800.com Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que 800.com es muy robusto con una plataforma en línea agradable y sencilla. Nunca tengo problemas con la calidad de la voz o llamadas caídas. Es muy fácil de usar y ofrece muchas opciones a un gran precio. También es realmente fácil de configurar para diferentes miembros del equipo de ventas a través de extensiones, correos de voz, automatizaciones, llamadas perdidas y citas. El soporte al cliente es excelente y responde muy rápido, generalmente me responden dentro de las 24 horas si necesito ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que 800.com podría realmente beneficiarse de más integración con diferentes plataformas. Hay un par de otros programas que uso, y siempre veo los tres principales, como RingCentral o Lightspeed. Si hubiera más integraciones con diferentes plataformas donde pudiera tener todo en uno, eso sería excelente. No hay integración con mi CRM, y eso es algo que desearía que tuviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

800.com fue muy fácil de configurar y comenzar a usar de inmediato. El precio es fantástico para todas las funciones que ofrecen en comparación con otros servicios disponibles. Muy contento con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que puedo ver en este momento es el número limitado de extensiones. Hasta ahora solo llega a 25, por lo que si necesitas configurar más de 25 extensiones, eso no es posible según lo que me dijeron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que fue comenzar con 800.com; el proceso de configuración fue intuitivo y directo, cumpliendo con el nivel de usabilidad que espero de una empresa tecnológica. Aprovechar un número gratuito profesional ha sido enormemente beneficioso para nuestra organización sin fines de lucro, especialmente al ofrecer una forma sencilla para que las personas se comuniquen y hablen con una persona en vivo. Valoro la función de desvío de llamadas, que asegura que nunca pierda una consulta, y disfruto de la facilidad de configurar y personalizar el número de teléfono de nuestra marca. Grabar y editar saludos de manera rápida y fácil es otra ventaja, junto con la capacidad de revisar los mensajes de voz a mi conveniencia. Usar 800.com en conjunto con soluciones como WordPress y Google Workspace aumenta su utilidad. La simple experiencia de usuario y las opciones de personalización fáciles, como editar saludos, lo hacen atractivo para continuar usando el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los precios fueran un poco más baratos, me gustaría más personalizaciones como tener un número gratuito con el nombre de nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como propietario de un negocio, tener una presencia telefónica confiable y profesional es esencial, y 800.com ha sido una gran solución para mi empresa. La plataforma facilitó la obtención de un número gratuito que inmediatamente mejoró nuestra credibilidad y facilitó que los clientes se pusieran en contacto con nosotros.

El proceso de configuración fue sencillo, y aprecié lo rápido que pude tener todo funcionando sin complicaciones técnicas. Funciones como el desvío de llamadas, el buzón de voz y el seguimiento de uso son prácticas y adecuadas para pequeñas empresas que desean flexibilidad sin complejidad innecesaria.

Lo que más destaca es cómo 800.com ayuda a las pequeñas empresas a presentar una imagen pulida y nacional mientras sigue siendo asequible y fácil de gestionar. Es un servicio confiable que apoya el crecimiento y la comunicación con los clientes, y lo recomendaría a emprendedores y propietarios de pequeñas empresas que buscan una solución telefónica profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un desafío contactar a un representante de servicio al cliente cuando necesitas ayuda.

800.com se centra en números gratuitos y enrutamiento básico de llamadas, y puede que no incluya funciones VoIP más avanzadas, como integraciones más profundas con CRM o una automatización de llamadas más extensa, que algunos otros sistemas telefónicos empresariales ofrecen.

Además, según los listados comerciales públicos, 800.com no está acreditado por el Better Business Bureau (BBB). Algunas empresas pueden tener eso en cuenta al evaluar la fiabilidad del servicio a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

