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Los revisores de G2 informan que ManageEngine Endpoint Central sobresale en proporcionar una experiencia fácil de usar, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y características completas para gestionar entornos de TI. Un usuario señaló: "Esta es una plataforma fácil de usar que ofrece una solución unificada".
Los usuarios dicen que Motadata ServiceOps brilla en sus herramientas de ticketing, que automatizan la asignación de tickets a los ingenieros disponibles. Esta característica mejora la eficiencia del flujo de trabajo, como mencionó un revisor: "Estamos usando para asignar automáticamente los tickets a los ingenieros disponibles y mostrar al cliente que su ticket está en progreso".
Los revisores mencionan que ManageEngine Endpoint Central tiene un fuerte enfoque en las capacidades de gestión de computadoras, facilitando la conexión y auditoría de dispositivos. Los usuarios aprecian esta funcionalidad, afirmando que ayuda a apoyar a sus clientes de manera efectiva.
Según las reseñas verificadas, Motadata ServiceOps ofrece excelentes características de gestión de activos, permitiendo a los usuarios rastrear y gestionar activos sin problemas. Un usuario elogió sus informes detallados y actualizaciones en tiempo real, que contribuyen a una mejor supervisión de activos.
Los revisores de G2 destacan que, aunque ManageEngine Endpoint Central tiene una sólida calificación general, enfrenta desafíos en áreas como la facilidad de configuración en comparación con Motadata ServiceOps, que se destaca por su proceso de incorporación más fluido. Los usuarios han encontrado que la configuración de Motadata es más sencilla, mejorando la experiencia inicial del usuario.
Los usuarios informan que ambos productos son adecuados para el segmento de mercado medio, pero Motadata ServiceOps tiene una ligera ventaja en la calidad del soporte, con los revisores apreciando su servicio al cliente receptivo. Un usuario señaló: "La interfaz de usuario es intuitiva y el seguimiento de activos es eficiente", reflejando la satisfacción general con el soporte.
ManageEngine Endpoint Central vs Motadata ServiceOps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Motadata ServiceOps es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Motadata ServiceOps en general.
Los revisores consideraron que Motadata ServiceOps satisface mejor las necesidades de su empresa que ManageEngine Endpoint Central.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Motadata ServiceOps es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Motadata ServiceOps sobre ManageEngine Endpoint Central.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ManageEngine Endpoint Central
Free Edition
$0
Suitable for SMBs
Totalmente funcional - Para hasta 25 computadoras y 25 dispositivos móviles
ManageEngine Endpoint Central es una herramienta completa de gestión de endpoints que ofrece gestión de parches, instalación/desinstalación de software,...Leer más
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