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Resumen de precios de Yotpo

Reseñas de precios de Yotpo

(2)
Jared G.
JG
Head of Lifecycle and Retention Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Socios Fantásticos"
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Yopto ha sido un gran socio para nosotros mientras continuamos creciendo. Ofrecen productos y servicios que se ajustan a las necesidades de nuestro negocio y nunca han sido insistentes con sus ofertas. Valoramos todos sus conocimientos y sugerencias ya que sus productos continúan evolucionando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

Algunos problemas menores de UX/UX surgen al navegar por sus productos, pero en general continúan iterando y son realmente receptivos a los comentarios de los clientes para mejorar sus productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Samantha Felgoise de Yotpo

¡Muchas gracias por tus comentarios reflexivos, Jared! Estamos encantados de saber que consideras a Yotpo como un socio fantástico (¡nosotros pensamos lo mismo de ti!) y que nuestros productos están apoyando tu crecimiento de maneras significativas. Es genial escuchar que las ideas de nuestro equipo y las soluciones en evolución te están ayudando a ofrecer una experiencia única y elevada a tus clientes.

También apreciamos tus comentarios sinceros sobre los desafíos de UX/UI. Nuestro equipo de producto está trabajando continuamente para mejorar e iterar basándose en comentarios de clientes como tú, ¡así que por favor sigue compartiendo tus pensamientos!

¡Esperamos continuar con esta asociación y ayudarte a lograr aún más éxito!

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Perspectivas poderosas, experiencia de usuario fluida y soporte al cliente inigualable"
¿Qué es lo que más te gusta de Yotpo?

Yotpo se destaca por su facilidad de uso y su interfaz intuitiva y amigable para el usuario. Desde la incorporación hasta el uso diario, la plataforma funciona sin problemas técnicos. Uno de los mayores puntos destacados es su servicio de atención al cliente: rápido para responder, conocedor y siempre amable, lo que marca una gran diferencia cuando estás gestionando comentarios de clientes a gran escala.

Una característica que me encanta particularmente es el "Review Atlas". Proporciona un desglose claro y visual del rendimiento de las reseñas, incluyendo métricas como la calidad y autenticidad de las reseñas. Este tipo de información es increíblemente valiosa para entender el sentimiento del cliente y mejorar las ofertas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yotpo?

La mayor desventaja es el precio. Yotpo es una de las plataformas más caras en su categoría. Además, me encantaría ver más flexibilidad en la funcionalidad de exportación de reseñas; específicamente, la capacidad de exportar reseñas basadas en filtros de palabras clave sería un cambio radical para el análisis dirigido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Samantha Felgoise de Yotpo

¡Gracias por tus comentarios detallados y perspicaces! Estamos muy contentos de saber que encuentras la plataforma de Yotpo fácil de usar con una experiencia de usuario fluida, y que nuestro soporte al cliente ha tenido un impacto positivo en tu experiencia.

El "Review Atlas" es una característica increíble, y es genial escuchar lo valioso que ha sido para entender el sentimiento del cliente y fomentar mejoras.

Agradecemos tus pensamientos sinceros sobre los precios y la flexibilidad de exportación de reseñas. Tu sugerencia sobre las exportaciones filtradas por palabras clave es una gran idea y la compartiré con nuestro equipo de producto mientras continuamos mejorando nuestras capacidades.

¡Es genial escuchar que Yotpo te está ayudando a capturar y analizar los comentarios de los clientes para optimizar la entrega, guiar el desarrollo de productos y afinar los lanzamientos. Estamos orgullosos de apoyar tus esfuerzos para crear mejores experiencias para tus clientes!

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