2026 Best Software Awards are here!See the list
Comparar Gmelius y Trengo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
€349.00 10 User Por mes
Gmelius
Calificación Estelar
(776)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Trengo
Calificación Estelar
(245)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
€349.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Gmelius vs Trengo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Trengo es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Trengo era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Gmelius satisface mejor las necesidades de su empresa que Trengo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Trengo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Trengo sobre Gmelius.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gmelius
Growth
A partir de $24.00
1 User Por mes
- Bandejas de entrada compartidas ilimitadas y asistentes de IA
- Reglas de automatización de flujo de trabajo
- Suite de automatización de alcance
Trengo
Boost
€349.00
10 User Por mes
Unifica tu bandeja de entrada y automatiza lo básico.
- Integraciones básicas
- Etiquetado blanco
- Informes
Prueba Gratuita
Gmelius
Prueba Gratuita Disponible
Trengo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
568
8.2
213
Facilidad de uso
8.3
575
8.6
217
Facilidad de configuración
8.1
251
8.2
159
Facilidad de administración
8.3
246
8.3
141
Calidad del soporte
8.7
496
8.8
217
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
237
8.8
142
Dirección del producto (% positivo)
8.6
537
9.0
218
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
75
|
Característica Verificada
8.3
30
8.6
78
|
Característica Verificada
8.2
30
8.8
86
|
Característica Verificada
8.2
29
9.0
74
|
Característica Verificada
8.0
31
9.2
53
|
Característica Verificada
6.7
25
9.0
76
|
Característica Verificada
7.7
26
9.0
79
|
Característica Verificada
8.2
30
8.9
55
|
Característica Verificada
8.1
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
62
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
77
|
Característica Verificada
8.0
32
8.8
62
|
Característica Verificada
7.7
32
Función no disponible
7.9
30
Función no disponible
6.8
25
Plataforma
6.9
66
|
Característica Verificada
6.7
32
7.6
84
|
Característica Verificada
7.7
73
|
Característica Verificada
8.4
104
|
Característica Verificada
8.0
34
8.7
75
|
Característica Verificada
7.8
30
8.1
72
|
Característica Verificada
7.3
33
7.9
94
|
Característica Verificada
7.7
32
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
118
No hay suficientes datos
Arreglo
8.5
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
104
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.2
96
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
7.5
70
No hay suficientes datos disponibles
6.8
70
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.6
72
No hay suficientes datos disponibles
6.9
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
78
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.6
70
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.0
55
No hay suficientes datos disponibles
6.1
54
Herramientas de productividad
8.5
242
8.3
49
8.3
216
8.2
47
8.6
246
8.1
45
8.3
199
7.7
43
8.5
217
8.2
50
8.3
171
7.4
45
8.4
230
8.3
49
Analytics
7.8
132
6.8
38
8.1
154
7.0
42
8.7
230
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
5.6
8
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
7.6
25
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.4
53
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
37
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
7.3
36
No hay suficientes datos disponibles
7.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.1
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Clasificación y filtrado
8.2
109
6.9
7
8.4
145
7.6
7
7.9
107
6.2
7
8.0
120
7.1
7
Integraciones
Función no disponible
6.9
6
9.2
175
4.8
7
Función no disponible
4.5
7
Gestión del tiempo
8.6
138
8.1
7
8.4
136
7.9
7
7.9
97
5.2
7
IA generativa
6.2
22
4.8
7
6.1
22
4.5
7
6.3
22
5.2
7
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.0
13
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
5.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.5
27
No hay suficientes datos disponibles
6.3
26
No hay suficientes datos disponibles
6.0
27
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
35
Uso interno
7.6
84
|
Característica Verificada
7.7
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.6
45
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
6.2
22
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.6
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
5.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gmelius y Trengo está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Mesa de ayuda, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Gmelius está categorizado como Herramientas de comunicación de Google Workspace, Herramientas de gestión de proyectos, y Gestión del flujo de trabajo
Trengo está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Cliente de correo electrónico, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gmelius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Trengo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Software informático
5.2%
Contabilidad
3.6%
Inmobiliaria
3.1%
Otro
69.3%
Ocio, Viajes y Turismo
7.4%
Ropa y Moda
5.3%
venta al por menor
4.9%
Servicios al consumidor
4.9%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
73.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Actualizarás la aplicación de iOS?
1 Comentario
FB
Hola Paul,
Sí, nuestro equipo está desarrollando aplicaciones móviles nativas tanto para Android como para iOS. La aplicación completamente nativa para...Leer más
¿Cómo genero acciones de correo electrónico basadas en confirmaciones de lectura y las sincronizo con mis tareas pendientes?
1 Comentario
FB
Hola Alexander,
una secuencia, donde usarás "al abrir" como condición y "añadir al tablero" como acción.
Para saber más: https://gmelius.com/sequences
Para...Leer más
¿Qué tal la integración de los contactos de Google y LinkedIn en el futuro cercano?
1 Comentario
JB
¡Sí!Leer más
Trengo no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad