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800.com Reseñas y Detalles del Producto

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Demo 800.com - Main Customer Dashboard
Track every call, every moment—right from your dashboard. The main dashboard gives users a powerful overview of recent call activity, with insights into volume, missed calls, caller locations, and average duration. Quickly assess campaign performance or dig into detailed call records across all ...
Demo 800.com - Call Routing Configuration
Flexible call routing that works around your schedule. Configure how and when calls are routed using standard, sequential, simultaneous, geo, or voicemail-based routing logic. Assign forwarding numbers, customize ring time, and add business hours or hold music—ensuring no call goes unanswered.
Demo 800.com - Call Tracking Capabilities
Connect the dots between campaigns and calls. The Call Tracking dashboard shows performance by source and tracking pool, helping you measure how each marketing effort—Google Ads, referrals, offline, and more—drives inbound calls. Visual breakdowns and activity logs make ROI analysis simple and a...
Demo 800.com - Integrations
Assign numbers to every ad platform and sync call data across your tools. Easily create and connect your tracking numbers for platforms like Google Ads, Facebook, Yelp, and more using 800.com’s quick setup flow. With built-in integrations, you can automatically share call tracking data from 800....
Demo 800.com - Call Analytics
Spot patterns in missed calls—and uncover caller trends. Quickly identify when and where missed calls are happening with powerful visual analytics. Break down your call data by day of the week, time of day, geographic location, and tracking pool to surface key patterns. Gain additional insights ...
Demo 800.com - Make calls and Send Texts
Call or text from the same intuitive workspace. Easily initiate outbound calls or SMS conversations using the built-in dialer. Select your outgoing number, enter a contact, and start communicating—no switching tools or tabs required. You can also download our app and make calls and send texts di...
Separate work and personal life, while never missing a call again.
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Separate work and personal life, while never missing a call again.
Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
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Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
800.com Customer Success Story - The Cashleigh Foundation
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Reseñas de 800.com (925)

Reseñas

Reseñas de 800.com (925)

4.7
Reseñas de 925

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la rápida configuración y la facilidad de uso de 800.com, destacando lo rápido que pueden establecer una presencia telefónica profesional sin necesidad de conocimientos técnicos. Las características confiables de gestión de llamadas de la plataforma y su integración sin problemas en las operaciones diarias mejoran efectivamente las comunicaciones empresariales. Sin embargo, algunos usuarios señalan un deseo de mejorar las opciones de personalización y las integraciones con otras herramientas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jeannita T.
JT
Writing Instructor-Online
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"800.com’s Stellar Support and Seamless Online-to-Phone Messaging"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

800.com has stellar customer service and support. Whenever I run into an issue, the reps stay with me until it’s completely resolved. I love the seamless use of online services along with on-the-ground access. They track my text messages online and also alert me on my phone, which makes it easy to keep up with my communication activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

The online interface isn’t particularly intuitive. It takes some time and effort to learn your way around and figure out how to set up the features within your account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tom English de 800.com

Thank you for your feedback. We understand that the online interface may have a learning curve, and we're continuously working to improve user experience. Your input is valuable to us as we make enhancements to our platform.

JanetStar V.
JV
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución profesional y creativa para organizaciones sin fines de lucro"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Me encantan todas las funciones que tiene 800.com. Me permite estar disponible para socios y la comunidad al responder mis llamadas y tomar mensajes cuando no estoy disponible para hacerlo. Puedo mostrar mi creatividad a través de funciones como llamadas de bienvenida y mensajes de voz, que dejan una apariencia profesional para mi organización sin fines de lucro. Estas funciones hacen que mi organización parezca mucho más grande de lo que es y hacen que lo que ofrezco destaque mejor y más pulido. La configuración inicial también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

Lo único en lo que podría pensar sería la opción de pagar de la manera que quiero, como pagar unos días antes en lugar de tener que esperar la fecha de pago programada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

P M.
PM
Member
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Essential for New Businesses with Seamless Setup"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

I love 800.com because, as I mentioned, it's crucial for my brand new business to have a dedicated phone number. The ability to make and receive telephone calls and texts is extremely important for a startup, and 800.com provides these services seamlessly. Their pricing and benefits are paramount for my business needs. I also appreciate their inexpensive features, which are perfect for us. Integrating 800.com with my Gmail and Chrome services makes it even more valuable. The initial setup was quick and extremely easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

I have no complaints, 800.com is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karen A.
KA
Property Manager
Bienes Raíces
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transición sin problemas y gestión de llamadas rentable"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Me gusta cómo 800.com puede desviar llamadas a mi teléfono, pero también me permite usar la aplicación para hacer llamadas desde el número 800, así no tengo que usar mi número de celular privado. Es perfecto para mi pequeña empresa, permitiéndome ver mensajes, correos de voz y quién llamó fácilmente. El precio es excelente y es muy fácil de usar. La aplicación hace que gestionar las llamadas sea sencillo al desviarlas a mi teléfono, tomar y transcribir correos de voz. El soporte para la configuración fue excelente y la transición fue perfecta. He tenido una experiencia perfecta y le daría un diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

