Comparar Rocket.Chat y tawk.to
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (73.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por año
Gratis Por mes
Rocket.Chat
Calificación Estelar
(374)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.4% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por año
Explorar todos los planes de precios de 4
tawk.to
Calificación Estelar
(202)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.3% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5
Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que tawk.to sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su simplicidad en la configuración y operación. Un usuario señaló: "Hace lo que hace, es muy simple de configurar y simple de usar", lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas que buscan una solución fácil de implementar.
- Los usuarios dicen que Rocket.Chat ofrece una flexibilidad y control impresionantes, particularmente para organizaciones que priorizan la seguridad y la personalización. Los revisores aprecian la capacidad de autoalojar y gestionar las comunicaciones, con un usuario mencionando: "Es genial tener la opción de gestionar completamente, personalizar e incluso autoalojar las comunicaciones."
- Según las reseñas verificadas, tawk.to se destaca por su rentabilidad, ya que ofrece una versión gratuita robusta que muchos usuarios consideran suficiente para sus necesidades. Los usuarios han comentado sobre su asequibilidad, afirmando: "Fácil de usar y gratuito. Incluso la versión de pago es muy barata", lo cual es particularmente atractivo para pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que Rocket.Chat es particularmente beneficioso para la comunicación interna, especialmente en escenarios donde discutir problemas por llamadas es un desafío. Los usuarios lo encuentran útil para abordar problemas específicos en chats de equipo, mejorando la colaboración y la claridad en la comunicación.
- Los revisores de G2 destacan que tawk.to tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Rocket.Chat, lo que indica una experiencia de usuario más favorable. Esto se refleja en sus calificaciones de facilidad de uso y configuración, donde los usuarios elogian consistentemente su interfaz intuitiva y su proceso de incorporación directo.
- Los usuarios informan que aunque Rocket.Chat tiene características sólidas para la generación de texto por IA y resumen, el enfoque de tawk.to en funcionalidades de chat en vivo y características de chat emergente, que recibieron grandes elogios, lo convierte en una opción más adecuada para empresas que buscan principalmente herramientas de compromiso con el cliente.
Rocket.Chat vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que tawk.to es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con tawk.to en general.
- Los revisores consideraron que tawk.to satisface mejor las necesidades de su empresa que Rocket.Chat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que tawk.to es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de tawk.to sobre Rocket.Chat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Rocket.Chat
Starter
Gratis
Por año
Para pequeñas organizaciones que buscan colaboración en equipo autoalojada.
- Hasta 50 usuarios
- Solo alojamiento autogestionado
- TODAS LAS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUYENDO:
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Rocket.Chat
No hay información de prueba disponibletawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
282
9.1
174
Facilidad de uso
8.7
289
9.0
174
Facilidad de configuración
8.2
130
9.0
89
Facilidad de administración
8.3
123
9.0
78
Calidad del soporte
8.0
237
8.4
142
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
8.2
110
8.9
67
Dirección del producto (% positivo)
8.4
278
8.9
167
Características
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
219
No hay suficientes datos
Mensajería instantánea empresarial
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.1
175
No hay suficientes datos disponibles
8.0
167
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.7
108
No hay suficientes datos disponibles
7.6
103
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
9.0
170
No hay suficientes datos disponibles
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
9.0
10
No hay suficientes datos
Plataforma
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.8
39
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.5
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.2
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
73
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.4
8
6.8
12
9.2
8
5.9
9
9.4
8
5.7
9
comunicación
8.7
107
|
Característica Verificada
9.2
139
|
Característica Verificada
8.3
121
|
Característica Verificada
8.9
138
|
Característica Verificada
8.1
78
|
Característica Verificada
7.9
99
|
Característica Verificada
8.5
108
|
Característica Verificada
8.9
116
|
Característica Verificada
8.7
48
8.3
40
Uso interno
8.0
109
|
Característica Verificada
8.5
123
|
Característica Verificada
8.7
93
|
Característica Verificada
8.8
123
|
Característica Verificada
8.1
80
|
Característica Verificada
8.4
112
8.4
78
|
Característica Verificada
8.6
117
|
Característica Verificada
8.7
101
|
Característica Verificada
8.7
109
|
Característica Verificada
8.7
82
|
Característica Verificada
8.3
110
|
Característica Verificada
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Rocket.Chat y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Rocket.Chat está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial, Mensajería compatible con HIPAA, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Videoconferencia, y Plataformas UCaaS
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Rocket.Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Software informático
14.6%
Hospital y atención médica
4.3%
Marketing y Publicidad
3.6%
Gestión de la educación
3.6%
Otro
51.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Software informático
11.3%
Marketing y Publicidad
8.8%
Internet
5.2%
Gestión de la educación
4.1%
Otro
58.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Rocket chat tenía la opción de mensaje de voz, pero fue eliminada. ¿Podría ser reinstaurada o tendré que preguntar a mi empresa porque podría ser un caso de restricción por parte de ellos?
2 Comentarios
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leer más
¿Puedo usar esto para uso personal, similar a Whatsapp o Telegram?
2 Comentarios
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leer más
¿Es posible personalizar la API REST de Rocket Chat?
2 Comentarios
W
Si te refieres a construir aplicaciones de Rocket Chat, entonces echa un vistazo a los foros, estas pueden ser publicadas en el Rocket Chat Marketplace.Leer más
¿Para qué se utiliza tawk.to?
1 Comentario
G2
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
