Características de 800.com
Gestión de números de teléfono (3)
Números de teléfono locales
As reported in 436 800.com reviews.
Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino
Números gratuitos
Based on 530 800.com reviews.
Crear números gratuitos para fines de seguimiento
Números existentes de puerto
Based on 418 800.com reviews.
Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas
Seguimiento (3)
Seguimiento de visitantes y palabras clave
Based on 414 800.com reviews.
Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas
Inserción de números dinámicos
This feature was mentioned in 392 800.com reviews.
Asigne un número de seguimiento único a cada visitante
Atribución de llamadas multicanal
This feature was mentioned in 390 800.com reviews.
Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos
Enrutamiento de llamadas (3)
IVR
As reported in 433 800.com reviews.
Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz
Programación de llamadas
396 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado
Enrutamiento geográfico
This feature was mentioned in 381 800.com reviews.
Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado
Analytics (4)
Datos de llamadas
Based on 449 800.com reviews.
Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica
Grabación de llamadas
This feature was mentioned in 451 800.com reviews.
Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información
Informes avanzados
This feature was mentioned in 410 800.com reviews.
Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino
Inteligencia de Conversación
This feature was mentioned in 389 800.com reviews.
Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas
Análisis de llamadas (4)
Grabación de llamadas
Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático
Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas
Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
Calificación de plomo
Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real
Gestión del rendimiento de los agentes (3)
Puntuación del cliente
Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto
Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Inteligencia Artificial
Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas
Mensajes de texto (7)
SMS masivos
This feature was mentioned in 67 800.com reviews.
Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto
Mensajes de texto bidireccionales
As reported in 66 800.com reviews.
Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Programador de texto
63 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas
Respuestas automáticas
This feature was mentioned in 63 800.com reviews.
Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios
MMS Marketing
Based on 63 800.com reviews.
Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio
Personalización
As reported in 63 800.com reviews.
Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado
SMS transaccionales
As reported in 61 800.com reviews.
Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales
Administración (3)
Integraciones Martech
As reported in 367 800.com reviews.
Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales
Privacidad, seguridad y cumplimiento
410 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR
Rendimiento y fiabilidad
Based on 472 800.com reviews.
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron
Plataforma SMS (4)
Informes
As reported in 62 800.com reviews.
Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables
Automatización
62 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad
Etiqueta Blanca
As reported in 62 800.com reviews.
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Integración de API
As reported in 60 800.com reviews.
Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS
IA generativa (1)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
136 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Asistencia proactiva
As reported in 134 800.com reviews.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
18 reviewers of 800.com have provided feedback on this feature.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
This feature was mentioned in 19 800.com reviews.
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
This feature was mentioned in 18 800.com reviews.
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Based on 17 800.com reviews.
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
As reported in 17 800.com reviews.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
This feature was mentioned in 17 800.com reviews.
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Alternativas mejor valoradas




