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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (88.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Gratis
Hotjar
Calificación Estelar
(326)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12Userback
Calificación Estelar
(237)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (88.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Hotjar | by Contentsquare destaca en su función de Mapas de Calor, con una calificación de 9.3, permitiendo obtener información visual detallada sobre el comportamiento del usuario. En contraste, las capacidades de mapeo de calor de Userback son menos enfatizadas, lo que lleva a la percepción de que carece de profundidad en esta área.
- Los revisores mencionan que Userback sobresale en la Gestión de Comentarios, particularmente con su función de Informes y Comentarios de Usuarios calificada con 9.5, lo que facilita la recolección y organización fluida de comentarios de usuarios. Hotjar, aunque fuerte, tiene una calificación ligeramente inferior de 9.1 en esta categoría, lo que indica que Userback puede ofrecer una solución más robusta para la recolección de comentarios.
- Los usuarios de G2 destacan que el Constructor de Encuestas de Userback es altamente intuitivo, con una puntuación de 9.3, lo que facilita a los usuarios la creación de encuestas personalizadas. En comparación, las capacidades de encuesta de Hotjar, aunque efectivas, tienen una calificación inferior de 8.8, lo que sugiere que Userback puede proporcionar una experiencia más amigable para la creación de encuestas.
- Los usuarios en G2 informan que Hotjar | by Contentsquare ofrece una funcionalidad superior de Reproducción de Sesiones, con una puntuación de 9.3, permitiendo un análisis detallado de las interacciones de los usuarios. Userback, aunque ofrece funciones de reproducción de sesiones, no alcanza este nivel de detalle, lo que puede ser un factor decisivo para los usuarios enfocados en un análisis conductual en profundidad.
- Los revisores mencionan que la función de Informes y Tableros Personalizados de Userback está calificada con 9.4, proporcionando a los usuarios opciones de informes flexibles adaptadas a sus necesidades. La función similar de Hotjar, aunque útil, tiene una calificación inferior de 8.7, lo que indica que Userback puede ofrecer una experiencia de informes más personalizable.
- Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de Hotjar | by Contentsquare está calificada con 8.5, lo cual es encomiable, pero Userback destaca con una puntuación más alta de 9.5, sugiriendo que los usuarios pueden encontrar un soporte más receptivo y útil al usar Userback.
Hotjar vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userback en general.
- Los revisores consideraron que Userback satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userback sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Userback
Free Forever
Gratis
Para equipos en etapa inicial que solo necesitan lo esencial.
- Recoge comentarios ilimitados
- 2 proyectos de comentarios
- Disponibilidad de comentarios de 7 días
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
254
9.1
155
Facilidad de uso
8.9
257
9.3
156
Facilidad de configuración
8.9
118
9.3
136
Facilidad de administración
8.9
109
9.3
129
Calidad del soporte
8.5
174
9.5
123
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
96
9.6
117
Dirección del producto (% positivo)
8.1
250
9.3
144
Características
Métricas
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
8.9
38
|
Característica Verificada
8.8
15
Función no disponible
8.7
26
9.4
50
|
Característica Verificada
8.3
30
|
Característica Verificada
9.4
48
|
Característica Verificada
Selección de participantes
Función no disponible
8.2
29
Función no disponible
Función no disponible
8.6
36
|
Característica Verificada
8.7
40
|
Característica Verificada
9.2
15
Función no disponible
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
8.6
38
|
Característica Verificada
8.4
44
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
5
6.3
20
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
8.5
8
8.9
71
|
Característica Verificada
8.8
8
8.5
50
|
Característica Verificada
7.9
7
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
8.8
7
8.8
36
Función no disponible
8.8
48
|
Característica Verificada
8.6
6
8.8
36
|
Característica Verificada
9.7
5
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
8.9
9
8.6
40
8.1
6
Repetición de sesión de IA Agente
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.9
99
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
9.4
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.0
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
12
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
4.3
7
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
156
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
151
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
8.7
125
No hay suficientes datos disponibles
7.8
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
42
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y Userback está categorizado como Repetición de sesión, Investigación de usuarios, y Pruebas de Software
Categorías Únicas
Hotjar está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Productos, Herramientas de Heatmap, Encuesta, Analítica Digital, y Análisis de Comercio Electrónico
Userback está categorizado como Seguimiento de errores, Gestión de Productos, y Retroalimentación de Video del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
16.2%
Software informático
15.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Internet
9.7%
venta al por menor
5.5%
Otro
42.4%
Marketing y Publicidad
26.8%
Software informático
18.0%
Tecnología de la Información y Servicios
12.2%
Diseño
9.3%
Internet
6.3%
Otro
27.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Hotjar?
1 Comentario
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
¿Para qué se utiliza Userback?
1 Comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
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