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Software de Agentes de TI de IA
Moveworks
Rezolve.ai
Moveworks-vs-Rezolve.ai

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Vistazo

Calificación Estelar

(51)4.6 de 5

(38)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (75.6% de las reseñas)

Mercado medio (71.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (10) Eficiencia (10) Complejidad (5) Limitaciones de uso (5)

Atención al Cliente (12) Útil (11) Características faltantes (3) Características limitadas (2)

Precios de Nivel de Entrada

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Moveworks

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Rezolve.ai

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Moveworks sobresale en sus capacidades de "Gestión del Conocimiento", con una puntuación de 9.0, permitiendo una entrega eficiente de contenido y gestión de documentos. En contraste, Rezolve.ai destaca con una puntuación más alta de 9.6 en "Integración", facilitando la conexión con sistemas y flujos de trabajo existentes.
Los revisores mencionan que Moveworks tiene un sólido "Editor de Conversaciones" calificado en 8.6, pero Rezolve.ai supera significativamente con una puntuación de 9.5, indicando una interfaz más amigable para crear y gestionar conversaciones.
Los usuarios de G2 destacan que Moveworks tiene una "Plataforma de Tickets" calificada en 9.0, que es efectiva para gestionar solicitudes de soporte. Sin embargo, las características de "Automatización - Agentes de IA" de Rezolve.ai, particularmente en "Automatizar la Asignación de Tickets" y "Notificaciones de Tickets", están calificadas más alto, mostrando sus capacidades superiores de automatización.
Los usuarios en G2 informan que, aunque Moveworks tiene una puntuación decente de "Comprensión del Lenguaje Natural (NLU)" de 8.9, las capacidades de NLU de Rezolve.ai son ligeramente inferiores con 8.8, indicando que ambos productos funcionan bien pero Moveworks tiene una ligera ventaja en esta área.
Los revisores mencionan que Moveworks tiene una puntuación de "Personalización" de 9.3, lo que permite soluciones a medida, mientras que las opciones de personalización de Rezolve.ai no son tan robustas, reflejando una necesidad de más flexibilidad para adaptarse a necesidades empresariales específicas.
Los usuarios dicen que la "Calidad del Soporte" para Moveworks está calificada en 8.9, lo cual es encomiable, pero Rezolve.ai se destaca con una impresionante puntuación de 9.7, indicando un equipo de soporte más receptivo y útil, lo cual puede ser crucial para las empresas que dependen de estas herramientas.

Moveworks vs Rezolve.ai

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Rezolve.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Rezolve.ai en general.

Los revisores consideraron que Rezolve.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Moveworks.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Rezolve.ai es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rezolve.ai sobre Moveworks.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Moveworks

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Rezolve.ai

Core

Prueba gratuita

9 Users Por mes

MS Teams basado en Ticketing Conversacional Fácil para Gestionar el Service Desk

Rezolve.ai Teams App
Interfaz web
Aplicación móvil de Rezolve.ai

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Prueba Gratuita

Moveworks

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Rezolve.ai

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

8.8

9.1

Facilidad de uso

9.2

9.5

Facilidad de configuración

8.6

9.2

Facilidad de administración

8.5

9.2

Calidad del soporte

9.0

9.7

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.7

9.9

Dirección del producto (% positivo)

8.7

10.0

Características

Entrega de Servicios de Recursos HumanosOcultar 15 característicasMostrar 15 características

No hay suficientes datos

8.9

Personalización