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Vistazo

Calificación Estelar

(562)4.5 de 5

(724)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.7% de las reseñas)

Mercado medio (55.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Integración fácil (5) Integraciones fáciles (5) Caro (5) Problemas de precios (3)

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

$120 Per month

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Twilio Segment

Calificación Estelar

(562)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Integración fácil (5) Integraciones fáciles (5) Caro (5) Problemas de precios (3)

Precios de Nivel de Entrada

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WebEngage

Calificación Estelar

(724)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que WebEngage sobresale en su función de Notificaciones Push, con una puntuación de 9.1, lo que permite un compromiso efectivo en tiempo real con los usuarios. En contraste, las capacidades de notificación push de Segment están menos enfatizadas, lo que lleva a la percepción de que puede no ser tan robusto en esta área.
Los revisores mencionan que la función de Campañas de Correo Electrónico de WebEngage está altamente calificada con un 9.0, proporcionando un conjunto completo para gestionar el marketing por correo electrónico. Segment, aunque ofrece capacidades de correo electrónico, no tiene el mismo nivel de características dedicadas, lo que puede limitar su efectividad para los usuarios enfocados en el marketing por correo electrónico.
Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de WebEngage en SMS Transaccionales con una puntuación de 8.7, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que necesitan comunicación confiable por SMS. Las características de SMS de Segment no están tan destacadas, lo que sugiere una posible brecha en funcionalidad para los usuarios que priorizan el marketing por SMS.
Los usuarios en G2 informan que la función de Segmentación Dinámica de WebEngage, calificada con 8.5, permite estrategias de marketing más personalizadas, mejorando el compromiso del usuario. Segment, aunque ofrece segmentación, no iguala la profundidad de las capacidades de WebEngage, lo que puede afectar los esfuerzos de marketing dirigido.
Los revisores mencionan que la función de Programación de Campañas de WebEngage obtiene una impresionante puntuación de 8.9, permitiendo a los usuarios planificar y ejecutar campañas de manera efectiva. Las capacidades de programación de Segment están menos destacadas, lo que podría ser una desventaja para los usuarios que buscan herramientas completas de gestión de campañas.
Los usuarios dicen que la función de Enriquecimiento de Datos de WebEngage, calificada con 8.2, proporciona valiosos conocimientos para mejorar las interacciones con los clientes. En comparación, las capacidades de enriquecimiento de datos de Segment están calificadas más alto con 8.6, indicando un enfoque más fuerte en estrategias de marketing basadas en datos, lo que puede atraer a los usuarios que priorizan el análisis.

Twilio Segment vs WebEngage

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WebEngage es más fácil de usar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración para Twilio Segment junto con la administración. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que WebEngage.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Twilio Segment y WebEngage brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WebEngage sobre Twilio Segment.

Precios

Twilio Segment

Team

$120

Per month

Base incluye 10,000 MTU
Fuentes ilimitadas
Destinos ilimitados

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WebEngage

Solo Plan

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Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU) Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.

Análisis básico
Segmentación básica
Personalizar usando usuarios y eventos

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Twilio Segment

Prueba Gratuita Disponible

WebEngage

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.9

427

8.5

616

8.7

429

8.8

620

8.5

245

8.3

391

8.9

237

8.7

262

8.6

367

8.6

609

8.8

225

8.8

262

8.3

387

9.6

594

Categorías

Twilio Segment

WebEngage

Twilio Segment y WebEngage está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso

WebEngage está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y WhatsApp Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Twilio Segment

41.2%

47.7%

11.1%

WebEngage

27.6%

55.4%

17.0%

41.2%

27.6%

47.7%

55.4%

11.1%

17.0%

Industria de los revisores

Twilio Segment

Software informático

21.8%

Tecnología de la Información y Servicios

12.9%

Servicios financieros

8.9%

Internet

7.3%

Marketing y Publicidad

5.3%

Otro

43.9%

WebEngage

Servicios financieros

11.7%

Gestión de la educación

11.5%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Aprendizaje en línea

5.5%

Otro

58.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Hightouch

mParticle by Rokt

Bloomreach

Alternativas de WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discusiones

Discusiones de Twilio Segment

¿Cuál es la mejor manera de hacer QA de la implementación de seguimiento?

1 Comentario

Mi experiencia me dice que siempre necesito hacer pruebas de extremo a extremo, simplemente confiar en que cuando un evento termina en el segmento, también...Leer más

Usé el segmento en diferentes organizaciones ya que fui yo quien lo sugirió, pero luego

1 Comentario

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1 Comentario

Es un CDP para base de datos y microsegmentación.Leer más

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Discusiones de WebEngage

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2 Comentarios

YESLeer más

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las actividades de mi aplicación móvil, como desinstalarla?

1 Comentario

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¿Cuáles son los viajes únicos que has realizado que resultaron en

1 Comentario

Hola Atul, Aquí hay algunos ejemplos de viajes únicos ejecutados en el panel de WebEngage que generaron resultados significativos para algunos...Leer más

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