SmartCustomer
74 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 2
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2006
SmartCustomer Reseñas
AH
Usuario verificado en Hardware de Computadora
Increíblemente directo, intuitivo y sencillo de usar. El personal es amable y feliz de ayudar.
Cuando inicialmente comenzamos a trabajar para mejorar la imagen de nuestro negocio, recurrimos a Site Jabber debido a lo que parecía ser facilidad de uso, pero nos encontramos en apuros cuando intentamos recopilar reseñas. Inmediatamente asumimos que no éramos nosotros, sino Site Jabber, la causa de nuestra calificación mediocre.
Por supuesto, después de ponernos en contacto con Site Jabber, aprendimos que estábamos llevando a cabo el proceso de manera incorrecta, ya que ninguna de nuestras reseñas estaba siendo verificada como experiencias reales de clientes, ni estábamos dando a nuestros clientes un camino claro para poder compartir las experiencias que habían tenido con nosotros a través de nuestras instrucciones.
Después de una rápida reunión con el personal de Site Jabber, vimos instantáneamente un gran aumento en el flujo de nuestras reseñas, así como en nuestra calificación de estrellas. Hacen que las cosas sean fáciles de usar, intuitivas y disponibles para las necesidades de tu negocio, y si aún necesitas asistencia para algo más profundo, o simplemente esperas algún consejo sobre cómo obtener el feedback que tu empresa merece, Site Jabber me ha demostrado una y otra vez que es 100% la solución de reseñas que puede ayudarte a llegar allí.
Desde ese momento, Site Jabber se ha integrado como una herramienta diaria para nuestro equipo de servicio al cliente, y debido a su rápida y sencilla implementación, seguimos viendo críticas positivas y constructivas como resultado.
He recomendado personalmente Site Jabber a algunos amigos de la industria debido a mis experiencias personales con la plataforma, y no me veo haciendo algo diferente en el futuro cercano.
CC
Carl C.
Nunca respondas a correos electrónicos.
El sistema de estrellas que ellos y otros utilizan es fácil de entender.
VE
Victoria E.
Sitejabber ha sido una asociación muy exitosa para nuestro equipo.
La tasa de conversión para las reseñas es realmente impresionante, no solo en la plataforma de Sitejabber, sino también en otras que utilizan la herramienta de distribución. La plataforma nos facilita increíblemente la gestión de nuestras invitaciones y respuestas a reseñas, todo en un solo lugar. ¡Es una excelente solución integral a un gran precio!
Acerca de
¿Qué es SmartCustomer?
Founded in 2006, SmartCustomer is a leading reviews platform that helps businesses elevate their online reputation and visibility. Over 60K brands use SmartCustomer to source feedback and surface reviews across various channels, resulting in expanded reach and business growth, with connections based on trust and confidence. SmartCustomer is the only review platform to be both funded by the US government’s National Science Foundation and an official Google review partner.
Detalles
Año de fundación
2006
Sitio web
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