Top 10 Alternativas y Competidores de Alterna CX

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Las soluciones Software de Gestión de Experiencias a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con Alterna CX. Software de Gestión de Experiencias es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software simple, sofisticado con soporte de marca múltiple, generación de texto, y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Alterna CX incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Alterna CX es Birdeye. Otras aplicaciones similares a Alterna CX son Qualtrics Strategy & Research, Reputation, SurveySparrow, y Gainsight Customer Success. Se pueden encontrar Alterna CX alternativas en Software de Gestión de Experiencias pero también pueden estar en Software de encuestas o en Software de Éxito del Cliente.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Alterna CX

Birdeye
Qualtrics Strategy & Research
Reputation
SurveySparrow
Gainsight Customer Success
ChurnZero
Totango
QuestionPro

10 Principales alternativas a Alterna CX recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Alterna CX se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Consultoría de gestión, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Birdeye

Por Birdeye

4.7/5

(3,694)

Descripción del producto

Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

Qualtrics Strategy & Research

Por Qualtrics

4.4/5

(2,981)

Descripción del producto

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

Reputation

Por Reputation

4.6/5

(2,388)

Descripción del producto

La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

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Gainsight Customer Success

Por Gainsight Inc.

4.5/5

(1,627)

Descripción del producto

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

ChurnZero

Por ChurnZero

4.7/5

(1,536)

Descripción del producto

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

Totango

Por Totango

4.3/5

(1,146)

Descripción del producto

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

QuestionPro

Por QuestionPro

4.5/5

(1,096)

Descripción del producto

QuestionPro es un proveedor líder de software de encuestas en línea que permite a nuestros usuarios generar los conocimientos que necesitan para tomar mejores decisiones empresariales. Nuestro software incluye no solo herramientas para la creación, distribución y análisis de encuestas, sino que también proporciona una plataforma para sondeos, investigación móvil basada en tabletas y visualización de datos.

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

AskNicely

Por AskNicely

4.7/5

(1,040)

Descripción del producto

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia

UserTesting

Por UserTesting

4.4/5

(784)

Descripción del producto

UserTesting es una plataforma de información humana mejorada con IA que ayuda a las organizaciones a recopilar comentarios rápidos y procesables de usuarios reales, lo que empodera a los equipos para validar decisiones, co-innovar a gran escala y ofrecer mejores productos, servicios y experiencias al cliente. Confiada por las principales empresas para reducir riesgos, acelerar la innovación y superar las expectativas de los clientes.

Categorías en común con Alterna CX:

Gestión de Experiencia