una cita. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta cómo el sistema sigue pidiendo un nuevo número y colgará si no ingresas un nuevo número. Durante mis llamadas en frío, tomo notas en Excel, el sistema sigue pidiendo mientras tomo notas. Lo que luego cuelga la llamada, lo que me obliga a marcar de nuevo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Permita más tiempo para marcar un nuevo número, el aviso es muy frustrante mientras se intenta ingresar notas de llamada. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Me permite identificar cuántas llamadas se necesitan para concertar una nueva cita de negocios. ### 22. Gran software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Account Executive - Troy Athletics, Deportes, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Fácil de usar. No toma mucho tiempo usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Las llamadas a veces no se conectan. O hay estática. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** tiempo de conversación. cuántos mensajes de voz dejo ### 23. Funcionalidad de Gryphon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Software de seguimiento de llamadas para llamadas salientes **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** La función de llamadas entrantes es muy entrecortada. Tengo que llamar a un número 800 y usar WiFi para una recepción clara. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Seguimiento y capacitación de llamadas salientes basado en la frecuencia y disposición de las llamadas ### 24. Gran sistema, muy útil para seguir el progreso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Realmente me gustan las diversas disposiciones que puedes elegir **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta que no podamos rastrear las llamadas entrantes. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo el problema de confundirme sobre a quién he contactado y a qué hora durante el día. Algunos de los beneficios que he notado son que Gryphon proporciona detalles que pueden ayudar a seguir el progreso y cuáles son los mejores momentos para contactar a los clientes. ### 25. Me gusta la IDEA de Gryphon. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Employee Benefits Producer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta el hecho de que puedes rastrear y gestionar tus llamadas en ciertos niveles. También me gusta poder escuchar las llamadas de aquellos que tienen éxito al concertar citas a partir de llamadas en frío. Obtener ideas y guiones de conversación de compañeros es extremadamente útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Usé la aplicación Gryphon originalmente, y me preguntaron por qué mi número de teléfono tenía un código de área de Boston. Los clientes no respondían a mis llamadas por esto. Desinstalé la aplicación debido a esto. ¿Hay una solución? También creo que un rastreador con nombres de empresas al generar informes para un propósito de seguimiento sería útil. Por último, estoy frustrado por no tener una función de devolución de llamada. Dejamos muchos mensajes. Cuando un cliente potencial devuelve la llamada, estas citas no se rastrean ni se "cuentan" como una llamada exitosa. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Solo llevo tres semanas usando Gryphon. Siento que el aspecto más beneficioso hasta ahora es que mi líder de equipo puede ver mis llamadas cuando no estoy en la oficina haciéndolas. Muestra cierta validez a nuestra actividad diaria sin la necesidad de estar frente a él. ### 26. Reseña de Gryphon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta que pude escuchar mis llamadas y recibir comentarios para mejorar. También fue agradable escuchar las llamadas de mis colegas y cambiar mi tono para hacerlo más efectivo. El mapa de calor también fue útil para poder planificar mi día en torno a los momentos en que era más probable contactar a alguien. Definitivamente fue un ahorro de tiempo porque solía registrar mis llamadas con papel y bolígrafo. Me encanta que se registrara por mí y pudiera darme datos en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Desearía que hubiera más tiempo entre las llamadas para tomar notas. Escuchar a la señora en la línea cada pocos segundos se volvería una molestia después de un tiempo. Además, no siempre sabía quién era el responsable de tomar decisiones. A veces tenía que presionar # para avanzar en los mensajes. Desafortunadamente, Gryphon usa esta función para terminar una llamada, así que no había opción para pasar los mensajes. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon fue excelente para averiguar mi conversión de llamadas a citas. ### 27. Creo que es genial para los nuevos vendedores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia C. | `Producer / Sales Executive , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Te permite criticarte a ti mismo en las llamadas. Te permite revisar qué tácticas están funcionando para permitirte abrirte camino. Además, puedes revisar las llamadas de otros vendedores para ver qué están diciendo y haciendo que es exitoso para obtener citas o qué está alejando a los clientes. Revisamos constantemente, por lo que también es una forma de medirte a ti mismo y el éxito del tiempo de las llamadas, los días, etc. También crea un poco de desafío dentro de la oficina entre los productores. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta mucho la opción de #. Algunos sistemas de voz no permiten omitir esto y la llamada termina. Creo que un * sería mejor. Al usar Gryphon en tu celular, la aplicación debería tomar el control y no permitir llamadas entrantes. Esto es frustrante ya que uso mi celular la mayor parte del tiempo para mis llamadas. La calidad de las llamadas parece incierta, a veces buena recepción, pero la llamada es de mala calidad, no estoy seguro de qué está causando esa interferencia, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Úsalo como una herramienta y míralo de manera positiva para alcanzar metas en lugar de una herramienta de micromanagement. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** A veces, si el cliente habla rápido, puedes revisarlo y actualizar las notas, etc. Creo que esa es la parte beneficiosa. ### 28. Gryphon, vista de pájaro sobre a quién llamar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan D. | New York Life Agent, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Lo bueno de Gryphon es que es un sistema que filtra a las personas con las que no puedo contactar legalmente, ahorrándome el dolor de cabeza de tener malas ramificaciones si la persona al otro lado del teléfono tomara alguna acción en mi contra. Es fácil de usar y lo bueno es que no necesariamente tengo que colgar el teléfono, solo puedo ingresar un código y pasar a la siguiente llamada, ahorrándome una buena cantidad de tiempo. No tengo que colgar completamente, ahorrándome segundos que al final, se acumulan. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Lo que no me gusta del sistema es que no te muestra qué ingresar después de que termina la llamada telefónica. No hay una guía sobre cómo registrar una llamada después de que la llamada telefónica ha terminado. Sería bueno que el sistema repasara la entrada del registro justo antes de que alguien comience a hacer llamadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Si vas a llamar a prospectos que un agente como yo nunca ha conocido. El sistema Gryphon es una buena manera de empezar. Nunca sabes qué tipo de personas están al otro lado del teléfono y el sistema es una buena manera de protegerte a ti mismo y también proteger los deseos de las personas que no quieren ser solicitadas. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** El beneficio del sistema es que me permite no perder mi tiempo con personas que no quieren ser solicitadas. Esto me ahorra tiempo y me permite dirigirme a personas que realmente quieren servicios. ### 29. Una excelente manera de mantener el volumen de trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis G. | Business Sales Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta el hecho de que puedo ver cuántas llamadas he hecho durante el mes/semana/día. También me gusta el hecho de que puedo ver cuántas disposiciones de alta prioridad se han realizado, lo que me permite conocer el valor de mis esfuerzos laborales. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Muy raramente mi llamada a Gryphon se convertirá en silencio y tendré que volver a marcar. Esto ocurre muy infrecuentemente y siempre se soluciona con una rápida llamada de vuelta al sistema. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a controlar los aspectos de mi trabajo que están dentro de mi poder para controlar. Mantener un alto volumen de contactos con clientes es una necesidad en ventas. ### 30. Gryphon Networks-Ct **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan D. | Advisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta la capacidad de acceder a la red gryphon desde un dispositivo celular, así como en mi oficina en casa. Las características de poder seleccionar funciones para especificar cuál fue el resultado de la llamada, ¡es una característica muy interesante! **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** En general, no tengo ninguna queja. Parece ser un sistema muy fácil de usar con un fuerte soporte técnico. Me gustaría que el sistema fuera un poco más rápido, en general la función parece ser muy fuerte, pero más rápido siempre es mejor en mi opinión. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Muy buen producto, y el negocio seguirá mejorando. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Me permite sincronizar mis llamadas de grifo con mi lista de contactos central de ventas. Esta función realmente me ayuda a optimizar mis clientes y mis clientes potenciales. ### 31. Hace que sea fácil hacer lo correcto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Agent, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Puedo tomar mi lista de llamadas y simplemente marcar sabiendo que todos los números serán filtrados y no estaré sujeto a multas. Hacer lo correcto es tan fácil. No hay excusas para no usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No puedo pensar en nada, el sistema funciona de manera sencilla. Toma algunos ajustes para establecer el "flujo de trabajo", pero luego estás listo para comenzar. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** No tengo que preocuparme si los números que estoy marcando están en alguna lista de No Llamar. ### 32. Estoy muy impresionado con Gryphon Networks. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele D. | Insurance & Risk Advisor, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La mejor característica de Gryphon es la comparación visual de métricas utilizando gráficos, que son fáciles de leer y entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Gryphon definitivamente tiene más pros que contras. Sin embargo, me gustaría ver diferentes opciones para analizar datos (tiempo de conversación, etc.) con más detalle. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon Networks ha beneficiado a nuestro equipo de ventas de varias maneras: nuestro equipo ha aumentado el volumen de llamadas, lo que resulta en un mayor retorno de negocio. Gryphon también nos permite reproducir nuestras llamadas para criticar y facilitar un equipo de ventas orientado a la retroalimentación saludable. ### 33. El mejor rastreador de métricas de ventas que he usado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Crea una forma clara y concisa de revisar tus métricas y realmente seguir tu éxito. Puedo ver exactamente cuántas llamadas se necesitan para conseguir una cita, además de rastrear los días "calientes" en los que programo más citas que en otros. Junto con eso, puedo ver cómo me comparo con otros representantes de ventas dentro de mi empresa y usar esa información para obtener ayuda de los mejores desempeñadores. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Lo único que no me gusta de Gryphon es que la tecla "#" se usa para terminar la llamada telefónica y muchas veces también se usa para ciertos comandos como acceder a un directorio de marcación por nombre. Muchas empresas automatizan su sistema telefónico y a veces el "#" se utiliza dentro de esa automatización. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Si no conoces tus métricas de llamadas de ventas y no puedes recordarlas de la tecnología en 5 minutos, entonces deberías usar Gryphon. Este sistema ha hecho mi vida mucho más fácil. Como propietario/gerente, te permite realmente rastrear la producción de tu equipo de ventas. No más "esconderse" para las personas que fingen llamar. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Rastrear la cantidad necesaria de llamadas en frío a la semana para alcanzar mis objetivos de citas de nuevos negocios. Los beneficios me muestran métricas y también me muestran mejoras. Cuando estoy trabajando en llamadas en frío, puedo comparar mis métricas actuales con las métricas de la semana pasada, el mes pasado, etc. ### 34. Gran responsabilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Mi parte favorita es el componente de responsabilidad que viene con Gryphon. Sabes exactamente dónde te encuentras en cuanto a llamadas/reuniones/etc. No hay más conjeturas sobre cuántas llamadas se hicieron: está fácilmente disponible. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta la parte de "Contacto". Estar al teléfono durante 30 segundos no debería equivaler a un contacto porque muchas veces en mi negocio estás en espera o todavía hablando con un intermediario, no con un verdadero tomador de decisiones. No estoy seguro de cómo evitar este problema a menos que haya otro código disponible después de la llamada para anotarlo. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Se necesita para obtener reuniones, contactos con los responsables de la toma de decisiones, etc. Escuchar llamadas también ayuda a adaptar el enfoque. ### 35. Rápido y sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juanita D. | Financial Services Professional, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta poder confirmar números de teléfono contra la lista DNC. Me da la tranquilidad de saber que estoy siguiendo la política de la empresa y respetando la privacidad de mis clientes actuales y potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me disgusta nada del sistema. Sugeriría categorías adicionales para el resultado de la llamada. Por ejemplo, mensaje dejado si es posible/apropiado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Gryphon vale la pena el tiempo y el esfuerzo. Es fácil de usar y tiene informes disponibles para medir el número de llamadas y citas que he hecho. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que estoy resolviendo son el cumplimiento de las reglas de la DNC. Al usar Gryphon, tengo confianza en que estoy haciendo lo correcto. ### 36. Reseña de Gryphon **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd D. | Employee Benefits Consultant, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La capacidad de ver el mapa de calor. En otras palabras, cuándo es más efectivo llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Para nuestra organización, siento que la puntuación Gryphon G está demasiado ponderada en el volumen de llamadas en comparación con las citas establecidas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** ninguno **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro de estar resolviendo algún problema. Sin embargo, es una herramienta útil para mantenerte disciplinado con respecto a las llamadas. El número está justo ahí frente a ti. ### 37. Marcador de Escritorio Gryphon **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** La facilidad del marcador de escritorio (copiar y pegar números). **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No me gusta el proceso de disposición de llamadas. No me gusta que la tecla de almohadilla termine una llamada (no es ideal para llamadas en frío y directorios de llamadas). **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Desearía que hubiera una mejor manera de clasificar las llamadas... Tal vez un menú desplegable para cada llamada — siento que debería haber una manera mucho más fácil... una manera que no implique presionar la tecla numeral... También desearía que hubiera una mejor manera de segmentar los datos de los prospectos, por ejemplo, ¿cuántas veces he llamado a este prospecto? ¿Cuáles han sido todos los resultados? ¿En qué tipo de industria trabaja este prospecto? En términos de calidad, ¿qué tipo de prospecto es este (A, B, C, D)? También desearía que hubiera una manera de ver cuántos **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Ahora puedo rastrear mis llamadas telefónicas salientes y las reuniones programadas. ### 38. el número de acceso es tan fácil de recordar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DARRIEL S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** ME GUSTA EL HECHO DE QUE PUEDA USAR MI TELÉFONO CELULAR O DE CASA CUANDO TRABAJO FUERA DE LA OFICINA Y MUESTRA MI NÚMERO DE TRABAJO A LOS CLIENTES EN LUGAR DE MI NÚMERO PERSONAL. ESTO ES MUY IMPORTANTE PORQUE CON LA IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS, LOS CLIENTES PUEDEN NO RESPONDER A SU TELÉFONO. ASÍ QUE NO IMPORTA DESDE QUÉ DISPOSITIVO MARQUE, MUESTRA SU NÚMERO DE TRABAJO Y NOMBRE. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** REALMENTE, NO HAY NADA QUE NO GUSTE GRAN SOFTWARE, FÁCIL DE USAR. BUENO RECORDAR CONTRASEÑA SERÍA ÚTIL. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** PERSONALMENTE, CREO QUE ES UN GRAN SOFTWARE PARA USAR CUANDO UNA EMPRESA NECESITA HACER SEGUIMIENTO DE LAS LLAMADAS QUE REALIZAN LOS INDIVIDUOS. NUNCA HABÍA OÍDO HABLAR DE GRYPHON HASTA MI EMPLEO CON ADT. NO SÉ QUÉ OTRO SOFTWARE EXISTE O PODRÍA SER COMPETENCIA PARA GRYPHON. TODO LO QUE SÉ ES QUE RECOMENDARÍA GRYPHON A OTROS PORQUE ES MUY FÁCIL PARA LOS EMPLEADOS Y LA DIRECCIÓN SEGUIR EL PROGRESO DE LAS LLAMADAS REALIZADAS. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** UNA VEZ QUE ESTOY CONECTADO, NO TENGO QUE SEGUIR MARCANDO EL ACCESO PARA REALIZAR OTRAS LLAMADAS. TENEMOS UN OBJETIVO DE LLAMADAS SEMANALES, GRYPHON ME PERMITE LLEVAR UN REGISTRO DE MIS LLAMADAS, QUÉ TIPO DE LLAMADAS TAMBIÉN COMO NO LLAMAR. ### 39. Experiencia Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki C. | Registered Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Facilidad de operación, capacidad para realizar múltiples llamadas rápidamente sin colgar entre cada una. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** A menudo se me indica que el número es incorrecto o recibo una señal de ocupado cuando el número funciona bien fuera de Gryphon. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Gryphon es un gran recurso para rastrear la efectividad de las llamadas salientes. Una herramienta esencial para un equipo de ventas. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** La velocidad a la que puedo hacer llamadas ha mejorado. También puedo pasar por alto las llamadas DNC mucho más rápido. Usando los datos posteriormente, puedo rastrear más fácilmente la cantidad de llamadas que hago a diario, semanal y mensualmente. ### 40. Fácil de usar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele C. | Financial Services Professional, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** No tienes que colgar después de cada llamada. Puedes codificar una respuesta después de cada llamada como una forma de rastrear el progreso. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Tuve problemas técnicos donde mi código no fue reconocido, aunque nunca cambió. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** No ser demandado por llamar a personas en la lista del DNC ### 41. Bueno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth F. | Sales Rep, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Que no te corte mientras tomas notas sobre la llamada. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No hay manera de corregir un número mal escrito. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Que deberían usarlo. Es una buena herramienta, pero si no la usas, no ganas nada. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Más llamadas realizadas porque estoy al tanto del número de llamadas. ### 42. La herramienta Gryphon es invaluable para mí porque me mantiene enfocado en mis actividades diarias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian P. | Sales rep, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Realmente me gusta el seguimiento de las llamadas históricas, porque es una evaluación personal que me indica cuándo mi actividad de llamadas está baja. Llamar a los clientes es la principal forma en que gano dinero. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Realmente no hay nada que no me guste. Hay funciones que aún no he utilizado, pero lo que uso, lo uso todo el tiempo, y es muy valioso. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Me gusta esta herramienta porque me permite monitorear mi actividad y hacer ajustes a mi rutina diaria para ser más productivo y más eficiente. ### 43. Asistencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla R. | Insurance Agent, Servicios Financieros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Déjame saber quién está en la lista de no llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Nada que desagradar, lo único que cambiaría son los números para obtener diferentes opciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Gran producto **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** No hay multas por llamar a personas en la lista de no llamar - Muy útil ### 44. protección de llamadas inteligentes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo A. | customer account executive , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** ayuda a identificar la lista DNC y la capacidad de colocar un número en el directorio DNC **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** No hay aplicación para ver fácilmente o poder conectar la identificación de llamadas cuando alguien devuelve la llamada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** para llevar una relación profesional con clientes potenciales **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** mantenerse en cumplimiento ### 45. Gryphon ha sido una gran herramienta para rastrear la actividad de prospección. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Mi aspecto favorito es los datos que recibimos semanalmente para ver cómo nos comparamos con otros productores. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** lo principal que no me gusta es que para terminar una llamada debes presionar # en lugar de terminar la llamada como lo harías normalmente **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Darme cuenta de cuáles son mis debilidades cuando se trata de la prospección telefónica. He podido refinar mi técnica desde la redacción, hasta la hora de las llamadas, y así sucesivamente. ### 46. ¡Gryphon funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Sales representative , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta lo fácil que es usar el sistema y la velocidad de las llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** La forma en que a veces mi identificación no pasa rápido. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Eliminación de las llamadas no deseadas y mantenimiento de un registro de llamadas. ### 47. Reseña de Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** El sistema es muy fácil de usar. Muy manejable cuando se trata de moverse por el sistema varias veces al día. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Tener que esperar a que la voz grabada pregunte antes de escribir el código de registro o el número de teléfono. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Asegurándonos de contactar a personas que estén dispuestas a hablar con nosotros. Me he dado cuenta de que filtra a personas que de otro modo no querrían recibir una llamada telefónica. ### 48. Necesito algo de entrenamiento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Me gusta que este sistema me alerte sobre aquellos en la lista DNC y estoy bien con el procedimiento para hacer llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Es en este punto donde las cosas se vuelven confusas, creo que es solo por falta de capacitación ya que me dieron mi contraseña y el número y me enviaron a usar el sistema. No sé qué hacer cuando una llamada termina y se me pide una respuesta final. Al no saber qué reflejan los números, simplemente presiono "9" para continuar. