Comparar ManageEngine ServiceDesk Plus MSP y Xurrent ITSM 
Productos destacados
Vistazo
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Mercado medio (53.8% de las reseñas)
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ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Calificación Estelar
(15)4.4 de 5
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Aprende más sobre Xurrent ITSMManageEngine ServiceDesk Plus MSP vs Xurrent ITSM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Xurrent ITSM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Xurrent ITSM en general.
- Los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus MSP satisface mejor las necesidades de su empresa que Xurrent ITSM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Xurrent ITSM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Xurrent ITSM sobre ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
No hay precios disponiblesXurrent ITSM
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
No hay información de prueba disponibleXurrent ITSM
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
10
8.9
69
Facilidad de uso
8.2
10
9.1
70
Facilidad de configuración
7.8
6
8.7
49
Facilidad de administración
8.3
6
8.6
48
Calidad del soporte
8.3
9
9.1
68
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
6
9.2
47
Dirección del producto (% positivo)
6.5
10
9.8
64
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.4
45
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
44
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
9.3
5
8.3
47
8.9
6
8.1
50
7.3
5
8.5
48
6.7
5
8.6
48
Informes
8.3
6
8.2
47
7.8
6
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
7.6
38
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.8
44
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
8.3
5
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
36
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
34
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP y Xurrent ITSM está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP no tiene categorías únicas
Xurrent ITSM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Gestión de TI Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Xurrent ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Administración Gubernamental
15.4%
venta al por menor
7.7%
Productos farmacéuticos
7.7%
Seguro
7.7%
Otro
38.5%
Tecnología de la Información y Servicios
27.2%
Seguro
8.6%
Automotriz
6.2%
Consultoría
4.9%
Software informático
4.9%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
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