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Vistazo

Calificación Estelar

(15)4.5 de 5

(729)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.3% de las reseñas)

Mercado medio (55.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Aprendizaje fácil (1) Ahorro de tiempo (1) Problemas de exportación (1)

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

€0.00 1 user Por año

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Smaply

Calificación Estelar

(15)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (53.3% de las reseñas)

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Aprendizaje fácil (1) Ahorro de tiempo (1) Problemas de exportación (1)

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WebEngage

Calificación Estelar

(729)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.4% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que WebEngage sobresale en proporcionar una plataforma integral para datos de usuario y compromiso, facilitando la gestión de segmentación y comunicación multicanal. Los usuarios aprecian la integración sencilla con varias aplicaciones, mejorando sus capacidades de ejecución de campañas.
Los usuarios dicen que Smaply destaca por su diseño intuitivo, haciéndolo particularmente adecuado para aquellos nuevos en el mapeo de viajes. Los revisores destacan su facilidad de aprendizaje y las amplias funcionalidades que ofrece, las cuales son esenciales para construir mapas efectivos del viaje del cliente.
Según las reseñas verificadas, WebEngage tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando sus características robustas y soporte al cliente. Los usuarios elogian la plataforma por sus mejoras de IA y capacidades analíticas, que ayudan a entender el comportamiento del cliente de manera más efectiva.
Los revisores mencionan que aunque Smaply es fácil de adoptar, puede que no ofrezca la misma profundidad de análisis y capacidades multicanal que WebEngage. Los usuarios notan que sin Smaply, su eficiencia en la gestión de clientes se vería comprometida, pero también buscan características más avanzadas.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por WebEngage, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. Esto contrasta con Smaply, donde los usuarios no han informado sobre la calidad del soporte tan extensamente, indicando un área potencial de mejora.
Los usuarios informan que el proceso de implementación de WebEngage es generalmente fluido, aunque algunos lo encuentran complejo debido a sus extensas características. En comparación, la configuración de Smaply es elogiada por su simplicidad, haciéndolo una opción favorable para los usuarios que buscan un inicio rápido en el mapeo de viajes.

Smaply vs WebEngage

Los revisores consideraron que Smaply satisface mejor las necesidades de su empresa que WebEngage.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smaply es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smaply sobre WebEngage.

Precios

Smaply

Free

€0.00

1 user Por año

Mapas de viaje simples para resultados rápidos.

1 espacio de trabajo personal
10 mapas
10 personas

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WebEngage

Solo Plan

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Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU) Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.

Análisis básico
Segmentación básica
Personalizar usando usuarios y eventos

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Smaply

Prueba Gratuita Disponible

WebEngage

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.8

8.5

621

9.5

8.8

625

No hay suficientes datos

8.3

395

No hay suficientes datos

8.7

264

9.8

8.6

614

No hay suficientes datos

8.8

264

10.0

9.6

599

Categorías

Smaply

WebEngage

Smaply y WebEngage está categorizado como Mapa de viaje del cliente

Smaply no tiene categorías únicas

WebEngage está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y WhatsApp Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Smaply

33.3%

53.3%

13.3%

WebEngage

27.7%

55.4%

16.9%

33.3%

27.7%

53.3%

55.4%

13.3%

16.9%

Industria de los revisores

Smaply

Tecnología de la Información y Servicios

20.0%

Servicios financieros

13.3%

Banca

13.3%

Consultoría

6.7%

Telecomunicaciones

6.7%

Otro

40.0%

WebEngage

Servicios financieros

11.7%

Gestión de la educación

11.5%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Aprendizaje en línea

5.5%

Otro

58.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Smaply

TheyDo

Miro

Lucid Visual Collaboration Suite

MoEngage

Alternativas de WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discusiones

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Discusiones de WebEngage

¿Podemos obtener un informe detallado día a día de un viaje?

2 Comentarios

YESLeer más

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las actividades de mi aplicación móvil, como desinstalarla?

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Hola Atul, Aquí hay algunos ejemplos de viajes únicos ejecutados en el panel de WebEngage que generaron resultados significativos para algunos...Leer más

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