[ Reseñas de 800.com ](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews) [ Reseñas de 800.com ](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews) # Características de 800.com ##### ## Gestión de números de teléfono (3) Números de teléfono locales Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino Números gratuitos Crear números gratuitos para fines de seguimiento Números existentes de puerto Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas Show More ##### ## Seguimiento (3) Seguimiento de visitantes y palabras clave Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas Inserción de números dinámicos Asigne un número de seguimiento único a cada visitante Atribución de llamadas multicanal Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos Show More ##### ## Enrutamiento de llamadas (3) IVR Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz Programación de llamadas Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado Enrutamiento geográfico Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado Show More ##### ## Analytics (4) Datos de llamadas Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica Grabación de llamadas Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información Informes avanzados Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino Inteligencia de Conversación Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas Show More ##### ## Llamando (5) Grabar llamadas Los registros requieren referencia futura. Generar ubicación Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida. Tipos de llamadas Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo. Click-to-Call Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic. Marcador automático Tiene funcionalidad de marcación automática o marcación predictiva. Show More ##### ## Contactos (3) Personalización Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos. Localizador de información Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada. Registrar datos de prospectos Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. Show More ##### ## Ideas (6) Notas Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. Resumen diario Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. Correos de voz automatizados Envía mensajes de voz automatizados a posibles clientes que no responden. Correos electrónicos automatizados Envía correos electrónicos automatizados para aumentar el compromiso con posibles clientes. Ordena prospectos Organiza los contactos en función de la probabilidad de éxito. Toma de notas automatizada Transcribe y resume automáticamente las discusiones de las reuniones. Show More ##### ## Mensajes de texto (7) SMS masivos Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto Mensajes de texto bidireccionales Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor Programador de texto Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Respuestas automáticas Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios MMS Marketing Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio Personalización Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado SMS transaccionales Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales Show More ##### ## Administración (3) Integraciones Martech Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales Privacidad, seguridad y cumplimiento Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR Rendimiento y fiabilidad El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron Show More ##### ## Plataforma SMS (4) Informes Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Automatización Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad Etiqueta Blanca Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma Integración de API Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS Show More ##### ## Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA (1) Reconocimiento de voz Ayuda a entender diferentes acentos, dialectos y patrones de habla. Show More ##### ## Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA (3) Síntesis de voz Ayuda a generar respuestas de habla similares a las humanas. Discurso personalizable Proporciona velocidad de habla e entonación personalizables. Múltiples acciones de voz Proporciona múltiples opciones de voz como género, tono y estilo. Show More ##### ## Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA (1) Comunicación encriptada Permite que las comunicaciones sean seguras y autenticadas. Show More ##### ## Compatibilidad - Asistentes de Voz AI (1) Compatibilidad entre plataformas Ayuda a sincronizar con múltiples dispositivos. Show More ##### ## AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Show More ##### ## Agente AI - Marketing por SMS (6) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes (2) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![CallRail](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/dc5a7c4a387a7c639e8eb054c965ecb7/callrail.svg "CallRail") CallRail 4.5/5 (1,627) ](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) [ ![CTM](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f8984d08f540c0a6a89f905048bb0abb/ctm-ctm.svg "CTM") CTM 4.5/5 (724) ](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) [ ![Revenue.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/751abf86d128bfc8421ddb82f7bb9b67/revenue-io.svg "Revenue.io") Revenue.io 4.7/5 (566) ](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/800-com/competitors/alternatives) 800.com Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9e90f804c2657749825f68807ea7c193/callrail.png "Imagen del Avatar del Producto") CallRail 4.5/5 (1,716) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/800-com-vs-callrail) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e98867ccb75b0a1b2d6e055d6ec8f0f5/whatconverts.png "Imagen del Avatar del Producto") WhatConverts 4.9/5 (308) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/800-com-vs-whatconverts) ##### Categorías en G2 [ Seguimiento de Llamadas Salientes ](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking)[ Marketing por SMS ](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing)[ Asistentes de voz de IA ](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants) [ Seguimiento de Llamadas Entrantes ](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) Show More ##### Explorar Más [ Soluciones líderes de gestión de compensaciones en el mercado ](https://www.g2.com/es/discussions/leading-compensation-management-solutions-in-the-market)[ mejor software de intercambio electrónico de datos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-electronic-data-interchange-software-edi-in-2025)[ ¿Cuál es el mejor software para el monitoreo en tiempo real de recursos en la nube? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-for-real-time-cloud-resource-monitoring) [ ¿Qué plataforma integra la creación de videos con la publicación en redes sociales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-video-creation-with-social-media-publishing)[ ¿Cuál es la mejor aplicación para organizar eventos virtuales? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-best-app-for-hosting-virtual-events)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Soluciones líderes de gestión de compensaciones en el mercado ](https://www.g2.com/es/discussions/leading-compensation-management-solutions-in-the-market)[ mejor software de intercambio electrónico de datos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-electronic-data-interchange-software-edi-in-2025)[ ¿Cuál es el mejor software para el monitoreo en tiempo real de recursos en la nube? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-for-real-time-cloud-resource-monitoring) [ ¿Qué plataforma integra la creación de videos con la publicación en redes sociales? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-video-creation-with-social-media-publishing)[ ¿Cuál es la mejor aplicación para organizar eventos virtuales? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-best-app-for-hosting-virtual-events)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews?qs=pros-and-cons)