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(2,388)4.6 de 5

(463)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (80.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (271) Gestión de Reseñas (191) Mejora necesaria (67) Características faltantes (54)

Facilidad de uso (3) Análisis de la competencia (2) Limitaciones de crédito (1) Acceso limitado (1)

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Reputation

Calificación Estelar

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.1% de las reseñas)

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Serpstat

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Pequeña empresa (80.3% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Reputation sobresale en proporcionar una visión completa de los comentarios de los clientes, centralizando calificaciones y reseñas de varias plataformas como Facebook y Google. Los usuarios aprecian el sistema de monitoreo de reseñas en tiempo real, que ayuda a las empresas a mantener su reputación de manera efectiva.
Los usuarios dicen que Serpstat es una herramienta poderosa para los equipos de SEO, ofreciendo características como el seguimiento diario de posiciones y un análisis profundo de la competencia. Los revisores destacan su capacidad para mejorar la optimización del sitio web y el tráfico orgánico, convirtiéndolo en un activo valioso para aquellos enfocados en SEO.
Según las reseñas verificadas, Reputation tiene una puntuación de satisfacción del usuario más alta en general, reflejando sus capacidades robustas en la gestión de reseñas y comentarios de clientes. Los usuarios mencionan las alertas oportunas para nuevas reseñas, que facilitan respuestas rápidas y compromiso.
Los revisores mencionan que aunque Serpstat tiene una interfaz amigable y buenos precios, enfrenta desafíos en el soporte al usuario en comparación con Reputation. Los usuarios han notado que la calidad del soporte de Serpstat no es tan alta, lo cual puede ser una preocupación para aquellos que necesitan asistencia.
Los revisores de G2 destacan que la facilidad de uso de Reputation es una ventaja significativa, con muchos usuarios encontrando la aplicación intuitiva para gestionar cuentas de redes sociales e interacciones con clientes. Esta experiencia amigable para el usuario a menudo se contrasta con la curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada de Serpstat.
Los usuarios aprecian que Serpstat ofrece una prueba gratuita, haciéndolo accesible para pequeñas empresas que buscan explorar sus características sin compromiso. Sin embargo, la presencia establecida de Reputation en el segmento de mercado medio sugiere que puede ser más adecuado para organizaciones más grandes que buscan soluciones integrales de gestión de reputación.

Reputation vs Serpstat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reputation es más fácil de usar. Sin embargo, Serpstat es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Serpstat.

Tanto Reputation como Serpstat cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Serpstat es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Serpstat sobre Reputation.

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Probar Serpstat con una prueba gratuita es una excelente manera de experimentarlo.

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Serpstat

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Calificaciones

9.1

1,945

9.1

414

9.0

1,986

8.8

417

8.7

1,104

9.0

198

8.9

876

9.0

193

8.9

1,735

9.4

377

8.9

874

9.5

185

8.9

1,920

9.1

401

Categorías

Reputation

Serpstat

Reputation y Serpstat está categorizado como Inteligencia Competitiva y SEO local

Reputation está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Gestión de Experiencias, Gestión de Listados Locales, Servicio al Cliente Social, Gestión de la Reputación Online, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Gestión de Reseñas

Serpstat está categorizado como Creación de contenido, Inteligencia de Mercado, Análisis de Contenidos, Herramientas de SEO, y Inteligencia de Búsqueda Pagada

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Reputation

28.8%

45.1%

26.1%

Serpstat

80.3%

17.3%

2.4%

28.8%

80.3%

45.1%

17.3%

26.1%

2.4%

Industria de los revisores

Reputation

Automotriz

27.8%

Inmobiliaria

27.5%

Hospital y atención médica

11.6%

Marketing y Publicidad

3.5%

Hospitalidad

3.3%

Otro

26.3%

Serpstat

Marketing y Publicidad

26.8%

Internet

13.9%

Tecnología de la Información y Servicios

6.6%

Software informático

6.2%

Bienes de Consumo

2.7%

Otro

43.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Reputation

Alternativas de Serpstat

Discusiones

Discusiones de Reputation

¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?

3 Comentarios

No, no puedes.Leer más

¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?

2 Comentarios

¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más

¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?

2 Comentarios

Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más

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Discusiones de Serpstat

What is Serpstat used for?

3 Comentarios

helps us analyze our competitor ads and perform long-tail keyword research,Leer más

¿Tendrás alguna venta en el futuro?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Serpstat

Hola Alex, Estaremos encantados de tenerte de vuelta y ofrecerte una oferta personal como nuestro cliente reciente. Por favor, ponte en contacto a través...Leer más

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