Comparar SmartCustomer y Yotpo 
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Pequeña empresa (79.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.6% de las reseñas)
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SmartCustomer
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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SmartCustomer es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SmartCustomer.
- Los revisores consideraron que Yotpo satisface mejor las necesidades de su empresa que SmartCustomer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Yotpo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Yotpo sobre SmartCustomer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SmartCustomer
Liftoff
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Capacidades básicas de obtención de reseñas para los que cuidan el presupuesto.
- Gestión mejorada de reseñas
- 500 solicitudes de reseñas mensuales
- Verificación de reseñas
Yotpo
Free
Free Forever
Hasta 50 pedidos mensuales,
Correos electrónicos de solicitud de reseñas,
Widgets en el sitio,
Moderación y comentarios,
Impulso social y página SEO,
Y más.
Prueba Gratuita
SmartCustomer
No hay información de prueba disponibleYotpo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
51
8.6
211
Facilidad de uso
9.2
52
8.5
213
Facilidad de configuración
9.4
37
8.1
145
Facilidad de administración
9.3
37
8.2
130
Calidad del soporte
8.7
45
8.8
203
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
33
8.5
127
Dirección del producto (% positivo)
6.3
44
8.2
197
Características
Colección
7.3
16
7.8
44
|
Característica Verificada
7.3
18
8.1
60
|
Característica Verificada
7.5
16
7.6
57
|
Característica Verificada
7.9
20
7.9
53
|
Característica Verificada
7.0
14
8.0
48
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
Moderación
7.9
17
8.2
61
|
Característica Verificada
7.6
18
7.9
55
|
Característica Verificada
6.8
14
7.7
43
|
Característica Verificada
Casos de uso
6.1
15
8.5
62
|
Característica Verificada
6.2
14
7.7
43
|
Característica Verificada
7.9
20
8.2
53
|
Característica Verificada
Administración
7.6
11
7.5
52
|
Característica Verificada
7.2
13
7.5
40
|
Característica Verificada
7.1
16
8.0
51
|
Característica Verificada
7.4
17
8.1
51
|
Característica Verificada
7.4
14
7.5
34
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
7.6
16
7.5
40
|
Característica Verificada
6.7
14
7.8
56
|
Característica Verificada
6.1
15
7.6
57
|
Característica Verificada
8.0
15
7.5
50
|
Característica Verificada
IA generativa
7.0
5
6.2
13
Gestión de la LealtadOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
6.8
42
Experiencia de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
27
Plataforma de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
Gestión de lealtad de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
7
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.5
5
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
7.9
23
9.1
48
|
Característica Verificada
7.0
19
Función no disponible
7.1
18
8.6
38
|
Característica Verificada
Informes
6.4
16
8.1
18
Función no disponible
8.0
36
|
Característica Verificada
8.0
24
8.5
52
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
Función no disponible
7.1
15
6.5
16
7.9
34
|
Característica Verificada
6.9
17
8.2
28
Gestión interna
6.8
15
Función no disponible
6.9
13
7.7
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SmartCustomer y Yotpo está categorizado como Gestión de la Reputación Online y Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
SmartCustomer no tiene categorías únicas
Yotpo está categorizado como Defensa del Cliente, Contenido Generado por el Usuario, y Gestión de la Lealtad
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SmartCustomer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Yotpo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
9.6%
Bienes de Consumo
8.2%
Software informático
6.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Ropa y Moda
5.5%
Otro
63.0%
venta al por menor
20.6%
Ropa y Moda
12.1%
Bienes de Consumo
11.7%
Salud, bienestar y fitness
7.3%
Alimentos y bebidas
5.6%
Otro
42.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Sitejabber un sitio legítimo?
1 Comentario
SR
Muchas personas lo utilizan para leer las reseñas. Sitejabber permite a los espectadores de todo el mundo leer reseñas sobre negocios que no pueden leer en...Leer más
¿Es Sitejabber gratis?
1 Comentario
SR
Sí, es gratis y vale la pena escribir reseñas. Sitejabber tiene reconocimiento mundial. Gracias.Leer más
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¿Para qué se utiliza Yotpo?
1 Comentario
MP
Yotpo es una plataforma de compromiso y retención de clientes que ayuda a las marcas de comercio electrónico a construir confianza, aumentar las conversiones...Leer más
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