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Comparar Hiver y Superhuman Mail 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (79.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
$30.00 1 seat Por mes
Hiver
Calificación Estelar
(1,274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Superhuman Mail
Calificación Estelar
(1,139)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Superhuman Mail sobresale en experiencia de usuario, con una interfaz limpia que minimiza las distracciones y permite una navegación rápida a través de los correos electrónicos. Los usuarios aprecian la organización personalizable de su bandeja de entrada, lo que ayuda a priorizar eficazmente los mensajes importantes.
- Los usuarios dicen que Hiver destaca en la colaboración en equipo, particularmente con su función de bandeja de entrada compartida. Los revisores destacan cómo simplifica la gestión de consultas de soporte y ventas al permitir que los miembros del equipo asignen correos electrónicos y realicen un seguimiento del progreso, mejorando la eficiencia general del flujo de trabajo.
- Según las reseñas verificadas, el enfoque de Superhuman Mail en la productividad es evidente a través de sus atajos de teclado y capacidades de acción rápida, que ayudan a los usuarios a lograr "inbox zero" más fácilmente. Esta característica es particularmente elogiada por agilizar la gestión de correos electrónicos y reducir el tiempo dedicado a mensajes menos importantes.
- Los revisores mencionan que la capacidad de Hiver para mantener un registro de las interacciones por correo electrónico mejora significativamente la experiencia del cliente. Los usuarios aprecian cómo reduce los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para las empresas enfocadas en el soporte al cliente.
- Los revisores de G2 destacan que, si bien ambos productos ofrecen una fuerte integración con Gmail, Superhuman Mail tiene una ligera ventaja en capacidades de integración general, lo que mejora su usabilidad para los usuarios que dependen en gran medida de Gmail para sus operaciones diarias.
- Los usuarios informan que el precio de nivel de entrada de Hiver es una ventaja significativa para las pequeñas empresas, ya que ofrece un nivel gratuito que permite a los equipos comenzar a gestionar sus correos electrónicos sin costos iniciales. Esta accesibilidad es un factor clave para muchas pequeñas empresas que buscan mejorar su gestión de correos electrónicos sin un compromiso financiero.
Hiver vs Superhuman Mail
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Superhuman Mail es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Superhuman Mail en general.
- Los revisores consideraron que Superhuman Mail satisface mejor las necesidades de su empresa que Hiver.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Superhuman Mail es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Superhuman Mail sobre Hiver.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hiver
Free
Gratis
- Bandejas de entrada compartidas multicanal
- Gestión de correo electrónico
- Soporte de chat en vivo
Superhuman Mail
Starter
$30.00
1 seat Por mes
para individuos y equipos que quieren ahorrar tiempo y hacer más
- Productividad del correo electrónico
- IA Superhumana
- Colaboración en equipo
Prueba Gratuita
Hiver
Prueba Gratuita Disponible
Superhuman Mail
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
987
9.2
1,028
Facilidad de uso
9.1
1,011
9.2
1,057
Facilidad de configuración
9.0
586
9.3
553
Facilidad de administración
9.2
451
9.3
148
Calidad del soporte
9.2
915
9.6
891
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
442
9.4
146
Dirección del producto (% positivo)
9.1
980
9.7
1,046
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
190
No hay suficientes datos disponibles
8.6
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
111
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
74
No hay suficientes datos disponibles
7.3
73
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.3
29
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
6.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
160
No hay suficientes datos disponibles
8.9
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
7.5
109
No hay suficientes datos disponibles
7.5
104
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Escritura de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.4
90
Gramática
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.5
74
Formato
No hay suficientes datos disponibles
5.7
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
68
No hay suficientes datos disponibles
5.4
64
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
6.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
No hay suficientes datos disponibles
5.9
66
Tipo de producto
No hay suficientes datos disponibles
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
5.5
64
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
70
No hay suficientes datos disponibles
9.1
69
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
152
No hay suficientes datos
Canales
7.9
149
No hay suficientes datos disponibles
7.6
143
