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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (89.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
$129.00 Por mes
LogMeIn Resolve
Calificación Estelar
(441)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Syncro
Calificación Estelar
(389)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$129.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que GoTo Resolve sobresale en Monitoreo Remoto con una puntuación de 9.7, destacando su capacidad para proporcionar información en tiempo real sobre el rendimiento de los dispositivos, mientras que la puntuación de Syncro de 8.7 indica que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los revisores mencionan que las características de Gestión de Dispositivos de GoTo Resolve están altamente valoradas con un 9.6, permitiendo un control sin problemas sobre múltiples dispositivos, mientras que la puntuación de Syncro de 8.6 sugiere que puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas.
- Los usuarios de G2 aprecian las capacidades de Grabación de Sesiones de GoTo Resolve, con una puntuación de 9.0, lo que permite una capacitación y aseguramiento de calidad efectivos, mientras que la puntuación más baja de Syncro de 7.3 indica limitaciones potenciales en esta función.
- Los usuarios en G2 destacan que GoTo Resolve ofrece un Acceso Remoto No Asistido superior con una puntuación de 8.9, facilitando a los técnicos la gestión de dispositivos sin intervención del usuario, en comparación con la puntuación igual de Syncro de 8.9, que puede no proporcionar el mismo nivel de experiencia del usuario.
- Los revisores dicen que el Cumplimiento de Políticas ITIL de GoTo Resolve está calificado con un 9.2, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que necesitan adherirse a los estándares de gestión de servicios de TI, mientras que la puntuación de Syncro de 7.5 sugiere que puede no cumplir completamente con estas necesidades de cumplimiento.
- Los usuarios informan que la Calidad del Soporte de GoTo Resolve está calificada con un 8.7, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que la puntuación de Syncro de 8.4 indica una experiencia ligeramente menos favorable en el soporte al cliente.
LogMeIn Resolve vs Syncro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LogMeIn Resolve es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Syncro.
- Los revisores consideraron que LogMeIn Resolve satisface mejor las necesidades de su empresa que Syncro.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LogMeIn Resolve es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Syncro sobre LogMeIn Resolve.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LogMeIn Resolve
Free
Gratis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.
- 3 Agentes / 5 Puntos finales
Syncro
Core
$129.00
Por mes
Precio por usuario / mes
- RMM y PSA totalmente integrados
- Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
- Motor de scripting potente
Prueba Gratuita
LogMeIn Resolve
Prueba Gratuita Disponible
Syncro
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
356
8.8
331
Facilidad de uso
9.0
357
8.8
338
Facilidad de configuración
8.9
189
8.7
299
Facilidad de administración
8.9
176
8.9
252
Calidad del soporte
8.7
308
8.5
307
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
166
9.1
247
Dirección del producto (% positivo)
8.0
345
9.0
329
Características
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.3
20
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
Monitoreo y Gestión
9.3
21
8.8
277
9.0
19
8.5
273
8.6
20
8.2
268
8.3
19
8.1
275
No hay suficientes datos disponibles
8.7
37
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Gestión de servicios
9.4
22
8.6
270
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
5.8
26
No hay suficientes datos disponibles
5.5
25
No hay suficientes datos disponibles
6.0
26
No hay suficientes datos disponibles
5.6
26
No hay suficientes datos disponibles
5.3
25
No hay suficientes datos disponibles
5.2
25
No hay suficientes datos disponibles
5.3
25
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
6.6
165
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
7.0
144
No hay suficientes datos disponibles
6.3
142
No hay suficientes datos disponibles
7.4
149
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
6.2
144
No hay suficientes datos disponibles
6.2
145
No hay suficientes datos disponibles
6.6
142
No hay suficientes datos disponibles
6.6
141
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
6.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.7
147
No hay suficientes datos disponibles
7.3
148
No hay suficientes datos disponibles
6.4
136
No hay suficientes datos disponibles
6.1
134
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
6.3
134
No hay suficientes datos disponibles
6.2
133
No hay suficientes datos disponibles
6.3
134
No hay suficientes datos disponibles
6.1
131
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.2
130
No hay suficientes datos disponibles
7.3
143
No hay suficientes datos disponibles
6.6
131
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
146
No hay suficientes datos disponibles
7.3
144
No hay suficientes datos disponibles
7.9
143
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
140
No hay suficientes datos disponibles
6.9
128
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
No hay suficientes datos disponibles
6.7
140
No hay suficientes datos disponibles
4.9
131
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.3
51
No hay suficientes datos disponibles
5.2
49
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
5.1
13
No hay suficientes datos disponibles
6.2
15
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
5.6
13
No hay suficientes datos disponibles
5.6
12
Administración
9.2
80
8.4
200
9.0
78
8.4
198
8.9
64
7.2
180
8.8
68
8.9
205
8.5
67
8.2
194
8.5
70
8.1
199
Mantenimiento
8.9
71
8.9
211
8.4
49
7.6
173
Comunicación
8.8
67
8.0
191
8.0
47
5.2
162
8.2
49
5.1
163
8.5
50
6.2
169
Seguridad
8.7
52
7.9
174
8.4
52
8.0
178
Compatibilidad con dispositivos
8.5
58
6.5
179
8.6
56
7.7
185
8.4
59
7.7
189
Rendimiento
8.3
59
7.8
200
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
8
5.7
85
Gestión de incidencias
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
6
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.5
79
8.4
186
8.1
71
8.6
193
8.3
76
8.4
194
8.3
75
7.0
170
8.1
71
7.3
161
8.4
76
9.2
192
8.5
81
8.5
186
Plataforma
8.6
72
7.9
185
8.2
68
Función no disponible
8.4
72
8.0
183
8.6
83
Función no disponible
Seguridad
7.7
60
Función no disponible
8.4
76
Función no disponible
8.4
70
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LogMeIn Resolve y Syncro está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Soporte Remoto, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Gestión de parches, y Mesa de Servicio
Syncro está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LogMeIn Resolve
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Syncro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
10.7%
Hospital y atención médica
7.1%
Construcción
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
52.7%
Tecnología de la Información y Servicios
54.5%
Seguridad informática y de redes
24.3%
Redes informáticas
3.5%
Consultoría
1.6%
Hardware informático
1.6%
Otro
14.4%
Discusiones
¿Es legítimo GoToAssist?
3 Comentarios
CM
Seguro es legítimo y es un programa fantástico.Leer más
¿Cómo uso GoToAssist remoto?
1 Comentario
JD
GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más
LogMeIn Resolve no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza el software Synchro?
3 Comentarios
TY
Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más
What is Synchro Pro?
1 Comentario
RV
La empresa es SyncroMSP.com y el producto es Syncro. Este producto es una herramienta de gestión de clientes diseñada para facilitar la gestión de múltiples...Leer más
¿Qué es atera RMM?
1 Comentario
NP
Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la...Leer más
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