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Comparar ProProfs Knowledge Base Software y Stack Overflow Internal 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Mercado medio (47.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
$6.50 1 Per Teammate Por mes
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Stack Overflow Internal
Calificación Estelar
(812)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$6.50 1 Per Teammate Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que el software de base de conocimientos ProProfs destaca por su facilidad de uso, con una "interfaz amigable y sencilla" que simplifica la creación de manuales de usuario estructurados. Los usuarios aprecian el editor intuitivo que permite una fácil personalización del contenido, lo que lo convierte en una opción sólida para aquellos que priorizan la facilidad de uso.
- Los usuarios dicen que Stack Overflow Internal brilla por sus robustas capacidades de búsqueda, proporcionando acceso instantáneo a una gran cantidad de información. Los revisores destacan su efectividad en la centralización del conocimiento, lo cual es particularmente beneficioso para equipos que necesitan respuestas confiables rápidamente, mostrando su fortaleza en la gestión del conocimiento.
- Según las reseñas verificadas, el software de base de conocimientos ProProfs ofrece un proceso de actualización de contenido sin problemas, permitiendo que los cambios se publiquen inmediatamente sin necesidad de un despliegue extenso. Esta característica es una ventaja significativa para los equipos que requieren agilidad en su documentación.
- Los revisores mencionan que aunque Stack Overflow Internal es ingenioso, a veces carece del mismo nivel de personalización que ProProfs. Los usuarios han notado que las herramientas de preguntas y respuestas están bien organizadas, pero la interfaz general puede no ser tan intuitiva para crear contenido personalizado.
- Los revisores de G2 destacan que ProProfs ofrece un excelente soporte, con usuarios elogiando el "gran soporte en vivo" disponible. Este aspecto puede ser crucial para los equipos que necesitan asistencia durante la implementación o el uso continuo, dando a ProProfs una ventaja en el servicio al cliente.
- Los usuarios informan que Stack Overflow Internal, a pesar de sus calificaciones de satisfacción ligeramente más bajas, sigue siendo una herramienta valiosa para los equipos debido a su extensa base de conocimientos y contenido impulsado por la comunidad. La capacidad de acceder a una amplia gama de respuestas de expertos lo convierte en un recurso confiable para muchas organizaciones.
ProProfs Knowledge Base Software vs Stack Overflow Internal
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que Stack Overflow Internal es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que Stack Overflow Internal.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ProProfs Knowledge Base Software sobre Stack Overflow Internal.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Stack Overflow Internal
Basic
$6.50
1 Per Teammate Por mes
Plataforma centralizada de conocimiento y colaboración para equipos pequeños y en crecimiento. El plan Básico incluye hasta 250 compañeros de equipo.
- Inicio de sesión único (SSO) con integración de SAML + Okta
- Integraciones de Slack y Microsoft Teams: preguntar, responder y descubrir conocimiento directamente desde tus aplicaciones de chat
- Tu propio espacio privado alojado en stackoverflowteams.com
Prueba Gratuita
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleStack Overflow Internal
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
22
8.9
642
Facilidad de uso
9.5
22
9.1
649
Facilidad de configuración
8.9
11
9.1
272
Facilidad de administración
9.0
10
9.0
190
Calidad del soporte
9.3
21
8.8
361
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
10
9.0
145
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
8.1
598
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.7
409
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.1
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
No hay suficientes datos disponibles
8.8
305
No hay suficientes datos disponibles
8.8
293
No hay suficientes datos disponibles
8.7
306
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
373
No hay suficientes datos disponibles
9.0
376
No hay suficientes datos disponibles
8.6
356
No hay suficientes datos disponibles
9.1
365
No hay suficientes datos disponibles
8.3
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
193
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
248
No hay suficientes datos disponibles
8.1
184
Páginas de conocimiento
8.3
6
Función no disponible
8.6
6
8.2
229
9.2
6
8.2
223
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.4
256
Difusión del conocimiento
8.9
6
7.9
201
9.4
6
8.2
231
9.2
6
9.2
304
9.4
6
8.5
276
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
242
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
122
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
10
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
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Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ProProfs Knowledge Base Software y Stack Overflow Internal está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Documentación de TI
Stack Overflow Internal está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Stack Overflow Internal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Software informático
35.3%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Servicios financieros
5.1%
Desarrollo de programas
2.2%
Marketing y Publicidad
2.1%
Otro
36.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuántos sitios de ayuda puedo crear?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Puedes crear múltiples sitios de ayuda ilimitados en una cuenta independientemente del plan que elijas.Leer más
¿Puedo crear un sitio de marca?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Absolutamente, ProProfs es una herramienta completamente personalizable y puedes modificar toda la interfaz para que coincida con tu marca. Cambiar los temas...Leer más
¿Puedo crear una base de conocimientos privada?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí, puedes crear y gestionar nombres de usuario y contraseñas para cada usuario del personal creando una base de conocimiento privada. Puedes restringir a...Leer más
¿Es Stack Overflow gratuito para usar?
4 Comentarios
TY
No; Stack Overflow for Teams no es gratuito. Vea los precios aquí: https://stackoverflow.co/teams/pricing/Leer más
What is Stack Overflow for Teams used for?
2 Comentarios
AS
Principalmente, se puede utilizar como una plataforma de preguntas y respuestas internalizada para crear un banco de preguntas y un espacio de intercambio de...Leer más
¿Hay algunas recomendaciones sobre cómo animar a la gente a usarlo?
2 Comentarios
SG
you can use other sma site to tell themLeer más
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