No hay suficientes datos disponibles
6.7
141
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
7.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.3
142
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
No hay suficientes datos disponibles
8.2
144
No hay suficientes datos disponibles
7.8
141
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
107
No hay suficientes datos disponibles
7.1
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de QuejasOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.4
620
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.9
572
No hay suficientes datos disponibles
8.7
545
No hay suficientes datos disponibles
9.2
573
No hay suficientes datos disponibles
8.7
503
No hay suficientes datos disponibles
8.7
530
No hay suficientes datos disponibles
8.2
445
No hay suficientes datos disponibles
9.1
557
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.0
431
No hay suficientes datos disponibles
8.3
462
No hay suficientes datos disponibles
8.8
500
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.1
594
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
9.5
573
No hay suficientes datos disponibles
9.0
563
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
7.4
563
No hay suficientes datos disponibles
7.2
533
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
9.4
562
No hay suficientes datos disponibles
8.4
558
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
6.5
44
No hay suficientes datos disponibles
6.5
41
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.3
5
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.1
350
8.5
669
8.8
385
8.1
652
7.5
330
8.3
650
8.0
347
8.4
643
Integraciones
6.8
286
7.4
489
9.3
395
9.4
678
7.1
281
7.3
502
Gestión del tiempo
8.7
351
Función no disponible
8.5
344
8.7
625
8.0
313
9.4
677
IA generativa
7.5
204
8.1
467
7.2
199
6.8
391
7.4
202
8.1
445
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
7.2
31
6.2
82
7.2
32
6.3
82
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
518
No hay suficientes datos disponibles
8.2
502
No hay suficientes datos disponibles
6.6
441
No hay suficientes datos disponibles
6.2
47
No hay suficientes datos disponibles
6.9
47
No hay suficientes datos disponibles
7.0
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.8
161
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.4
8
No hay suficientes datos
IA generativa
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
9.0
5
No hay suficientes datos
IA generativa
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
6.7
5
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hiver y Superhuman Mail está categorizado como Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Hiver está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, Gestión de Quejas, Soporte conversacional, Servicio al Cliente Social, Automatización del Servicio al Cliente, Herramientas de comunicación de Google Workspace, Agentes de TI de IA, y Chatbots
Superhuman Mail está categorizado como Cliente de correo electrónico, Correo electrónico, y Asistente de Escritura de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hiver
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Superhuman Mail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
6.9%
Marketing y Publicidad
5.4%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Contabilidad
4.9%
Servicios financieros
4.2%
Otro
73.2%
Software informático
19.0%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Marketing y Publicidad
7.6%
Consultoría
6.0%
Servicios financieros
4.4%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la dirección de desarrollo futuro para Hiver?
1 Comentario
NR
Hola George. Gracias por ser un campeón de Hiver a lo largo de los años. Soy Niraj, fundador y CEO de Hiver. Espero que recuerdes nuestra comunicación de...Leer más
¿Hay alguna manera de hacer que los elementos pendientes aparezcan en mi bandeja de entrada de Hiver? Ahora mismo, están separados.
1 Comentario
PA
Hola Makisha,
Soy Pratibha del equipo de Producto en Hiver.
Por el momento, no hay forma de mostrar las conversaciones pendientes asignadas a ti en tu...Leer más
¿Cómo puedo separar los tickets de Hiver de mis propios correos electrónicos en Gmail?
1 Comentario
RG
Acabamos de crear un filtro que archiva automáticamente cualquier cosa en el Buzón Compartido de Hiver para que esos correos electrónicos solo aparezcan en...Leer más
¿Algún consejo para proteger mi privacidad al usar Superhuman?
2 Comentarios
CN
¡Hola, Sarit!
Afortunadamente, Superhuman aprovecha la poderosa protección de privacidad de Gmail o Outlook para tus cuentas 🙌
Tengo curiosidad por saber...Leer más
¿En qué es Superhuman mejor que Gmail?
2 Comentarios
AG
Al principio, no verás por qué vale la pena molestarse en aprender SuperHuman. Una vez que lo aprendas, no querrás volver atrás. En resumen, es más rápido y...Leer más
¿Usas Superhuman para toda tu organización?
1 Comentario
CN
¡Hola, Taro!
Tenemos a muchas personas usando Superhuman para toda su empresa. Si tienes alguna pregunta sobre cómo empezar, ¡a nuestro equipo de ventas le...Leer más
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