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Comparar Kaseya BMS y ManageEngine ServiceDesk Plus 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Kaseya BMS
Calificación Estelar
(41)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Kaseya BMSManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
(241)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Kaseya BMS vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Kaseya BMS. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Tanto Kaseya BMS como ManageEngine ServiceDesk Plus cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ManageEngine ServiceDesk Plus sobre Kaseya BMS.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kaseya BMS
No hay precios disponiblesManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
- Portal de autoservicio
- Gestión de incidentes
- Integración con Active Directory
Prueba Gratuita
Kaseya BMS
No hay información de prueba disponibleManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
25
8.6
216
Facilidad de uso
8.4
28
8.5
216
Facilidad de configuración
8.1
23
8.1
158
Facilidad de administración
8.5
20
8.4
157
Calidad del soporte
7.8
26
8.1
201
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.0
19
8.3
149
Dirección del producto (% positivo)
7.2
25
8.2
208
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.4
10
8.7
46
Administración
7.8
10
|
Característica Verificada
8.8
38
|
Característica Verificada
8.0
9
|
Característica Verificada
8.8
38
|
Característica Verificada
7.4
9
|
Característica Verificada
8.9
39
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
9.3
10
|
Característica Verificada
9.2
41
|
Característica Verificada
8.7
10
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
Gestión
7.4
9
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
9.3
9
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
8.7
36
|
Característica Verificada
7.8
9
8.1
34
|
Característica Verificada
Funcionalidad
9.4
8
|
Característica Verificada
9.1
38
|
Característica Verificada
8.3
9
8.5
38
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
8.8
36
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
34
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
74
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
67
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kaseya BMS y ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Kaseya BMS no tiene categorías únicas
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Mesa de Servicio, Gestión de Incidentes, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kaseya BMS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
60.0%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Agricultura
7.5%
Redes informáticas
7.5%
Seguridad e Investigaciones
2.5%
Otro
10.0%
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Servicios financieros
5.1%
Hospital y atención médica
4.7%
Petróleo y energía
4.3%
Salud, bienestar y fitness
3.0%
Otro
63.8%
Principales Alternativas
Discusiones
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
Kaseya BMS es una solución de gestión empresarial de próxima generación que fue diseñada específicamente para ayudar a los MSP a dedicar más tiempo a vender...Leer más
¿BMS se integra con otros productos de Kaseya?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
BMS fue construido para integrarse con la plataforma Kaseya VSA de modo que la emisión de tickets, los SLAs y otros indicadores clave puedan compartirse...Leer más
¿Está BMS en la nube o en las instalaciones?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Kaseya BMS
En este momento, BMS es una solución en la nube solamente, por lo que necesitarás conectividad para usar la plataforma. No tenemos una versión local...Leer más
ManageEngine ServiceDesk Plus no tiene discusiones con respuestas
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