Comparar Heap y Userpilot 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.0% de las reseñas)
Mercado medio (56.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10000 Sessions Por mes
A partir de $249.00
Heap
Calificación Estelar
(1,098)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10000 Sessions Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Userpilot
Calificación Estelar
(973)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $249.00
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Heap destaca por su facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su integración fluida de datos de productos y sitios web. Un usuario destacó que no hay "curva de aprendizaje", lo que lo hace accesible para equipos que buscan adoptar rápidamente la herramienta.
- Los usuarios dicen que Userpilot brilla en la automatización de procesos de incorporación, permitiendo a los equipos crear flujos de autoservicio que guían a los usuarios a través de características esenciales. Esta capacidad aborda el problema común de que los usuarios se pierdan funcionalidades importantes, como señaló un revisor que lo encontró útil para revelar características ocultas.
- Los revisores mencionan que las fuertes capacidades analíticas de Heap, particularmente en el seguimiento de clics y errores, proporcionan valiosos conocimientos sobre el comportamiento del usuario. Un usuario señaló la capacidad de iniciar sesión y buscar fácilmente eventos específicos, lo que mejora su comprensión de las interacciones de los usuarios sin necesidad de una configuración extensa.
- Según las reseñas verificadas, la flexibilidad de Userpilot para actualizar y optimizar los flujos de incorporación es una ventaja significativa. Los usuarios aprecian la capacidad de ajustar rápidamente los pasos y mensajes, lo cual es crucial para adaptarse a las características del producto en evolución, como señaló un revisor.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Heap tiene una sólida reputación por la calidad del soporte, Userpilot lo supera en esta área, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad de Userpilot. Un revisor señaló que Userpilot ha sido un "buen socio en los negocios", reflejando una fuerte experiencia de soporte.
- Los usuarios informan que ambas herramientas se adaptan bien a las empresas de mercado medio, pero el precio de entrada gratuito de Heap lo convierte en una opción atractiva para equipos con limitaciones presupuestarias. Esto fue enfatizado por usuarios que aprecian el valor que Heap ofrece sin el compromiso financiero inicial requerido por Userpilot.
Heap vs Userpilot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userpilot es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userpilot en general.
- Los revisores consideraron que Userpilot satisface mejor las necesidades de su empresa que Heap.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userpilot es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userpilot sobre Heap.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Heap
Free
Gratis
10000 Sessions Por mes
Encuentra el ajuste producto-mercado
- Hasta 10K sesiones mensuales
- Gráficos de análisis principales
- Fuentes de enriquecimiento ilimitadas
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Perfecto para equipos pequeños que están comenzando su viaje de crecimiento de producto. Incluye hasta 2,000 MAUs, facturado mensualmente o anualmente.
- Recorridos interactivos y recorridos de productos
- Destacados, Banners, Listas de verificación
- Segmentación de usuarios
Prueba Gratuita
Heap
Prueba Gratuita Disponible
Userpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
858
8.8
773
Facilidad de uso
8.1
868
8.6
830
Facilidad de configuración
8.5
316
8.6
623
Facilidad de administración
8.6
317
8.7
352
Calidad del soporte
8.7
681
9.5
698
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
299
9.3
348
Dirección del producto (% positivo)
8.7
797
9.4
787
Características
Métricas
8.6
397
No hay suficientes datos disponibles
8.4
365
No hay suficientes datos disponibles
8.3
327
No hay suficientes datos disponibles
9.0
398
No hay suficientes datos disponibles
8.8
391
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.1
279
No hay suficientes datos disponibles
8.7
347
No hay suficientes datos disponibles
8.7
368
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
365
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.7
330
No hay suficientes datos disponibles
8.3
358
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
8.4
225
No hay suficientes datos disponibles
8.3
375
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.4
339
No hay suficientes datos disponibles
8.0
185
No hay suficientes datos disponibles
7.6
192
No hay suficientes datos disponibles
8.2
214
No hay suficientes datos disponibles
8.1
149
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
No hay suficientes datos disponibles
7.9
47
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
274
No hay suficientes datos disponibles
8.6
99
No hay suficientes datos disponibles
8.6
412
No hay suficientes datos disponibles
8.7
388
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
118
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.6
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
93
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
96
No hay suficientes datos disponibles
8.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.4
83
8.6
41
9.0
73
7.6
38
9.0
69
6.8
37
Pruebas A/B
9.1
52
6.5
33
8.9
24
6.4
31
9.3
61
8.4
37
9.3
44
7.0
30
Información para visitantes
9.3
66
8.9
37
8.9
61
8.3
35
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.5
620
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.9
552
No hay suficientes datos disponibles
8.1
563
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.7
581
No hay suficientes datos disponibles
7.7
477
No hay suficientes datos disponibles
8.4
507
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
498
No hay suficientes datos disponibles
8.9
547
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
9.0
117
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
116
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
101
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
49
Análisis de productos
8.3
300
8.6
274
8.7
359
8.6
280
8.5
327
8.6
278
8.7
352
8.2
267
7.9
105
7.7
252
8.4
223
7.8
245
7.8
92
7.5
242
8.3
255
7.4
248
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.5
37
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.1
37
No hay suficientes datos disponibles
6.9
37
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.2
95
No hay suficientes datos
Analytics
8.6
85
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
No hay suficientes datos disponibles
7.3
49
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
69
No hay suficientes datos disponibles
8.2
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
36
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
No hay suficientes datos disponibles
7.6
213
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
214
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
7.6
200
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.2
212
No hay suficientes datos disponibles
7.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.1
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
205
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.2
32
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.4
80
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Heap y Userpilot está categorizado como Análisis de Productos y Repetición de sesión
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Heap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.5%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Servicios financieros
9.0%
Marketing y Publicidad
7.6%
Internet
5.4%
Otro
49.3%
Software informático
37.2%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.7%
Internet
4.3%
Marketing y Publicidad
3.2%
Otro
34.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Funciona Heap con múltiples dominios o sitios web?
1 Comentario
MM
sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más
¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?
1 Comentario
MM
sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más
¿Funciona bien Heap con aplicaciones web de una sola página construidas en Backbone, Angular y otros frameworks?
1 Comentario
MM
Debería funcionar con seguridad, el heap buscará la visita del usuario en la página y las acciones de eventos desencadenadas en los componentes del objeto...Leer más
Userpilot no tiene discusiones con respuestas
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