Comparar Kayako y LiveHelpNow 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15/agent/month
A partir de $21.00 Por mes
Kayako
Calificación Estelar
(225)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.1% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$15/agent/month
Explorar todos los planes de precios de 3LiveHelpNow
Calificación Estelar
(158)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.4% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $21.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Kayako vs LiveHelpNow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveHelpNow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LiveHelpNow en general.
- Los revisores consideraron que LiveHelpNow satisface mejor las necesidades de su empresa que Kayako.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveHelpNow es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LiveHelpNow sobre Kayako.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kayako
Inbox
$15
/agent/month
Un correo electrónico compartido, chat e inbox social para equipos pequeños
- Correo electrónico, chat y redes sociales
- Reglas de asignación
- Perspectivas
LiveHelpNow
Live Chat and SMS
A partir de $21.00
Por mes
A partir de solo $21 al mes por agente.
- Traducción de idiomas
- Integraciones clave
- Cumplimiento con HIPAA y PCI
Prueba Gratuita
Kayako
Prueba Gratuita Disponible
LiveHelpNow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
203
8.7
142
Facilidad de uso
8.4
202
8.6
143
Facilidad de configuración
8.0
135
8.5
102
Facilidad de administración
8.0
132
8.5
102
Calidad del soporte
8.0
189
8.7
131
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
131
9.1
101
Dirección del producto (% positivo)
7.1
200
8.1
138
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
155
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.5
156
|
Característica Verificada
8.4
33
|
Característica Verificada
8.1
148
|
Característica Verificada
8.8
35
|
Característica Verificada
8.3
143
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
8.0
129
|
Característica Verificada
8.4
27
7.6
146
|
Característica Verificada
7.8
31
|
Característica Verificada
8.5
147
|
Característica Verificada
8.6
32
|
Característica Verificada
7.8
56
8.6
23
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
131
|
Característica Verificada
8.7
36
|
Característica Verificada
8.7
143
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.3
105
|
Característica Verificada
9.1
39
|
Característica Verificada
7.3
57
|
Característica Verificada
8.5
30
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
23
|
Característica Verificada
Plataforma
7.7
83
|
Característica Verificada
8.5
17
|
Característica Verificada
7.9
115
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
8.2
102
|
Característica Verificada
8.7
22
|
Característica Verificada
7.9
65
|
Característica Verificada
8.7
15
|
Característica Verificada
7.4
132
|
Característica Verificada
8.3
35
|
Característica Verificada
7.7
128
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
14
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
40
|
Característica Verificada
9.0
91
|
Característica Verificada
8.8
39
|
Característica Verificada
8.5
99
|
Característica Verificada
8.1
34
|
Característica Verificada
8.0
52
|
Característica Verificada
8.8
29
|
Característica Verificada
8.1
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.9
115
|
Característica Verificada
8.4
83
|
Característica Verificada
8.7
37
|
Característica Verificada
8.6
79
|
Característica Verificada
8.1
31
|
Característica Verificada
8.2
54
|
Característica Verificada
8.7
41
|
Característica Verificada
8.4
56
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
7.9
48
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.2
54
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
48
9.0
28
8.7
49
8.5
27
8.5
39
8.0
28
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kayako y LiveHelpNow está categorizado como Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Categorías Únicas
Kayako está categorizado como Bandeja de entrada compartida
LiveHelpNow está categorizado como Chatbots de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kayako
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveHelpNow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
26.4%
Software informático
15.0%
Telecomunicaciones
5.9%
Internet
4.5%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
44.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.8%
venta al por menor
5.2%
Bienes de Consumo
4.5%
Servicios financieros
4.5%
Seguro
4.5%
Otro
75.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Kayako ofrece una API?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Kayako
Yes. Visit us at https://developer.kayako.com/ for more information.Leer más
¿Qué integraciones admite Kayako?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Kayako
Kayako tiene una serie de integraciones nativas con CRM populares y plataformas de pago como Salesforce y Stripe. Además, Kayako admite más de 750...Leer más
¿Alguien ha utilizado informes con Kayako?
2 Comentarios
YK
Nunca encontramos los informes utilizables tampoco. Dado que los datos están en SQL, escribimos nuestro propio motor de informes. (Cabe señalar que también...Leer más
LiveHelpNow no tiene discusiones con respuestas
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