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Calificación Estelar

(38,333)4.5 de 5

(949)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3620) Colaboración en equipo (3150) Problemas de notificación (1137) Características faltantes (941)

Facilidad de uso (55) Comunicación (40) Características faltantes (12) Características limitadas (10)

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$0.00

A partir de $59.99 Por mes

Slack

Calificación Estelar

(38,333)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3620) Colaboración en equipo (3150) Problemas de notificación (1137) Características faltantes (941)

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Text Request

Calificación Estelar

(949)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (55) Comunicación (40) Características faltantes (12) Características limitadas (10)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Slack sobresale en la comunicación de equipo, con usuarios destacando su capacidad para crear canales seguros para discusiones privadas. Esta característica, junto con sus extensas integraciones con herramientas populares como las aplicaciones de Google y Microsoft, lo convierte en una opción preferida para muchos equipos que buscan una solución de mensajería integral.
Los usuarios dicen que Text Request ha hecho avances significativos en usabilidad, particularmente con sus características de organización y automatización de mensajes. Los revisores aprecian la facilidad de enviar mensajes grupales con fines de marketing, lo que simplifica la comunicación y mejora el compromiso con los clientes.
Según las reseñas verificadas, la satisfacción general de los usuarios de Slack es notablemente alta, reflejada en su impresionante puntuación de G2. Los usuarios mencionan frecuentemente la experiencia de usuario intuitiva de la plataforma y la capacidad de reaccionar a los mensajes, lo que fomenta un entorno de equipo más interactivo.
Los revisores mencionan que aunque Text Request ofrece un fuerte soporte y facilidad de configuración, puede que no iguale el extenso conjunto de características de Slack. Los usuarios han notado que Text Request es particularmente efectivo para interacciones de servicio al cliente, proporcionando una alternativa confiable para las empresas que buscan mejorar el compromiso con los clientes.
Los usuarios destacan que los robustos sistemas de compartición de archivos y notificaciones de Slack contribuyen a su efectividad en las operaciones diarias. La capacidad de la plataforma para mantener a los equipos informados y organizados es una ventaja significativa, especialmente para aquellos que gestionan múltiples proyectos simultáneamente.
Los revisores de G2 indican que aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, la mayor presencia en el mercado y base de usuarios de Slack proporcionan una gran cantidad de recursos y soporte comunitario que pueden ser beneficiosos para los nuevos usuarios. En contraste, el enfoque centrado de Text Request en la mensajería y el servicio al cliente puede atraer más a las pequeñas empresas que buscan soluciones sencillas.

Slack vs Text Request

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Text Request es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Text Request en general.

Tanto Slack como Text Request cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Text Request es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Text Request sobre Slack.

Precios

Slack

Free

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Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado

Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
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Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop

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Text Request

Basic

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Respuesta automática
Escalación
Plantilla de mensaje

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Slack

Prueba Gratuita Disponible

Text Request

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.2

31,247

9.2

839

9.2

32,190

9.3

860

9.2

8,554

9.3

379

8.9

5,090

9.4

321

8.8

21,745

9.4

740

9.0

4,568

9.3

317

8.7

30,551

9.4

845

Categorías

Slack

Text Request

Slack y Text Request está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial

Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio

Text Request está categorizado como Marketing por SMS, Marketing Conversacional, y Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Slack

41.2%

40.5%

18.3%

Text Request

64.9%

31.2%

3.9%

41.2%

64.9%

40.5%

31.2%

18.3%

3.9%

Industria de los revisores

Slack

Software informático

15.3%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Marketing y Publicidad

8.7%

Internet

4.7%

Servicios financieros

3.3%

Otro

54.9%

Text Request

Hospital y atención médica

11.3%

Práctica Médica

9.5%

Seguro

7.7%

Dotación de personal y reclutamiento

5.4%

Salud, bienestar y fitness

4.9%

Otro

61.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Slack

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Alternativas de Text Request

Podium

Birdeye

Heymarket Business Text Messaging

ActiveCampaign

Discusiones

Discusiones de Slack

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47 Comentarios

Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más

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Discusiones de Text Request

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1 Comentario

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