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Comparar Kayako y LiveHelpNow 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15/agent/month
A partir de $21.00 Por mes
Kayako
Calificación Estelar
(222)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15/agent/month
Explorar todos los planes de precios de 3LiveHelpNow
Calificación Estelar
(158)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $21.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Kayako vs LiveHelpNow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveHelpNow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LiveHelpNow en general.
- Los revisores consideraron que LiveHelpNow satisface mejor las necesidades de su empresa que Kayako.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveHelpNow es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LiveHelpNow sobre Kayako.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
Un correo electrónico compartido, chat e inbox social para equipos pequeños
- Correo electrónico, chat y redes sociales
- Reglas de asignación
- Perspectivas
LiveHelpNow
Live Chat and SMS
A partir de $21.00
Por mes
A partir de solo $21 al mes por agente.
- Traducción de idiomas
- Integraciones clave
- Cumplimiento con HIPAA y PCI
Prueba Gratuita
Kayako
Prueba Gratuita Disponible
LiveHelpNow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
201
8.7
142
Facilidad de uso
8.4
199
8.6
143
Facilidad de configuración
8.0
132
8.5
102
Facilidad de administración
8.0
131
8.5
102
Calidad del soporte
8.1
187
8.7
131
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
130
9.1
101
Dirección del producto (% positivo)
7.1
198
8.1
138
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
155
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.5
154
|
Característica Verificada
8.4
33
|
Característica Verificada
8.1
148
|
Característica Verificada
8.8
35
|
Característica Verificada
8.3
140
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
8.0
129
|
Característica Verificada
8.4
27
7.6
145
|
Característica Verificada
7.8
31
|
Característica Verificada
8.5
147
|
Característica Verificada
8.6
32
|
Característica Verificada
7.8
55
8.6
23
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
131
|
Característica Verificada
8.7
36
|
Característica Verificada
8.7
142
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.3
104
|
Característica Verificada
9.1
39
|
Característica Verificada
7.4
56
|
Característica Verificada
8.5
30
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
23
|
Característica Verificada
Plataforma
7.7
83
|
Característica Verificada
8.5
17
|
Característica Verificada
7.9
115
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
8.2
102
|
Característica Verificada
8.7
22
|
Característica Verificada
7.9
65
|
Característica Verificada
8.7
15
|
Característica Verificada
7.4
131
|
Característica Verificada
8.3
35
|
Característica Verificada
7.7
128
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
14
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
40
|
Característica Verificada
9.0
91
|
Característica Verificada
8.8
39
|
Característica Verificada
8.5
99
|
Característica Verificada
8.1
34
|
Característica Verificada
8.0
52
|
Característica Verificada
8.8
29
|
Característica Verificada
8.1
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.9
115
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
8.7
37
|
Característica Verificada
8.6
79
|
Característica Verificada
8.1
31
|
Característica Verificada
8.2
54
|
Característica Verificada
8.7
41
|
Característica Verificada
8.4
56
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
7.9
48
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.2
54
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
48
9.0
28
8.7
49
8.5
27
8.5
39
8.0
28
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kayako y LiveHelpNow está categorizado como Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Categorías Únicas
Kayako está categorizado como Bandeja de entrada compartida
LiveHelpNow no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kayako
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveHelpNow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
25.8%
Software informático
14.7%
Telecomunicaciones
6.0%
Internet
4.6%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
44.7%
Tecnología de la Información y Servicios
5.8%
venta al por menor
5.2%
Seguro
4.5%
Servicios financieros
4.5%
Bienes de Consumo
4.5%
Otro
75.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Alguien ha utilizado informes con Kayako?
2 Comentarios
JE
¡Hola! Parece que podrías estar utilizando nuestro generador de informes personalizado, que es similar a SQL. Esta es una herramienta avanzada para que los...Leer más
¿Qué integraciones admite Kayako?
2 Comentarios
EW
Las únicas integraciones oficiales que ofrece Kayako son la integración con Salesforce y Zapier. Las API, los Endpoints y los Webhooks de Kayako también son...Leer más
¿Kayako ofrece una API?
2 Comentarios
EW
Sí. Kayako ofrece tanto API's, Webhooks como endpoints.Leer más
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