Comparar NinjaOne y SolarWinds DameWare Remote Support

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NinjaOne
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Calificación Estelar
(3,708)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
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Pros & Cons
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SolarWinds DameWare Remote Support
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(68)4.3 de 5
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que NinjaOne sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su amplio conjunto de características y actualizaciones constantes que mejoran la funcionalidad. Los usuarios aprecian lo fácil que es instalarlo en los puntos finales de los clientes y las rápidas velocidades de conexión, eliminando la necesidad de códigos.
  • Los usuarios dicen que SolarWinds DameWare Remote Support ofrece un rendimiento sólido por su precio, destacando su facilidad de uso y características como el soporte desatendido, que permite a los técnicos resolver problemas sin interrumpir a los usuarios finales. Sin embargo, puede que no iguale el extenso conjunto de características de sus competidores.
  • Los revisores mencionan que el proceso de implementación de NinjaOne es notablemente fluido, con muchos usuarios encontrando fácil generar informes para reuniones de proyectos y revisiones con clientes. Esta capacidad ayuda a agilizar la gestión de activos y mejora la productividad general.
  • Según las reseñas verificadas, SolarWinds DameWare Remote Support es reconocido por su rápida resolución de problemas, permitiendo a los técnicos abordar problemas rápidamente. Sin embargo, ha recibido menos reseñas recientes, lo que puede indicar una necesidad de mejora en el compromiso y soporte al usuario.
  • Los usuarios destacan que la calidad del soporte de NinjaOne es consistentemente bien valorada, con muchos apreciando la asistencia receptiva que reciben. En contraste, SolarWinds DameWare Remote Support ha recibido comentarios mixtos respecto a la calidad del soporte, sugiriendo margen de mejora en esta área.
  • Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos sirven bien al mercado medio, las calificaciones de satisfacción general de NinjaOne son significativamente más altas, indicando una mayor alineación con las necesidades y expectativas de los usuarios. Esto se refleja en sus recientes comentarios positivos, donde los usuarios expresan confianza en su desarrollo continuo y mejoras de características.

NinjaOne vs SolarWinds DameWare Remote Support

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con NinjaOne.

