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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $27.00 1 User, Per month
No hay precios disponibles
GoTo Connect
Calificación Estelar
(1,383)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Twilio FlexResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que GoTo Connect sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.0, mientras que Twilio Flex se queda atrás con 8.3. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de GoTo Connect facilita a las pequeñas empresas la incorporación rápida de nuevos empleados.
- Los revisores mencionan que GoTo Connect ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 8.9 en comparación con el 8.3 de Twilio Flex. Los usuarios en G2 aprecian el servicio al cliente receptivo y los recursos útiles proporcionados por GoTo Connect.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de GoTo Connect en Enrutamiento de Llamadas con una puntuación de 9.1, mientras que las capacidades de Twilio Flex en esta área son menos impresionantes. Los usuarios dicen que las funciones avanzadas de enrutamiento de llamadas de GoTo Connect ayudan a agilizar la comunicación de manera efectiva.
- Los usuarios informan que GoTo Connect destaca en la funcionalidad de Correo de Voz a Correo Electrónico, obteniendo una puntuación de 8.9, mientras que la puntuación de 8.1 de Twilio Flex indica margen de mejora. Los revisores mencionan que la integración perfecta del correo de voz en los sistemas de correo electrónico es un ahorro de tiempo significativo para los equipos que utilizan GoTo Connect.
- Los revisores mencionan que la función de Llamadas en Conferencia de GoTo Connect está calificada con 8.7, proporcionando una experiencia más confiable en comparación con la puntuación más baja de Twilio Flex. Los usuarios dicen que la calidad y la facilidad de configurar llamadas en conferencia con GoTo Connect son particularmente beneficiosas para equipos remotos.
- Los usuarios en G2 destacan la puntuación de Acceso Administrativo de GoTo Connect de 9.7, que supera el 8.8 de Twilio Flex. Los revisores informan que las sólidas características administrativas permiten una mejor gestión y supervisión de las comunicaciones del equipo.
GoTo Connect vs Twilio Flex
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GoTo Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con GoTo Connect.
- Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GoTo Connect sobre Twilio Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.
- Hasta 20 usuarios
- Opciones de número local o gratuito
- Reuniones de video de hasta 4 participantes
Twilio Flex
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
GoTo Connect
No hay información de prueba disponibleTwilio Flex
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,121
8.3
25
Facilidad de uso
9.0
1,134
8.2
25
Facilidad de configuración
8.7
795
7.2
9
Facilidad de administración
8.9
778
7.5
8
Calidad del soporte
8.8
1,096
8.2
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
771
8.6
7
Dirección del producto (% positivo)
8.4
1,086
7.1
24
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.8
11
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentos
7.3
54
No hay suficientes datos disponibles
6.8
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Fax en línea
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Enviar
9.0
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
6.6
30
No hay suficientes datos
Canales
7.3
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
29
No hay suficientes datos disponibles
5.9
28
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
5.9
25
No hay suficientes datos disponibles
6.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
4.7
19
No hay suficientes datos disponibles
5.4
20
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.4
18
7.7
5
|
Característica Verificada
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.6
20
8.3
16
|
Característica Verificada
8.5
17
8.2
17
|
Característica Verificada
8.4
17
8.6
14
|
Característica Verificada
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.9
15
7.3
5
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
7.2
13
8.2
15
|
Característica Verificada
8.8
20
8.6
11
|
Característica Verificada
7.9
19
8.1
16
|
Característica Verificada
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
6.0
5
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.5
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
901
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
393
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
445
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
382
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
648
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
735
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
7.4
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.2
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
501
No hay suficientes datos disponibles
8.4
505
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.6
729
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
688
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
GoTo Connect y Twilio Flex está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Centro de Contacto
Categorías Únicas
GoTo Connect está categorizado como Fax en línea, Marcador automático, y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Twilio Flex está categorizado como Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
GoTo Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
Hospital y atención médica
5.7%
Servicios financieros
5.4%
Seguro
5.3%
Software informático
4.3%
Otro
70.9%
Seguro
19.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.7%
Servicios al consumidor
7.7%
Software informático
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo portar mi número existente?
2 Comentarios
ME
Sí. Puedes portar tu número.Leer más
El prompter de llamada
2 Comentarios
CB
Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más
Yo
2 Comentarios
LM
Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más
Twilio Flex no tiene discusiones con respuestas
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