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Comparar ScreenSteps y livepro Knowledge Management 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Mercado medio (58.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
ScreenSteps
Calificación Estelar
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4livepro Knowledge Management
Calificación Estelar
(90)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementScreenSteps vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con ScreenSteps, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que ScreenSteps.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre ScreenSteps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por mes
Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.
- Base de Conocimiento en Línea
- Herramienta de Autoría de Escritorio
- Cursos de Implementación y Capacitación
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
ScreenSteps
Prueba Gratuita Disponible
livepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
38
9.6
63
Facilidad de uso
9.2
38
9.7
64
Facilidad de configuración
9.3
28
9.2
51
Facilidad de administración
9.2
30
9.1
49
Calidad del soporte
9.6
33
9.8
61
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
29
10.0
47
Dirección del producto (% positivo)
8.1
36
9.8
59
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
6
9.5
25
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
Función no disponible
9.3
17
Gestión del conocimiento
9.7
6
9.7
18
9.7
5
9.7
13
8.3
5
9.2
13
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.8
17
Función no disponible
9.8
16
Función no disponible
9.8
15
Función no disponible
9.5
16
Atención al cliente
Función no disponible
9.4
13
Función no disponible
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
Seguridad de los datos
Función no disponible
9.7
12
8.0
5
9.6
12
8.7
5
9.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
9.0
5
9.6
14
9.2
6
9.9
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Opciones de guía
9.7
5
9.3
18
9.7
6
8.8
15
9.3
5
9.1
19
9.7
5
8.1
16
9.4
6
9.1
15
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
9.0
5
9.1
17
9.0
5
9.0
18
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.4
5
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.3
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ScreenSteps y livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimientos y Procedimientos Operativos Estándar
livepro Knowledge Management está categorizado como Autoservicio al Cliente y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ScreenSteps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
43.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Banca
5.9%
Inmobiliaria
3.9%
Otro
35.3%
Seguro
17.1%
Administración Gubernamental
17.1%
Servicios financieros
17.1%
Servicios al consumidor
7.3%
Telecomunicaciones
4.9%
Otro
36.6%
Principales Alternativas
Discusiones
What does ScreenSteps do?
2 Comentarios
PP
Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más
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