  • Los revisores consideraron que SolarWinds DameWare Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que NinjaOne.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NinjaOne es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
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NinjaOne
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
3,519
9.1
60
Facilidad de uso
9.1
3,556
9.0
60
Facilidad de configuración
9.1
3,334
8.8
41
Facilidad de administración
9.1
3,056
9.0
40
Calidad del soporte
9.1
3,378
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
2,989
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
9.7
3,475
7.1
57
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.9
781
No hay suficientes datos
Administración
8.2
657
No hay suficientes datos disponibles
8.7
691
No hay suficientes datos disponibles
8.2
689
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.1
684
No hay suficientes datos disponibles
7.9
655
No hay suficientes datos disponibles
7.7
634
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
622
No hay suficientes datos disponibles
9.0
629
No hay suficientes datos disponibles
8.7
605
No hay suficientes datos disponibles
8.8
607
No hay suficientes datos disponibles
8.4
585
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
7.6
620
No hay suficientes datos disponibles
8.5
613
No hay suficientes datos disponibles
8.9
645
No hay suficientes datos disponibles
8.9
661
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
6.9
173
No hay suficientes datos disponibles
6.8
171
No hay suficientes datos disponibles
6.9
169
No hay suficientes datos disponibles
6.7
170
No hay suficientes datos disponibles
6.7
169
No hay suficientes datos disponibles
6.7
167
No hay suficientes datos disponibles
6.8
166
No hay suficientes datos disponibles
8.1
362
No hay suficientes datos
Compatibilidad
8.8
331
No hay suficientes datos disponibles
8.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.3
301
No hay suficientes datos disponibles
8.2
279
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.6
291
No hay suficientes datos disponibles
8.8
320
No hay suficientes datos disponibles
9.2
328
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.7
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
278
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Copia de seguridad del servidor
7.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
64
No hay suficientes datos disponibles
7.4
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.1
409
No hay suficientes datos
Funcionalidad
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
No hay suficientes datos disponibles
9.0
366
No hay suficientes datos disponibles
8.5
345
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad
8.8
350
No hay suficientes datos disponibles
8.6
342
No hay suficientes datos disponibles
8.3
327
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
327
No hay suficientes datos disponibles
8.8
330
No hay suficientes datos disponibles
8.7
331
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Copia de seguridad en línea
7.6
75
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
7.3
73
No hay suficientes datos disponibles
7.3
71
No hay suficientes datos disponibles
7.4
72
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2,363
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.3
2167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
566
No hay suficientes datos disponibles
8.1
449
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.3
2144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1869
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1986
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
476
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.5
469
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.2
2077
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
451
No hay suficientes datos disponibles
7.3
484
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.3
480
No hay suficientes datos disponibles
7.0
462
No hay suficientes datos disponibles
7.2
464
No hay suficientes datos disponibles
6.9
453
No hay suficientes datos disponibles
6.8
453
No hay suficientes datos disponibles
6.9
454
No hay suficientes datos disponibles
7.0
450
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.9
451
No hay suficientes datos
Alcance
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.8
428
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
422
No hay suficientes datos disponibles
8.3
389
No hay suficientes datos disponibles
7.4
381
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
411
No hay suficientes datos disponibles
8.7
409
No hay suficientes datos disponibles
8.7
398
No hay suficientes datos disponibles
8.7
400
No hay suficientes datos disponibles
7.8
371
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.3
168
No hay suficientes datos disponibles
7.1
167
No hay suficientes datos disponibles
7.3
167
No hay suficientes datos disponibles
7.1
164
No hay suficientes datos disponibles
7.0
164
No hay suficientes datos disponibles
7.2
166
No hay suficientes datos disponibles
7.1
167
No hay suficientes datos disponibles
7.5
729
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
670
No hay suficientes datos disponibles
8.9
697
No hay suficientes datos disponibles
8.0
614
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
7.5
247
No hay suficientes datos disponibles
7.8
250
No hay suficientes datos disponibles
8.3
262
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
569
No hay suficientes datos disponibles
8.2
583
No hay suficientes datos disponibles
7.6
536
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
7.0
238
No hay suficientes datos disponibles
6.9
236
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
7.7
241
No hay suficientes datos disponibles
7.2
238
No hay suficientes datos disponibles
7.1
238
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
6.9
239
No hay suficientes datos disponibles
7.4
243
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
6.4
228
No hay suficientes datos disponibles
6.3
228
No hay suficientes datos disponibles
6.4
227
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
6.6
124
No hay suficientes datos disponibles
6.5
122
No hay suficientes datos disponibles
6.7
125
No hay suficientes datos disponibles
6.6
121
No hay suficientes datos disponibles
6.4
120
No hay suficientes datos disponibles
6.6
121
No hay suficientes datos disponibles
6.4
122
No hay suficientes datos disponibles
8.0
591
No hay suficientes datos
Monitoreo
9.3
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
557
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
506
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
197
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
8.2
497
No hay suficientes datos disponibles
8.6
507
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
487
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
7.5
95
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.7
93
No hay suficientes datos disponibles
7.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1,225
No hay suficientes datos
Inventario de activos
9.0
1153
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1019
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1055
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
7.2
223
No hay suficientes datos disponibles
7.4
220
No hay suficientes datos disponibles
7.1
217
No hay suficientes datos disponibles
7.1
216
No hay suficientes datos disponibles
7.1
221
No hay suficientes datos disponibles
7.0
218
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
1116
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1038
No hay suficientes datos disponibles
8.1
996
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1048
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
1629
8.3
5
8.7
1554
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1416
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1634
8.0
5
8.9
1497
7.3
5
8.8
1546
7.3
5
Mantenimiento
9.2
1620
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1326
Función no disponible
Comunicación
7.9
1396
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.2
1300
Función no disponible
Seguridad
8.3
1345
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1377
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.6
1352
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1429
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1412
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
1500
Función no disponible
7.9
344
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
324
No hay suficientes datos disponibles
7.9
291
No hay suficientes datos disponibles
8.1
296
No hay suficientes datos disponibles
8.6
313
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
317
No hay suficientes datos disponibles
8.5
302
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
304
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Copia de seguridad de PC
7.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.1
88
No hay suficientes datos disponibles
6.9
87
No hay suficientes datos disponibles
7.0
87
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
238
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
221
No hay suficientes datos disponibles
8.3
219
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
228
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.8
96
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
7.0
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
65
No hay suficientes datos disponibles
7.1
63
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
72
No hay suficientes datos disponibles
7.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
547
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.5
442
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.2
528
No hay suficientes datos disponibles
8.1
502
No hay suficientes datos disponibles
8.3
478
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
486
No hay suficientes datos disponibles
8.2
448
No hay suficientes datos disponibles
8.2
445
No hay suficientes datos disponibles
8.1
437
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
457
No hay suficientes datos disponibles
8.6
465
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
7.7
143
No hay suficientes datos disponibles
7.6
140
No hay suficientes datos disponibles
7.8
142
No hay suficientes datos disponibles
7.7
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
136
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
860
No hay suficientes datos
Análisis
8.1
727
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.8
699
No hay suficientes datos disponibles
9.1
788
No hay suficientes datos disponibles
8.2
681
No hay suficientes datos disponibles
8.5
737
No hay suficientes datos disponibles
8.3
707
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
743
No hay suficientes datos disponibles
9.2
814
No hay suficientes datos disponibles
7.6
673
No hay suficientes datos disponibles
8.7
712
No hay suficientes datos disponibles
8.2
681
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
7.4
163
No hay suficientes datos disponibles
7.2
153
No hay suficientes datos disponibles
7.3
156
No hay suficientes datos disponibles
7.0
152
No hay suficientes datos disponibles
7.0
151
No hay suficientes datos disponibles
6.9
151
No hay suficientes datos disponibles
7.0
150
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.6
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
NinjaOne
NinjaOne
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
43.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
49.8%
Empresa(> 1000 empleados)
6.9%
SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
14.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
50.0%
Empresa(> 1000 empleados)
35.3%
Industria de los revisores
NinjaOne
NinjaOne
Tecnología de la Información y Servicios
26.7%
Seguridad informática y de redes
13.0%
Hospital y atención médica
4.0%
Fabricación
3.7%
Software informático
2.9%
Otro
49.6%
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SolarWinds DameWare Remote Support
Tecnología de la Información y Servicios
11.8%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Servicios financieros
4.4%
Petróleo y energía
4.4%
Otro
66.2%
Principales Alternativas
NinjaOne
Alternativas de NinjaOne
Atera
Atera
Agregar Atera
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Agregar LogMeIn Resolve
SolarWinds DameWare Remote Support
Alternativas de SolarWinds DameWare Remote Support
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Agregar BeyondTrust Remote Support
AnyDesk
AnyDesk
Agregar AnyDesk
RealVNC
RealVNC
Agregar RealVNC
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