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Comparar Kenyt y Tidio 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$ 99.99 per month 5 AI Assistants
Gratis Por mes
Kenyt
Calificación Estelar
(12)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$ 99.99 per month 5 AI Assistants
Explorar todos los planes de precios de 3Tidio
Calificación Estelar
(1,878)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Tidio sobresale en satisfacción del usuario, con una calificación general significativamente más alta en comparación con Kenyt. Los usuarios aprecian el proceso de configuración sencillo de Tidio, destacando sus características de chat en vivo y soporte al cliente que mejoran el compromiso y permiten respuestas rápidas a las consultas de los clientes.
- Según las reseñas verificadas, las actualizaciones recientes de Tidio, incluido el agente Lyro AI, han sido bien recibidas. Esta característica permite la creación automática de una base de conocimiento a partir de sitios web, lo que posibilita respuestas más precisas a los clientes y transiciones fluidas a operadores humanos, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso.
- Los usuarios dicen que Kenyt ofrece una experiencia más personalizada, con respuestas automáticas que se sienten conversacionales y humanas. Esto se ha notado especialmente en tareas de recursos humanos, donde los usuarios lo encontraron efectivo para automatizar entrevistas de incorporación y salida, ahorrándoles tiempo y dinero.
- Los revisores mencionan que aunque Tidio tiene una base de usuarios más grande y más reseñas, el menor número de reseñas de Kenyt aún refleja un fuerte desempeño en áreas específicas, como la personalización y la comprensión del lenguaje natural, donde supera a Tidio.
- Los revisores de G2 destacan que la facilidad de uso de Tidio es una ventaja significativa, con muchos usuarios señalando que pueden responder a las consultas de los clientes incluso cuando están desconectados, gracias a las notificaciones oportunas. Esta característica es crucial para mantener el compromiso del cliente sin una presencia constante en línea.
- Según comentarios recientes, aunque Kenyt ofrece un conjunto completo de herramientas para el crecimiento empresarial, el enfoque de Tidio en las pequeñas empresas y su precio de entrada gratuito lo hacen una opción más accesible para startups y pequeñas empresas que buscan mejorar sus capacidades de soporte al cliente.
Kenyt vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tidio en general.
- Los revisores consideraron que Kenyt satisface mejor las necesidades de su empresa que Tidio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kenyt sobre Tidio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kenyt
Standard Package
$ 99.99 per month
5 AI Assistants
El paquete estándar es el paquete más popular que prefieren los clientes.
- 1000 chats por mes
- 3 asientos de CRM
- 300 minutos de videollamadas
Tidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
Kenyt
Prueba Gratuita Disponible
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
11
9.1
1,311
Facilidad de uso
9.1
11
9.3
1,329
Facilidad de configuración
8.1
9
9.2
1,069
Facilidad de administración
7.5
6
9.2
954
Calidad del soporte
9.1
9
9.2
1,143
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.5
6
9.2
904
Dirección del producto (% positivo)
10.0
10
9.2
1,178
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
84
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.5
88
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.0
72
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
45
No hay suficientes datos disponibles
6.9
43
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
7.3
69
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
7.9
102
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
100
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
94
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.3
88
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
62
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.7
35
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
23
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
9.5
10
8.1
12
9.2
10
8.3
12
9.7
10
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
8.8
10
8.5
12
8.8
10
7.6
12
9.2
10
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
Función no disponible
8.0
9
Función no disponible
7.8
9
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
497
No hay suficientes datos disponibles
8.8
487
No hay suficientes datos disponibles
8.8
488
No hay suficientes datos disponibles
8.7
470
No hay suficientes datos disponibles
8.7
427
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
508
No hay suficientes datos disponibles
8.8
457
No hay suficientes datos disponibles
8.7
456
No hay suficientes datos disponibles
8.6
456
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.7
405
No hay suficientes datos disponibles
8.9
467
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
131
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
113
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
116
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
25
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
7.4
79
No hay suficientes datos disponibles
7.2
80
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
757
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
543
No hay suficientes datos disponibles
9.1
653
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
485
|
Característica Verificada
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.9
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
619
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
613
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
587
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
570
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
597
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
118
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.9
89
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
No hay suficientes datos disponibles
9.0
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
60
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.1
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
43
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
51
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kenyt y Tidio está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA y Agentes de IA para operaciones comerciales
Categorías Únicas
Kenyt está categorizado como Agentes de TI de IA
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Chatbots de IA, Chatbots, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kenyt
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
25.0%
Hospital y atención médica
16.7%
Telecomunicaciones
8.3%
Ocio, Viajes y Turismo
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
Otro
33.3%
venta al por menor
8.3%
Marketing y Publicidad
7.2%
Software informático
5.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Otro
69.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Kenyt no tiene discusiones con respuestas
Is Tidio safe?
6 Comentarios
MM
Yes
Leer más
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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