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Comparar Retently y SurveyMonkey 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 Por mes
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Retently
Calificación Estelar
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,309)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey destaca en facilidad de uso, con muchos usuarios resaltando su interfaz intuitiva y su extensa biblioteca de más de 500 plantillas escritas por expertos. Esto facilita la creación de encuestas profesionales rápidamente, a menudo en menos de un minuto.
- Los usuarios dicen que Retently brilla en atención al cliente, con comentarios que enfatizan sus respuestas rápidas y útiles. Muchos usuarios aprecian la asistencia que reciben, especialmente al enviar encuestas NPS, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de SurveyMonkey es notablemente fluido, con usuarios mencionando que pudieron realizar encuestas globales en solo unos días, gracias a sus plantillas predefinidas y mejoras de IA.
- Los revisores mencionan que aunque Retently tiene un fuerte enfoque en el servicio al cliente, tiene una base de usuarios más pequeña en comparación con SurveyMonkey, lo que puede limitar la amplitud del soporte comunitario y los recursos compartidos disponibles para la resolución de problemas y mejores prácticas.
- Los usuarios destacan que las calificaciones de satisfacción general de SurveyMonkey son significativamente más altas, reflejando una aceptación y fiabilidad más amplias entre los usuarios, lo cual está respaldado por un número mucho mayor de reseñas en comparación con Retently.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas ofrecen características sólidas, las capacidades extensas de SurveyMonkey en diseño de encuestas y recopilación de datos a menudo se consideran superiores, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que necesitan soluciones de encuestas integrales.
Retently vs SurveyMonkey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Retently es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Retently sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por mes
12000 encuestas por año
- Ideal para pequeñas empresas
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Contáctanos
SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Prueba Gratuita
Retently
No hay información de prueba disponibleSurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
16
9.0
20,485
Facilidad de uso
9.1
17
9.2
20,597
Facilidad de configuración
9.8
11
9.0
7,935
Facilidad de administración
9.8
10
8.9
7,592
Calidad del soporte
9.1
17
8.6
14,526
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
10
8.8
6,641
Dirección del producto (% positivo)
7.9
11
7.7
20,047
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
8.0
5
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
7.3
5
8.1
145
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
7.9
142
9.2
6
7.6
138
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
8.7
5
9.0
147
Función no disponible
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
138
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1393
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1404
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1326
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1366
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1148
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1181
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1072
No hay suficientes datos disponibles
8.1
898
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1318
No hay suficientes datos disponibles
8.0
927
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1130
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.6
145
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
8.0
148
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.3
235
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
207
No hay suficientes datos disponibles
8.3
191
No hay suficientes datos disponibles
8.7
211
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
173
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
7.8
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
202
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Retently y SurveyMonkey está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
Retently está categorizado como Gestión de Experiencias
SurveyMonkey está categorizado como Encuesta y Constructor de Formularios en Línea
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Retently
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Software informático
18.5%
Servicios financieros
14.8%
Marketing y Publicidad
7.4%
Capital de riesgo y capital privado
3.7%
Otro
37.0%
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto cuesta el software de NPS?
1 Comentario
DB
Hola,
Realmente depende de tus necesidades y volumen. Para Retently, el precio comienza desde tan solo $49 al mes y luego puedes adaptarlo según tus...Leer más
Retently no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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