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Comparar KrispCall y Maqsam 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.5% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 per user/month (billed annually)
A partir de $45.00 1 User Por mes
KrispCall
Calificación Estelar
(338)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Maqsam
Calificación Estelar
(48)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $45.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Maqsam se destaca por ofrecer una experiencia de usuario sin problemas, con muchos usuarios apreciando su simplicidad y efectividad. Un usuario señaló: "Parece hecho para equipos reales, no solo para cumplir con requisitos técnicos", destacando su diseño intuitivo y enrutamiento de llamadas claro.
- Los usuarios dicen que KrispCall se destaca por su fiabilidad y facilidad de uso, con comentarios que enfatizan su rendimiento "sin fallos" y excelente calidad de conexión. Los revisores han elogiado la herramienta por ser "increíblemente fácil de usar", convirtiéndola en una opción fuerte para aquellos que priorizan una experiencia de llamadas sin complicaciones.
- Según las reseñas verificadas, Maqsam ofrece un conjunto de características robustas que incluye transcripciones de conversaciones descargables en Excel, que los usuarios encuentran particularmente útiles para el mantenimiento de registros y análisis. Esta característica contribuye a su atractivo entre los usuarios del mercado medio que necesitan herramientas completas sin complejidad innecesaria.
- Los revisores mencionan que KrispCall es particularmente efectivo para pequeñas empresas, destacando su precio asequible y características como capacidades de SMS y MMS. Los usuarios aprecian la conveniencia de conectarse con clientes en el extranjero mientras mantienen una presencia local, lo cual es una ventaja significativa para la comunicación internacional.
- Los usuarios informan que aunque Maqsam tiene una puntuación de satisfacción más alta, la base de usuarios más grande de KrispCall y las reseñas recientes indican una fuerte presencia en el mercado. Esto sugiere que KrispCall puede ser una opción más confiable para aquellos que buscan un producto bien respaldado con una gran cantidad de experiencias de usuario de las cuales aprender.
- Según comentarios recientes, ambos productos tienen sus fortalezas, pero las puntuaciones más altas de Maqsam en áreas como monitoreo de llamadas y grabación de sesiones indican un enfoque en la calidad y el rendimiento. Los usuarios han notado que las características de Maqsam funcionan bien juntas, creando una experiencia cohesiva que mejora la productividad.
KrispCall vs Maqsam
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que KrispCall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Maqsam.
- Los revisores consideraron que KrispCall satisface mejor las necesidades de su empresa que Maqsam.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Maqsam es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Maqsam sobre KrispCall.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recomendado para pequeñas empresas, startups y freelancers
- Límite de 5 usuarios
- Números de teléfono globales
- Mensajes de texto
Maqsam
Seat Plans Telephony
A partir de $45.00
1 User Por mes
- Tarifas de configuración gratuitas
- Funciones de IA gratuitas (Transcripción de llamadas, Resumen de llamadas, Análisis de sentimiento)
- Informes personalizados completos
Prueba Gratuita
KrispCall
No hay información de prueba disponibleMaqsam
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
314
8.8
34
Facilidad de uso
9.3
322
9.1
35
Facilidad de configuración
9.3
301
8.7
31
Facilidad de administración
9.1
96
9.0
29
Calidad del soporte
9.0
308
9.1
36
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
94
9.1
28
Dirección del producto (% positivo)
7.7
313
9.6
33
Características
Canales
9.2
115
8.2
18
Función no disponible
7.6
13
Función no disponible
7.2
13
8.7
115
7.2
15
8.1
93
7.9
15
IA generativa
7.6
62
8.0
15
Funciones
8.6
96
8.2
17
Función no disponible
8.4
17
8.5
92
9.0
16
8.4
94
8.1
17
8.4
107
8.3
18
8.7
111
8.4
18
8.2
60
8.3
18
8.5
85
8.8
16
Centro de Contacto de IA Agente
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.7
96
8.4
18
8.9
94
8.8
20
8.9
117
8.3
18
8.6
88
9.3
19
8.1
83
8.3
14
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
31
9.3
14
Plataforma
Función no disponible
8.3
10
9.1
24
8.6
13
Función no disponible
9.3
12
9.4
27
9.6
13
8.9
19
9.8
11
9.2
28
9.6
13
9.3
17
9.2
11
IA generativa
7.2
15
9.0
10
Gestión de la fuerza laboral
9.0
25
9.9
12
8.8
19
9.4
12
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.7
24
9.7
13
9.1
21
9.3
12
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.5
5
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
117
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
106
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
121
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
143
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
8.7
137
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
8.0
38
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.4
97
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
77
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
9.2
130
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
KrispCall y Maqsam está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) y Centro de Contacto
Categorías Únicas
KrispCall está categorizado como VoIP y Seguimiento de Llamadas Salientes
Maqsam está categorizado como Análisis de discurso, Agentes de IA para operaciones comerciales, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
KrispCall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Maqsam
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Marketing y Publicidad
11.3%
Subcontratación/Deslocalización
6.5%
Software informático
6.3%
Consultoría
5.7%
Otro
57.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Servicios financieros
9.1%
Software informático
9.1%
venta al por menor
6.8%
Inmobiliaria
6.8%
Otro
56.8%
Discusiones
¿Para qué se utiliza KrispCall?
1 Comentario
Respuesta Oficial de KrispCall
KrispCall proporciona un sistema telefónico empresarial en la nube con características como números virtuales, enrutamiento de llamadas, menús IVR, correo de...Leer más
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