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Twilio Flex
XTIUM Unified Communications as a Service
Twilio Flex-vs-XTIUM Unified Communications as a Service

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Ultatel

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8x8 Work

4.2/5

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Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

XTIUM Unified Communications as a Service

(71)

4.2 de 5

XTIUM Unified Communications as a Service

Por Xtium

Vistazo

Calificación Estelar

(34)4.1 de 5

(71)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)

Mercado medio (64.3% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

A partir de $7.48 1 users/seats Por mes

Twilio Flex

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

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XTIUM Unified Communications as a Service

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Evolve IP sobresale en "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.0, mientras que Twilio Flex tiene una puntuación más baja de 8.3. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Evolve IP es receptivo y servicial, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que necesitan asistencia confiable.
Los revisores mencionan que Evolve IP destaca en "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 8.6 en comparación con el 7.3 de Twilio Flex. Los usuarios en G2 aprecian el proceso de incorporación sencillo de Evolve IP, que permite a los equipos comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
Los usuarios de G2 destacan la superior puntuación de "Integraciones" de Evolve IP de 9.6, lo que indica una amplia gama de herramientas y plataformas compatibles, mientras que las capacidades de integración de Twilio Flex se califican más bajas. Los usuarios dicen que la integración sin problemas de Evolve IP con los sistemas existentes mejora la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo.
Los usuarios informan que las capacidades "Omnicanal" de Evolve IP son robustas, permitiendo una comunicación efectiva a través de varios canales, mientras que las ofertas de Twilio Flex en esta área se perciben como menos completas. Los revisores mencionan que la capacidad de Evolve IP para gestionar múltiples canales de comunicación en una sola plataforma es una ventaja significativa.
Los revisores mencionan que las características de "Enrutamiento de Llamadas" de Evolve IP están altamente calificadas con un 9.0, proporcionando una gestión eficiente de llamadas, mientras que la puntuación de Twilio Flex de 8.4 indica margen de mejora. Los usuarios dicen que el enrutamiento inteligente de llamadas de Evolve IP ayuda a reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.
Los usuarios en G2 destacan la característica de "Grabación de Sesiones" de Evolve IP con una puntuación de 8.3, que es esencial para la capacitación y la garantía de calidad, mientras que las capacidades de grabación de Twilio Flex se califican más bajas. Los revisores mencionan que la grabación de sesiones de Evolve IP es fácil de usar y de acceso sencillo, lo que la convierte en una herramienta valiosa para la evaluación del rendimiento.

Twilio Flex vs XTIUM Unified Communications as a Service

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que XTIUM Unified Communications as a Service es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con XTIUM Unified Communications as a Service en general.

Los revisores consideraron que XTIUM Unified Communications as a Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que XTIUM Unified Communications as a Service es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de XTIUM Unified Communications as a Service sobre Twilio Flex.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Twilio Flex

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XTIUM Unified Communications as a Service

Standard

A partir de $7.48

1 users/seats Por mes

Recuperación ante desastres personalizada
Soporte para teléfonos SIP
Características de Broadworks PBX

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Prueba Gratuita

Twilio Flex

No hay información de prueba disponible

XTIUM Unified Communications as a Service

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

8.3

8.5

Facilidad de uso

8.2

8.5

Facilidad de configuración

7.2

8.6

Facilidad de administración

7.5

8.8

Calidad del soporte

8.2

9.0

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

8.6

9.2

Dirección del producto (% positivo)

7.1

9.3

Características

Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características

No hay suficientes datos

comunicación

Actualizaciones de estado