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** No me hace perder el tiempo llamando a personas que están en la lista DNC y me protege de demandas de aquellos que están en la lista. ### 49. Cumple su propósito **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Uno puede usar Gryphon para mantenerse en cumplimiento con respecto a la lista de No Llamar. También te informará cuando no estés cumpliendo con las normas al realizar llamadas a personas en otras zonas horarias. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Hay momentos en que las llamadas no se registran. Por ejemplo, terminaré una llamada y el sistema estará completamente en silencio, y los números que marco no se registrarán y tendré que colgar por completo y volver a marcar en Gryphon nuevamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Una buena herramienta para usar y cumplir con las normativas al hacer llamadas. **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Gryphon te permite cumplir con la lista DNC. Esto incluye llamar a prospectos en otras zonas horarias, lo cual es genial. ### 50. Nada supera a Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Gryphon ONE?** Hacer llamadas es fácil y sin problemas, los contactos y clientes pueden devolver la llamada fácilmente. Es fácil rastrear la producción de trabajo y reutilizar información sobre los clientes, como quién necesita una llamada de seguimiento y quién está en la lista de no llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de Gryphon ONE?** Es un poco estresante que los números aparezcan repetidamente como números de No Llamar y también el tiempo que tienes antes de que termine la llamada mientras esperas que se ingrese un nuevo número. Así que recomendaré más tiempo antes de que se realice la llamada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Gryphon ONE:** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Gryphon ONE y cómo le beneficia eso?** Proceso rápido y simplificado para llegar a clientes potenciales en un corto período de tiempo sin ningún riesgo empresarial. ## Gryphon ONE Discussions - [How do you prove ROI?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-prove-roi) - 2 upvotes - [What about email platforms?](https://www.g2.com/es/discussions/what-about-email-platforms) - 1 upvote - [How can Gryphon ensure the highest call quality?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-quality-of-the-phone-call) - 1 upvote - [Will Gryphon work with the phone system I currently have?](https://www.g2.com/es/discussions/will-gryphon-work-with-the-phone-system-i-currently-have) - 1 upvote - [Do you have a mobile app for reps that are not seated in an office?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-an-app-reps-can-download) - 1 upvote - [View Gryphon ONE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/gryphon-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+04%3A56%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=810a8cd4-c551-434f-9454-7fac35b8731c&secure%5Btoken%5D=ddd830be1a23d6d6f8f80855a783966ac7f194bea40034fc6041e98f48a28f04&format=llm_user) ## Gryphon ONE Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) ## Gryphon ONE Features **Garantía de calidad** - Evaluación - Calibración - Informes **conformidad** - Normativa - Actualizaciones - Exenciones **Gestión de comentarios** - Etiquetado - Informes y paneles personalizados **Policy Management - Digital Communications Governance** - aplicación y seguimiento de políticas de comunicaciones - Plantillas de Políticas Personalizables **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Compromiso** - Comentarios - Paneles - Adiestramiento **Gestión** - Fregar - Bloqueo - Gestión de campañas - chequeo **Análisis de comentarios** - Análisis temático - Análisis de sentimiento **Surveillance - Digital Communications Governance** - Monitoreo en Tiempo Real de Canales de Comunicaciones Digitales - Sistema de alerta para identificar y abordar la violación de políticas **Contactos** - Personalización - Registrar datos de prospectos **Rendimiento** - Integraciones - conformidad **Integración** - Sistemas telefónicos - Marketing y CRM - Terceros **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - Herramientas para analizar tendencias y patrones de comunicación - Métricas de Cumplimiento **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos electrónicos automatizados - Toma de notas automatizada **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Requisitos legales - Actualizaciones de Cambios en las Regulaciones ## Top Gryphon ONE Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,496 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - 4.1/5.0 (592 reviews)