Me gusta que tawk.to sea muy fácil de usar y no se sienta complicado. La función de chat en tiempo real es realmente útil para hablar con los visitantes del sitio web, y tiene un panel limpio que facilita la gestión de los chats. El chat en tiempo real nos ayuda a conectar con los visitantes del sitio web al instante, haciendo que el soporte sea mucho más rápido. El panel también mantiene todos los chats en un solo lugar, por lo que es más fácil para los equipos gestionar las conversaciones. La configuración inicial fue bastante fácil y no tomó mucho tiempo. Solo añadimos el código del widget de chat al sitio web y comenzó a funcionar.

Lo mejor de tawkto es que tiene una interfaz interactiva, no tiene características como respuestas automáticas con configuración de base de conocimientos y algo de IA también. Aunque el timbre de tawkto es bastante fuerte, creo que está configurado de esa manera para alertar a la persona de un chat entrante.

Simple y fácil de integrar y configurar - fácil de explicar y compartir con colegas