Comparar Retently y SurveyMonkey 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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A partir de $25.00 Por mes
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Retently
Calificación Estelar
(29)4.7 de 5
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Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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A partir de $25.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3SurveyMonkey
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en personalización y facilidad de uso, con usuarios destacando su capacidad para crear encuestas sin necesidad de entrenamiento. Un usuario mencionó: "Todo está disponible en una sola plataforma", lo que habla de sus características integrales.
- Los usuarios dicen que Retently brilla en atención al cliente, con muchos elogiando su capacidad de respuesta y utilidad. Un revisor señaló: "Siempre son EXTREMADAMENTE receptivos a través del chat y muy útiles", indicando que los usuarios pueden confiar en una asistencia rápida cuando la necesitan.
- Los revisores mencionan que las capacidades de integración de SurveyMonkey mejoran su usabilidad, ya que un usuario destacó su integración sin problemas con otros software, convirtiéndolo en una herramienta versátil para recopilar información de manera eficiente.
- Según las reseñas verificadas, se aprecia el enfoque de Retently en las encuestas NPS, con usuarios afirmando que "todo siempre funciona bien al enviar encuestas y recibir respuestas", lo que resalta su fiabilidad en esta área específica.
- Los usuarios informan que aunque SurveyMonkey tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de Retently sienten que ha sido un socio fantástico en los negocios, con una puntuación perfecta en esa área, lo que sugiere una fuerte lealtad y satisfacción del usuario con su servicio.
- Los revisores de G2 indican que el proceso de implementación de SurveyMonkey es sencillo, con muchos usuarios encontrando la configuración fácil e intuitiva, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada.
Retently vs SurveyMonkey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Retently es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Retently sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por mes
12000 encuestas por año
- Ideal para pequeñas empresas
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Contáctanos
SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Prueba Gratuita
Retently
No hay información de prueba disponibleSurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
16
9.0
20,576
Facilidad de uso
9.1
17
9.2
20,694
Facilidad de configuración
9.8
11
9.0
8,029
Facilidad de administración
9.8
10
8.9
7,613
Calidad del soporte
9.1
17
8.6
14,599
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
10
8.8
6,662
Dirección del producto (% positivo)
7.9
11
7.7
20,137
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
8.0
5
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
7.3
5
8.1
153
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
7.9
145
9.2
6
7.6
138
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
147
8.7
5
9.0
161
Función no disponible
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
83
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1446
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1430
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1356
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1400
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1162
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1199
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1077
No hay suficientes datos disponibles
8.1
908
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1370
No hay suficientes datos disponibles
8.0
940
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1261
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1137
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.6
149
No hay suficientes datos disponibles
7.6
150
No hay suficientes datos disponibles
8.0
152
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
242
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
No hay suficientes datos disponibles
8.6
228
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Retently y SurveyMonkey está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
Retently está categorizado como Gestión de Experiencias
SurveyMonkey está categorizado como Encuesta y Constructor de Formularios en Línea
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Retently
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Software informático
18.5%
Servicios financieros
14.8%
Marketing y Publicidad
7.4%
Capital de riesgo y capital privado
3.7%
Otro
37.0%
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto cuesta el software de NPS?
1 Comentario
DB
Hola,
Realmente depende de tus necesidades y volumen. Para Retently, el precio comienza desde tan solo $49 al mes y luego puedes adaptarlo según tus...Leer más
Retently no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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