Top 10 Alternativas y Competidores de 3CLogic

10 Principales alternativas a 3CLogic Cloud Call Center recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,492)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más caro
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
Marcador automático
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,484)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Marcador automático
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(571)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
Más caro
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
Marcador automático
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
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NiCE CXone Mpower
Por NiCE
4.3/5
(1,725)
Descripción del producto
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, NiCE CXone Mpower es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más utilizable
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Marcador automático
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto

CloudTalk
Por CloudTalk
4.4/5
(1,623)
Descripción del producto
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, CloudTalk es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más caro
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Marcador automático
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto

Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,454)
Descripción del producto
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Aircall es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Categorías en común con 3CLogic:
Marcador automático
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Asistentes de voz de IA

Calabrio ONE
Por Calabrio
4.5/5
(376)
Descripción del producto
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Calabrio ONE es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
Categorías en común con 3CLogic:
Análisis de discurso
Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Centro de Calidad de Atención al Cliente

RingEX
Por RingCentral
4.1/5
(1,242)
Descripción del producto
RingCentral es un sistema telefónico empresarial basado en la nube
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, RingEX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
Categorías en común con 3CLogic:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

Dialpad Support
Por Dialpad
4.4/5
(545)
Descripción del producto
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
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Los revisores dicen que en comparación con 3CLogic Cloud Call Center, Dialpad Support es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más caro
Categorías en común con 3CLogic:
Marcador automático
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto

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