800.com es una plataforma de comunicaciones fácil de usar y configurar que cualquier empresa puede utilizar. Encuentro que se adapta particularmente bien a las pequeñas y medianas empresas que están activas en el marketing a través de su sitio web y otras formas de redes sociales. Es realmente fácil de configurar y usar. Usamos 800.com todos los días y especialmente cuando tenemos campañas de marketing. El soporte al cliente por teléfono es muy bueno y receptivo. Nos convencimos cuando descubrimos lo fácil que era integrar 800.com con nuestras otras aplicaciones de ventas y marketing digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es posible que desees implementar un chatbot de atención al cliente como una primera fase y luego añadir un chatbot para el centro de llamadas a eso. Conozco una empresa que tiene un chatbot que permite a un cliente comenzar con un chat estándar y, si lo desean/necesitan... pueden escalar a un representante en vivo del centro de llamadas para obtener las respuestas que necesitan para realizar su pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta 800.com porque el número que conseguimos es genial y pegajoso, especialmente el número 1877-CAL-CHAZ. La aplicación en sí es increíble, aunque todavía la estoy aprendiendo ya que tiene muchas funciones. Aprecio que proporcione navegaciones para los clientes, mantenga el correo de voz y me permita personalizar con mis propios mensajes o los de ellos. Me encanta la función de SMS donde los clientes pueden enviarme directamente sus preocupaciones por texto, y creo que también tiene una configuración de fax. Estoy realmente emocionado e impresionado con todo lo que ofrece. El panel de control organizado es fantástico; me muestra todo, como quién llamó, qué dijeron y si alguien de mi equipo ha respondido. Es muy conveniente. El panel de control está organizado estratégicamente, atendiendo a lo que busco y ofrece muchas opciones de correo de voz. La configuración inicial fue muy fácil, y en general, estoy satisfecho con dónde estamos ahora con 800.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de SMS es muy difícil porque tiene muchos pasos. Es algo compleja y algo detallada, lo que hace que sea un desafío asegurarse de que todo esté en su lugar sin arriesgar problemas legales. Ojalá pudiera simplificarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es lo fácil que fue obtener un número personalizado que realmente se adapta a mi negocio. El proceso de configuración fue sencillo, y el panel en línea y la aplicación móvil hacen que sea simple gestionar las llamadas y configuraciones. El servicio se siente confiable y ya se ha convertido en una parte útil de mi flujo de trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta hasta ahora es la cantidad de tarifas adicionales para características extra. El servicio principal funciona muy bien, pero muchas opciones útiles requieren actualizaciones separadas, lo que puede hacer que el costo total sea más alto de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema con el servicio. Fue fácil de configurar y fácil de hacer cambios. Uno de los problemas que encontramos mucho con los servicios en línea es lo que llamaré el "backoffice". Especialmente la facturación. Pero no he tenido ningún problema en absoluto.

Fue sencillo obtener un número gratuito personalizado del servicio. He usado compañías similares en el pasado y definitivamente no fue tan simple como lo fue aquí.

Usamos el número para publicidad y lo tenemos impreso en bolígrafos, tazas y similares. Esto nos permite anunciar un número de teléfono en todo el estado para que los clientes potenciales lo utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste. Si has llegado hasta aquí en tu búsqueda de un servicio, entonces sabes lo que quieres y habrías eliminado a los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo 800.com para mi negocio de construcción y es genial. Me gustan mucho sus funciones de IA. Hace que responder llamadas sea mucho mejor, y parece que elimina la necesidad de dos o tres empleados de recepción. Me ayuda a evaluar si las llamadas son valiosas y reduce el tiempo que paso en el teléfono con conversaciones en vivo. También lo encuentro fácil de usar, especialmente porque 800.com ofrece muchos más números de teléfono. La inscripción fue muy fácil, y lo califico con un 10 en una escala del uno al 10 para recomendarlo a otra persona. Además, uso la aplicación en mi iPhone, lo que añade comodidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plataforma podría ser un poco más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo increíble que es el equipo de respuesta en 800.com. Te responden tan rápido, y no es solo una persona, sino un par de personas que ayudan. El propietario también es increíble. Lo que destaca es lo fácil que es todo el proceso, incluyendo la configuración y operación del sistema - es simplemente muy fácil de hacer. Incluso tuve una situación con la verificación de número, y el servicio al cliente fue rápido en aclarar el proceso, lo que demuestra su gran tiempo de respuesta. Todo funciona tan bien que no creo que haya necesidad de mejora, y me encanta lo brillantemente que funciona. Además, la configuración inicial fue súper simple y rápida, tomando menos de cinco minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin disgustos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.