No saber que la llamada es de un desvío de llamada de 800.com cuando suena es tanto una ventaja como una desventaja. Es agradable ver el número de teléfono que entra y generalmente puedo adivinar que podría ser de un cliente, pero luego no siempre sé quién es porque no hay identificación de llamada. Así que eso hace que el desvío de llamadas sea un poco menos útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marc V.
MV
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución telefónica transformadora y rentable"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Realmente me encanta usar 800.com para mi negocio. Es genial que mi número de negocio esté vinculado a mi sitio web, lo que lo hace muy profesional para los clientes. Aprecio cómo, cuando estoy ocupado en el teléfono, automáticamente se dirige a un sistema de contestador, así no pierdo ninguna llamada. Me ahorra mucho dinero al eliminar la necesidad de un servicio de contestador o recepcionista separado. La función de priorización de mensajes es extremadamente valiosa, ya que me permite saber cuándo un mensaje es urgente y manejar llamadas importantes de inmediato, como aquellas que involucran demandas. Configurar 800.com fue extremadamente fácil, incluso para alguien que no es muy experto en tecnología como yo. También estoy impresionado con lo personalizables que son sus funciones, lo que hace que se adapten perfectamente a las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

Absolutamente nada, 800.com se encarga de todas mis necesidades de servicio de contestación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todd R.
TR
Sr. VP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"800.com: Configuración fácil, precios fantásticos y lleno de funciones"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

800.com fue muy fácil de configurar y comenzar a usar de inmediato. El precio es fantástico para todas las funciones que ofrecen en comparación con otros servicios disponibles. Muy contento con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

La única desventaja que puedo ver en este momento es el número limitado de extensiones. Hasta ahora solo llega a 25, por lo que si necesitas configurar más de 25 extensiones, eso no es posible según lo que me dijeron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian D.
BD
Free
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Toll-Free Number Setup with Powerful and customizable Call Forwarding"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

I really like how easy it is to setup. Very fast search for the toll free number I desire in particular the ability to use wildcards in the search. Once chosen the number is activated in a very short time. Having the ability to forward calls to one or more telephone numbers either sequentially or at the same time is a feature that a traditional toll free setup doesn't offer, the same goes for setting up your own customized auto-attendant. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

The main downside to 800.com is the cost as compared to a traditional toll free number from your telephone services company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ginna G.
GG
Associate Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Integración sin fisuras, perfecta para pequeñas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Me gusta 800.com por su integración perfecta con cualquier plataforma que estamos usando. No requiere herramientas adicionales ni aprendizaje, lo cual es genial para capacitar a nuevos empleados. Esta facilidad de uso es especialmente beneficiosa para un negocio pequeño como el nuestro. La curva de aprendizaje es rápida y sencilla sin un proceso de capacitación engorroso. También aprecio la configuración simple; fue como sacarlo de la caja y empezar. Es una gran experiencia trabajar con 800.com, especialmente en combinación con Nextiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

Lo único que podría ser más fácil es si estuviera disponible en una aplicación donde pudieras usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BK
Owner
Bienes de Consumo
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Robusto y fácil de usar con un soporte estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Encuentro que 800.com es muy robusto con una plataforma en línea agradable y sencilla. Nunca tengo problemas con la calidad de la voz o llamadas caídas. Es muy fácil de usar y ofrece muchas opciones a un gran precio. También es realmente fácil de configurar para diferentes miembros del equipo de ventas a través de extensiones, correos de voz, automatizaciones, llamadas perdidas y citas. El soporte al cliente es excelente y responde muy rápido, generalmente me responden dentro de las 24 horas si necesito ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

Creo que 800.com podría realmente beneficiarse de más integración con diferentes plataformas. Hay un par de otros programas que uso, y siempre veo los tres principales, como RingCentral o Lightspeed. Si hubiera más integraciones con diferentes plataformas donde pudiera tener todo en uno, eso sería excelente. No hay integración con mi CRM, y eso es algo que desearía que tuviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de llamadas simplificado con una configuración sin complicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de 800.com?

Encuentro 800.com realmente útil porque me ayuda a llevar un registro de cada llamada que he hecho y cada llamada que entra. Me proporciona toda la información sobre los mensajes de voz, permitiéndome rastrear fácilmente todos esos mensajes de voz. Aprecio poder escuchar todas las grabaciones de llamadas. Esto es particularmente valioso porque hay momentos en los que me pierdo ciertas cosas para anotar, y tener esas grabaciones significa que puedo volver y verificar lo que se dijo, manteniendo un seguimiento de todo. La rentabilidad del servicio también destaca para mí. Además, la configuración inicial fue muy fácil. Había programado una llamada de incorporación, pero resultó que no la necesitaba porque pude entender todo después de revisar un poco el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 800.com?

Para mí, ya que vivo en México, he notado que la conexión entre llamadas no es tan buena para otras personas. Para mí, las escucho perfectamente, pero generalmente para ellos hay un poco de estática o tengo que configurar mi VPN y ajustar otras cosas para asegurarme de que puedan escucharme claramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Christina Reynolds de 800.com

¡Muchas gracias por tu reseña positiva y comentarios! Nos encanta que 800.com esté resolviendo los desafíos de llamadas de tu negocio con las funciones de seguimiento y grabación, y que nuestro soporte haya podido ayudar en el camino. Si aún no has descargado nuestra aplicación, esa podría ser una excelente manera de mejorar tu conexión con llamadas internacionales. Estamos encantados de ayudar en cualquier momento, solo contáctanos directamente en Support@800.com

Enlace para descargar la aplicación: https://www.800.com/mobile-app

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KM
Kevin Mathews
Última actividad hace casi 4 años

Cuando envío un SMS a través del portal web, recibo un correo electrónico del mensaje entrante. ¿Hay alguna manera de responder desde el correo electrónico o mi teléfono celular conectado con el CLID de 800.com?

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Dean S.
DS
Dean Sumer
Última actividad hace aproximadamente 4 años

¿Hay un plan para permitir enviar y recibir mensajes de texto desde y hacia 800.com?

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