Comparar Grasshopper y Nextiva

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Vistazo

Calificación Estelar

(159)3.9 de 5

(3,540)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (77.3% de las reseñas)

Pros y Contras

Servicios de VoIP (2) Funciones de llamada (1) Atención al Cliente (3) Gestión de cuentas (2)

Atención al Cliente (135) Facilidad de uso (128) Configuración difícil (27) Complejidad (25)

Precios de Nivel de Entrada

$14.00 Por mes

A partir de $15.00 1 User Por mes

Grasshopper

Calificación Estelar

(159)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)

Pros y Contras

Servicios de VoIP (2) Funciones de llamada (1) Atención al Cliente (3) Gestión de cuentas (2)

Precios de Nivel de Entrada

$14.00 Por mes

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Nextiva

Calificación Estelar

(3,540)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (77.3% de las reseñas)

Pros y Contras

Atención al Cliente (135) Facilidad de uso (128) Configuración difícil (27) Complejidad (25)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $15.00 1 User Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Grasshopper. Los usuarios aprecian su rendimiento confiable y excelente soporte al cliente, que consideran crucial para las operaciones diarias.
Los usuarios dicen que Grasshopper es particularmente fácil de usar, lo que facilita la navegación para tareas como hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece de funciones avanzadas que podrían mejorar su comunicación empresarial.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Nextiva es sencillo, permitiendo a los agentes comenzar a trabajar rápidamente. Esta facilidad de configuración es una ventaja notable, especialmente para las pequeñas empresas que buscan minimizar el tiempo de inactividad.
Según las reseñas verificadas, la función de grabación de llamadas de Nextiva es muy valorada por los usuarios, permitiéndoles revisar conversaciones para asegurar la calidad. Esta funcionalidad se considera instrumental para mejorar las estrategias de comunicación, una característica que Grasshopper no enfatiza tan fuertemente.
Los usuarios destacan que aunque Grasshopper es efectivo para necesidades básicas de comunicación, puede no cumplir con los requisitos más complejos de las empresas que buscan integraciones robustas y capacidades de informes, que Nextiva proporciona de manera efectiva.
Los revisores aprecian que Nextiva ofrece una suite completa de funciones, incluyendo llamadas de conferencia y mensajería instantánea, que son altamente valoradas por los usuarios. En contraste, las ofertas de Grasshopper en estas áreas se perciben como menos competitivas, limitando su atractivo para las empresas que requieren herramientas de comunicación más versátiles.

Grasshopper vs Nextiva

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Nextiva en general.

Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que Grasshopper.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nextiva sobre Grasshopper.

Precios

Grasshopper

True Solo

$14.00

Por mes

Plan inicial para negocios de una sola persona o trabajos secundarios. Este plan incluye: (1) número local o gratuito con (1) extensiones, para (1) usuario.

Soporte 24/7
Mensajería Empresarial
Aplicaciones Móviles + de Escritorio

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Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por mes

¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.

Voz entrante y saliente
SMS de negocios
Reuniones por video

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Grasshopper

Prueba Gratuita Disponible

Nextiva

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.3

128

9.0

2,818

8.1

130

8.7

2,864

7.8

8.4

2,151

8.3

8.6

1,986

7.7

111

9.0

2,802

7.6

8.8

1,967

6.0

127

8.3

2,698

Categorías

Grasshopper

Nextiva

Grasshopper y Nextiva está categorizado como VoIP

Grasshopper no tiene categorías únicas

Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Grasshopper

86.7%

8.9%

4.4%

Nextiva

77.3%

21.5%

1.2%

86.7%

77.3%

8.9%

21.5%

4.4%

1.2%

Industria de los revisores

Grasshopper

Tecnología de la Información y Servicios

9.6%

Servicios al consumidor

6.4%

Marketing y Publicidad

5.7%

Internet

5.1%

Servicios financieros

4.5%

Otro

68.8%

Nextiva

Hospital y atención médica

6.0%

Seguro

5.7%

Construcción

5.3%

Servicios financieros

4.6%

Inmobiliaria

4.0%

Otro

74.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Grasshopper

Alternativas de Nextiva

Discusiones

Discusiones de Grasshopper

What is Grasshopper connect?

1 Comentario

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1 Comentario

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Discusiones de Nextiva

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La función VoIP simplemente significa que puedes hacer llamadas a través de Internet, en lugar de una línea telefónica conectada o una red celular.Leer más

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