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Comparar Hiver y Microsoft 365

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,274)4.6 de 5

(5,671)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)

Mercado medio (35.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (180) Colaboración en equipo (150) Problemas de correo electrónico (71) Características faltantes (47)

Facilidad de uso (244) Colaboración en equipo (201) Caro (100) Curva de aprendizaje (77)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

$6.00 1 User Por mes

Hiver

Calificación Estelar

(1,274)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (180) Colaboración en equipo (150) Problemas de correo electrónico (71) Características faltantes (47)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

Prueba Gratuita Disponible

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Microsoft 365

Calificación Estelar

(5,671)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (35.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (244) Colaboración en equipo (201) Caro (100) Curva de aprendizaje (77)

Precios de Nivel de Entrada

$6.00 1 User Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Microsoft 365 sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Hiver. Los usuarios aprecian la suite completa de aplicaciones, destacando características como Microsoft Copilot que mejoran la productividad y facilitan la navegación.
Los usuarios dicen que Hiver destaca en la gestión de bandejas de entrada compartidas, facilitando la colaboración de los equipos en las consultas de los clientes. Los revisores elogian su capacidad para asignar correos electrónicos y rastrear tareas, lo que agiliza las operaciones y mejora la experiencia del cliente.
Según las reseñas verificadas, Microsoft 365 ofrece una integración robusta con Microsoft Outlook, que los usuarios consideran invaluable para la gestión de correos electrónicos. El acceso sin problemas a las funciones de correo electrónico y chat es frecuentemente elogiado, haciendo la comunicación con colegas más eficiente.
Los revisores mencionan que el precio de entrada gratuito de Hiver es una ventaja significativa para las pequeñas empresas, permitiéndoles acceder a funciones esenciales de gestión de correos electrónicos sin costos iniciales. Esta asequibilidad es particularmente atractiva para startups y equipos más pequeños que buscan mejorar su flujo de trabajo.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos son fáciles de usar, Hiver supera ligeramente en facilidad de configuración y administración. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo que simplifica la incorporación y permite a los equipos adaptarse rápidamente a la plataforma.
Los usuarios informan que las funciones avanzadas de IA de Microsoft 365, como la generación y clasificación de texto por IA, proporcionan una ventaja competitiva en la automatización de tareas. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para los usuarios que buscan mejorar su productividad y agilizar sus procesos de gestión de correos electrónicos.

Hiver vs Microsoft 365

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hiver es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hiver.

Los revisores consideraron que Microsoft 365 satisface mejor las necesidades de su empresa que Hiver.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hiver es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hiver sobre Microsoft 365.

Precios

Hiver

Free

Gratis

Bandejas de entrada compartidas multicanal
Gestión de correo electrónico
Soporte de chat en vivo

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Microsoft 365

Microsoft 365 Business Basic

$6.00

1 User Por mes

Business Basic combina versiones web y móviles de las aplicaciones de Office, correo electrónico empresarial con Exchange, gestión de usuarios, 1 TB de almacenamiento en OneDrive y Teams para hasta 300 usuarios.

Identidad, acceso y gestión de usuarios para hasta 300 empleados
Correo electrónico empresarial personalizado (tú@tunegocio.com)
Versiones web y móvil de Word, Excel, PowerPoint y Outlook

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Hiver

Prueba Gratuita Disponible

Microsoft 365

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

987

9.3

4,694

9.1

1,011

9.0

4,746

9.0

586

8.9

1,305

9.2

451

8.7

968

9.2

915

8.5

3,963

9.2

442

8.8

941

9.1

980

8.8

4,631

Categorías

Hiver

Microsoft 365

Hiver y Microsoft 365 está categorizado como Gestión de correos electrónicos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Hiver

67.0%

27.1%

5.9%

Microsoft 365

34.2%

35.3%

30.5%

67.0%

34.2%

27.1%

35.3%

5.9%

30.5%

Industria de los revisores

Hiver

Software informático

6.9%

Marketing y Publicidad

5.4%

Tecnología de la Información y Servicios

5.4%

Contabilidad

4.9%

Servicios financieros

4.2%

Otro

73.2%

Microsoft 365

Tecnología de la Información y Servicios

10.7%

Gestión de la educación

5.8%

Software informático

5.2%

Educación Superior

4.9%

Hospital y atención médica

4.1%

Otro

69.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Hiver

Zendesk for Customer Service

Front

Freshdesk

Help Scout

Alternativas de Microsoft 365

Google Workspace

monday Work Management

ONLYOFFICE Workspace

Zoom Workplace

Discusiones

Discusiones de Hiver

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