Comparar KnowledgeOwl y ProProfs Knowledge Base Software
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
$1,080.00 Por año
KnowledgeOwl
Calificación Estelar
(129)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.0% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4
ProProfs Knowledge Base Software
Calificación Estelar
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.7% de las reseñas)
Pros y Contras
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$1,080.00 Por año
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KnowledgeOwl vs ProProfs Knowledge Base Software
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ProProfs Knowledge Base Software es más fácil de usar. Sin embargo, KnowledgeOwl es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con KnowledgeOwl.
- Los revisores consideraron que ProProfs Knowledge Base Software satisface mejor las necesidades de su empresa que KnowledgeOwl.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KnowledgeOwl es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de KnowledgeOwl sobre ProProfs Knowledge Base Software.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
¡Todos los elementos esenciales para una base de conocimiento que te encantará!
- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por año
Mejor para todos los tamaños de negocios con múltiples equipos que necesitan ayuda en el sitio (consejos, formularios, chat, emisión de tickets, etc.)
- Autores y Usuarios - 3
- Vistas Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Prueba Gratuita
KnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
ProProfs Knowledge Base Software
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
122
9.2
22
Facilidad de uso
9.2
123
9.5
22
Facilidad de configuración
9.0
94
8.9
11
Facilidad de administración
9.1
93
9.0
10
Calidad del soporte
9.8
116
9.3
21
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
9.7
89
8.8
10
Dirección del producto (% positivo)
9.6
120
9.4
19
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.6
44
8.3
6
8.4
43
8.6
6
8.8
46
9.2
6
7.0
39
Función no disponible
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.6
46
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.4
48
8.9
6
9.5
47
9.4
6
9.4
47
9.2
6
8.6
43
9.4
6
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.6
34
9.4
9
9.4
33
8.8
8
6.9
23
7.1
7
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Documentación de TIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Oficina de Google WorkspaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
KnowledgeOwl y ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimientos y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
KnowledgeOwl no tiene categorías únicas
ProProfs Knowledge Base Software está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Oficina de Google Workspace, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), y Documentación de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Internet
5.6%
Gestión de la educación
5.6%
Marketing y Publicidad
4.0%
Otro
52.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Marketing y Publicidad
16.7%
Software informático
16.7%
Gestión de la educación
6.7%
Textiles
3.3%
Otro
36.7%
Principales Alternativas
Discusiones
KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
How do I cancel my plan?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
It's simple. Just email us at sales@proprofs.comLeer más
¿Puedo cambiar de planes en cualquier momento?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sí. Simplemente envía un correo electrónico a sales@proprofs.comLeer más
What types of payment do you accept?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Actualmente, aceptamos Visa, MasterCard y American Express. No aceptamos PayPal. Para compras superiores a $1000, podemos aceptar pagos con cheque por una...Leer más