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Calificación Estelar

(37,939)4.5 de 5

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3274) Colaboración en equipo (2953) Problemas de notificación (983) Características faltantes (817)

Facilidad de uso (8) Comunicación (5) Características faltantes (5) Caro (3)

Precios de Nivel de Entrada

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Slack

Calificación Estelar

(37,939)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3274) Colaboración en equipo (2953) Problemas de notificación (983) Características faltantes (817)

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Symphony

Calificación Estelar

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (8) Comunicación (5) Características faltantes (5) Caro (3)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Slack sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Symphony. Los usuarios aprecian su flujo de trabajo sin interrupciones y sus características de comunicación efectivas, con un revisor señalando, "Esta es una gran plataforma para conectarme con mi equipo."
Los usuarios dicen que la facilidad de uso de Slack es una característica destacada, con muchos resaltando la interfaz intuitiva y el rápido proceso de configuración. Un usuario mencionó, "La configuración inicial fue súper fácil," lo cual contrasta con Symphony, donde los usuarios han notado una curva de aprendizaje más pronunciada a pesar de sus capacidades robustas.
Los revisores mencionan que las extensas integraciones de Slack mejoran su funcionalidad, convirtiéndolo en una opción preferida para equipos que buscan optimizar sus flujos de trabajo. Los usuarios han expresado su aprecio por estas integraciones, afirmando, "Realmente aprecio las muchas integraciones que ofrece," lo cual puede ser un factor decisivo para las empresas que necesitan flexibilidad.
Según las reseñas verificadas, Symphony destaca en proporcionar soporte al cliente dedicado, con usuarios elogiando la asistencia personalizada de sus especialistas en atención al cliente. Un usuario señaló, "El soporte proporcionado por nuestros especialistas dedicados al cliente es excelente," destacando el enfoque personalizado que puede ser beneficioso para clientes a nivel empresarial.
Los usuarios destacan que aunque Symphony está diseñado para la comunicación de alta seguridad, puede no ser tan fácil de usar como Slack para tareas cotidianas. Los revisores han señalado que aunque es una "gran aplicación de mensajería a nivel empresarial, fácil de usar," carece de algunas de las características intuitivas que hacen de Slack un favorito entre las pequeñas empresas.
Los revisores indican que aunque ambas plataformas ofrecen aplicaciones web sólidas, la aplicación móvil de Slack es particularmente bien recibida, con usuarios notando su efectividad para la comunicación en movimiento. Un usuario comentó, "Uso Slack para comunicarme con mi equipo," enfatizando su papel en mantener la conectividad sin importar la ubicación, lo cual es crucial para los equipos modernos.

Slack vs Symphony

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que Symphony era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Symphony.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Symphony es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Symphony sobre Slack.

Precios

Slack

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Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado

Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
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Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop

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Symphony

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Slack

Prueba Gratuita Disponible

Symphony

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Calificaciones

9.2

31,000

8.6

9.2

31,919

8.7

9.2

8,315

9.2

8.9

4,999

9.3

8.8

21,553

9.0

4,478

9.3

8.7

30,318

9.1

Categorías

Slack

Symphony

Slack y Symphony está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial

Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio

Symphony está categorizado como Comunicaciones de empleados, Plataformas UCaaS, Gobernanza de Comunicaciones Digitales, y Otros Finanzas y Administración.

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Slack

41.2%

40.4%

18.4%

Symphony

9.5%

16.7%

73.8%

41.2%

9.5%

40.4%

16.7%

18.4%

73.8%

Industria de los revisores

Slack

Software informático

15.3%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Marketing y Publicidad

8.7%

Internet

4.7%

Gestión de la educación

3.3%

Otro

54.9%

Symphony

Servicios financieros

40.5%

Banca

11.9%

Tecnología de la Información y Servicios

9.5%

Banca de Inversión

7.1%

Petróleo y energía

4.8%

Otro

26.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Slack

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Alternativas de Symphony

Discusiones

Discusiones de Slack

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