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Comparar Re:amaze y Vision Helpdesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (80.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29 per agent / month
$12.00 1 Per Staff Por mes
Re:amaze
Calificación Estelar
(139)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (80.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29 per agent / month
Explorar todos los planes de precios de 5Vision Helpdesk
Calificación Estelar
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 Per Staff Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6Re:amaze vs Vision Helpdesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Re:amaze es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Re:amaze en general.
- Tanto Re:amaze como Vision Helpdesk cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Re:amaze y Vision Helpdesk brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Vision Helpdesk sobre Re:amaze.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic incluye todo lo que necesitas para hacer crecer tu equipo de servicio al cliente y cultura.
- Bandejas de entrada de correo electrónico ilimitadas
- Integración con redes sociales
- Informes y análisis básicos
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por mes
La licencia recurrente de descarga costará $8 por personal por mes facturado anualmente. La licencia de descarga única costará $200 por personal una sola vez.
- Centro de ayuda multicanal
- Gestión de tickets
- Gestión de base de conocimientos
Prueba Gratuita
Re:amaze
Prueba Gratuita Disponible
Vision Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
121
9.2
88
Facilidad de uso
9.0
123
9.0
88
Facilidad de configuración
8.9
76
8.7
82
Facilidad de administración
9.4
77
9.1
74
Calidad del soporte
9.4
116
9.4
86
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
76
9.5
73
Dirección del producto (% positivo)
9.2
121
9.3
83
Características
Gestión de tickets y casos
9.3
66
|
Característica Verificada
9.4
69
|
Característica Verificada
9.3
67
|
Característica Verificada
9.2
68
|
Característica Verificada
9.0
67
|
Característica Verificada
8.9
65
|
Característica Verificada
8.9
60
|
Característica Verificada
9.2
62
8.8
40
|
Característica Verificada
8.8
56
|
Característica Verificada
8.6
67
|
Característica Verificada
9.0
64
|
Característica Verificada
9.1
58
|
Característica Verificada
8.8
61
|
Característica Verificada
8.9
29
|
Característica Verificada
8.7
38
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
54
|
Característica Verificada
9.2
66
|
Característica Verificada
9.3
64
|
Característica Verificada
9.3
61
|
Característica Verificada
9.3
67
|
Característica Verificada
8.7
38
8.8
63
|
Característica Verificada
8.9
39
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
27
|
Característica Verificada
Plataforma
9.1
49
|
Característica Verificada
8.7
49
|
Característica Verificada
8.5
68
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
9.2
52
|
Característica Verificada
9.1
57
|
Característica Verificada
9.2
46
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
9.1
57
|
Característica Verificada
8.7
56
|
Característica Verificada
8.8
61
|
Característica Verificada
9.1
58
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.6
59
|
Característica Verificada
9.2
11
9.4
59
|
Característica Verificada
9.1
11
9.1
26
|
Característica Verificada
8.8
11
9.3
39
|
Característica Verificada
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Uso interno
8.5
68
|
Característica Verificada
8.4
57
|
Característica Verificada
9.4
56
|
Característica Verificada
8.6
11
9.0
34
|
Característica Verificada
9.1
11
9.3
49
|
Característica Verificada
9.2
11
9.5
46
|
Característica Verificada
9.4
11
8.8
48
|
Característica Verificada
8.9
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.1
47
9.4
24
9.0
48
9.2
24
Función no disponible
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.2
59
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.2
38
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
38
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
38
No hay suficientes datos disponibles
9.5
44
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Re:amaze y Vision Helpdesk está categorizado como Chat en vivo, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Re:amaze está categorizado como Servicio al Cliente Social y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Vision Helpdesk está categorizado como Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Re:amaze
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vision Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
19.1%
Electrónica de Consumo
6.6%
Ropa y Moda
6.6%
Artículos deportivos
5.9%
Bienes de Consumo
5.1%
Otro
56.6%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.7%
Internet
6.5%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
5.4%
Otro
54.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué pasa si sus precios cambian en el futuro? ¿Seré incluido en el plan anterior?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Re:amaze
Somos serios con respecto a los precios porque sabemos lo importante que es para ti estimar costos y poder escalar tu crecimiento de acuerdo con el...Leer más
¿Cuál es el precio de Re:amaze?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Re:amaze
Re:amaze ofrece 4 planes diferentes para empresas en todas las etapas de crecimiento.
1. Re:amaze Starter es un plan de tarifa plana de $50 que ofrece a las...Leer más
What is Re:amaze's free trial policy?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Re:amaze
Todas las cuentas de Re:amaze vienen con una prueba gratuita estándar de 14 días sin obligación. Durante la prueba gratuita, tendrás acceso a todas las...Leer más
¿Cómo automatizarías tu sistema de mesa de ayuda actual?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Vision Helpdesk
Aquí es cómo va, para aprovechar los módulos de Automatización y Flujo de Trabajo, por favor revisa el seminario web ...Leer más
Vision Helpdesk no tiene más discusiones con respuestas
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