Comparar TextUs y Twilio

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Vistazo

Calificación Estelar

(629)4.7 de 5

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (145) Mensajería (64) Problemas de mensajería (71) Funciones de mensajería limitadas (47)

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $749.00 1 Base Subscription Por mes

No hay precios disponibles

TextUs

Calificación Estelar

(629)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (145) Mensajería (64) Problemas de mensajería (71) Funciones de mensajería limitadas (47)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $749.00 1 Base Subscription Por mes

Explorar todos los planes de precios de 2

Twilio

Calificación Estelar

(518)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.6% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (40) Integraciones fáciles (30) Caro (26) Pobre atención al cliente (23)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Twilio

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Twilio sobresale en su alcance global y opciones de personalización, permitiendo a los usuarios comprar números de teléfono fácilmente y comunicarse con clientes en todo el mundo. Esta flexibilidad es destacada por los usuarios que aprecian la entrega confiable de mensajes de la plataforma y la fácil integración de la API.
Los usuarios dicen que TextUs se destaca por su interfaz fácil de usar y su rápido proceso de configuración. Muchos revisores mencionan que la plataforma es intuitiva, lo que facilita su adopción por parte de los equipos sin necesidad de una capacitación extensa, lo cual es una ventaja significativa para las organizaciones que buscan optimizar su comunicación.
Los revisores mencionan que aunque Twilio ofrece características robustas para SMS y notificaciones, algunos usuarios encuentran desafiante configurar la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas de flujo de trabajo. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con TextUs, que a menudo es elogiado por su facilidad de uso directa.
Según las reseñas verificadas, TextUs recibe altas calificaciones por su calidad de soporte, con usuarios que señalan que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, el soporte de Twilio se considera adecuado pero no tan altamente valorado, lo que puede afectar a los usuarios que requieren más asistencia práctica.
Los revisores de G2 destacan que TextUs proporciona características valiosas como el estado de mensaje visto, lo que mejora el seguimiento del compromiso del usuario. Esta característica es particularmente beneficiosa para los equipos que dependen de la comunicación oportuna, mientras que el enfoque de Twilio está más en la escalabilidad y las capacidades de integración.
Los usuarios informan que la extensa documentación y capacidades de API de Twilio lo convierten en una herramienta poderosa para los desarrolladores, pero esta complejidad puede ser abrumadora para los usuarios no técnicos. En comparación, TextUs a menudo se describe como una opción más accesible para los usuarios cotidianos, lo que lo convierte en una opción preferida para los equipos que priorizan la facilidad de uso sobre la personalización extensa.

TextUs vs Twilio

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TextUs es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con TextUs.

Los revisores consideraron que TextUs satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TextUs es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TextUs sobre Twilio.

Precios

TextUs

Essentials

A partir de $749.00

1 Base Subscription Por mes

Plan perfecto para organizaciones o equipos que quieren empezar a enviar mensajes de texto y mejorar sus tasas de conversión.

Mensajería bidireccional
Campañas básicas de SMS
Número de texto de 10 dígitos

Explorar todos los planes de precios de 2

Twilio

No hay precios disponibles

TextUs

No hay información de prueba disponible

Twilio

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.2

446

8.7

374

9.4

452

8.2

382

9.3

188

7.7

221

9.3

174

7.9

196

9.1

402

7.8

340

9.3

178

8.0

187

9.2

423

8.3

362

Categorías

TextUs

Twilio

TextUs y Twilio está categorizado como Marketing por SMS

TextUs está categorizado como Marketing Móvil, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, y Gestión de Relaciones con Candidatos

Twilio está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, WhatsApp Marketing, Plataformas de PBX en la Nube, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y VoIP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

TextUs

27.2%

47.8%

24.9%

Twilio

51.6%

30.0%

18.4%

27.2%

51.6%

47.8%

30.0%

24.9%

18.4%

Industria de los revisores

TextUs

Dotación de personal y reclutamiento

55.7%

Hospital y atención médica

13.1%

Recursos humanos

4.8%

Salud, bienestar y fitness

2.2%

Inmobiliaria

1.8%

Otro

22.4%

Twilio

Software informático

17.5%

Tecnología de la Información y Servicios

11.2%

Marketing y Publicidad

6.8%

Servicios financieros

5.0%

Internet

4.8%

Otro

54.7%

Principales Alternativas

Alternativas de TextUs

Alternativas de Twilio

Plivo

MSG91

Vonage Communications APIs

Podium

Discusiones

Discusiones de TextUs

¿Cómo configuro mensajes de texto para varias personas en fechas futuras?

2 Comentarios

¡Hola! Aquí hay un artículo/video útil que te guía sobre cómo configurar campañas. https://help.textus.com/s/detail/How-to-Schedule-and-Send-a-Campaign Si...Leer más

¿Hay alguna manera de que puedas añadir 'Enter' como una forma de enviar tu texto? Además, ¿añadir 'personalización'?

1 Comentario

¡Hola Jasmine! Muchas gracias por la recomendación sobre la opción "Enter". Hemos ido de un lado a otro con esto, ya que a veces las personas podrían...Leer más

¿Cómo puedo usar esto aún más? Quiero usar esto para muchas cosas en nuestra organización.

1 Comentario

¡Hola Antonio! Aquí hay algunas páginas que te ayudarán a utilizar mejor las funciones de nuestra...Leer más

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Discusiones de Twilio

Is it possible to do automated skype message using twilio

2 Comentarios

No hay una API específica para enviar mensajes de Skype, como la hay para WhatsApp, PERO podrías usar la API de SMS programable para enviar un SMS a un...Leer más

What is Twilio used for?

1 Comentario

As a Whatsapp Business providerLeer más

Is twilio reliable?

1 Comentario

Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más

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