Comparar Kaseya VSA y ManageEngine ServiceDesk Plus 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.8% de las reseñas)
Mercado medio (59.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
standard
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Kaseya VSA
Calificación Estelar
(323)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
standard
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Kaseya VSAManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
(247)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Kaseya VSA vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ManageEngine ServiceDesk Plus en general.
- Los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus satisface mejor las necesidades de su empresa que Kaseya VSA.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ManageEngine ServiceDesk Plus sobre Kaseya VSA.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Solución completa para departamentos de TI y proveedores de servicios gestionados.
- Clientes, Servidores y Redes
- Control Remoto
- Gestión de Parches
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
- Portal de autoservicio
- Gestión de incidentes
- Integración con Active Directory
Prueba Gratuita
Kaseya VSA
Prueba Gratuita Disponible
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
255
8.6
220
Facilidad de uso
7.6
263
8.5
220
Facilidad de configuración
7.2
218
8.1
162
Facilidad de administración
7.9
217
8.4
159
Calidad del soporte
7.4
244
8.1
204
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.7
209
8.3
151
Dirección del producto (% positivo)
7.4
256
8.2
212
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.7
47
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.2
122
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.3
121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
8.6
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
113
No hay suficientes datos disponibles
7.7
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
8.5
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
34
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
8.0
100
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
7.8
99
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.7
102
No hay suficientes datos disponibles
7.1
84
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
7.3
93
No hay suficientes datos disponibles
5.4
79
No hay suficientes datos disponibles
5.6
78
No hay suficientes datos disponibles
6.6
77
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
6.1
82
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
7.8
97
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
7.9
58
8.7
95
8.0
57
8.6
95
8.0
60
8.8
99
7.3
59
7.9
91
7.6
54
8.1
89
Informes
7.3
68
8.3
95
6.8
55
8.5
86
6.5
50
8.0
74
Acceso y usabilidad
6.5
53
7.2
75
7.6
55
8.1
81
7.9
57
8.6
91
8.0
49
7.9
69
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
134
No hay suficientes datos
Análisis
7.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.4
123
No hay suficientes datos disponibles
7.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
112
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
120
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
104
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kaseya VSA y ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Kaseya VSA está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, y Gestión de parches
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kaseya VSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
36.9%
Seguridad informática y de redes
9.4%
Redes informáticas
2.6%
Educación primaria/secundaria
2.6%
Servicios financieros
2.3%
Otro
46.3%
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Servicios financieros
5.0%
Hospital y atención médica
4.6%
Petróleo y energía
4.2%
Seguridad informática y de redes
2.9%
Otro
64.4%
Principales Alternativas
Discusiones
What does Kaseya do?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leer más
¿VSA se integra con otros proveedores relacionados?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leer más
¿Dónde se encuentra Kaseya?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya tiene su sede en Dublín, Irlanda y tiene presencia en más de 20 países. Nuestra sede en EE. UU. está en Waltham, Massachusetts. Visite la página de...Leer más
¿Para qué se utiliza ManageEngine ServiceDesk Plus?
1 Comentario
AP
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